Un numéro de vol est attribué à chaque vol au départ d'un aéroport mais il y en a qu'un seul vol par jour portant ce numéro. Il identifie un vol bien spécifique de la journée. Lorsqu'un numéro de vol est associé au nom de la compagnie aérienne et à la date.
Votre code de réservation (ou référence de vol) se compose d'une combinaison de 6 chiffres/lettres. Vous le trouverez sur votre bon de commande en-dessous des noms et au-dessus des détails de votre (vos) vol(s).
Dans la plupart des cas, vous recevrez votre billet dans la demi-heure qui suit par courrier électronique. Parfois, cela prend un peu plus de temps, mais en général, vous recevez votre billet dans votre boîte aux lettres électronique dans les 96 heures.
Le numéro de vol est un code alphanumérique, composé du code AITA de la compagnie aérienne et d'un nombre de trois ou de quatre chiffres qui, ensemble, permettent d'identifier avec précision un vol aérien, régulier ou charter.
Votre numéro de billet est un code à 13 caractères que vous trouverez en haut à droite de votre billet.
Conformément aux exigences des autorités aéroportuaires, vous devrez présenter une carte d'embarquement mobile, une carte d'embarquement que vous avez vous-même imprimée ou une carte d'embarquement imprimée que vous avez obtenue au comptoir d'enregistrement.
Vous pouvez trouver votre référence de réservation et / ou votre numéro de billet sur les E-Ticket que nous vous envoyons par e-mail au plus tard 22 jours après la réservation. Nous vous enverrons toujours vos billets au plus tard 24 heures avant le départ.
Des sites internet comme FlightAware, Flightstats et Flight Radar vous permettent de consulter le statut des vols. Que le vol soit retardé, annulé ou dévié, ces sites sont les meilleurs pour surveiller les départs et les arrivées de la plupart des vols commerciaux.
À retenir. Pour vérifier le statut de votre vol, vous pouvez utiliser des applications de suivi de vol ou vous rendre directement sur le site de l'aéroport/de la compagnie aérienne. Si votre vol est retardé de plus de 3 heures, vous pourriez avoir droit à une indemnisation de vol jusqu'à 600€ !
FlightRadar24 est l'une des meilleures applications de suivi de vol en direct en 2021. Cette application est dotée d'une carte radar qui vous permet de voir en direct le statut de tout vol aérien commercial, de tous les avions privés et des avions-charter.
À la différence d'un véritable billet d'avion, une réservation de vol pour un visa Schengen ou un billet d'avion réservé est en fait un document indiquant que vous avez un siège réservé pour voler à une date spécifique, vers une destination particulière de l'espace Schengen, avec un compagnie aérienne spécifique.
Les jours les moins chers pour réserver son billet d'avion sont le mercredi et le jeudi, en milieu de semaine. Les compagnies aériennes mettent en effet généralement à jour leurs bases de réservations dans la nuit du mardi au mercredi.
Enregistrement à l'aéroport
L'enregistrement peut se faire au comptoir ou à la borne automatique. * Le délai d'enregistrement est d'une heure avant l'heure de départ. * Lors de l'enregistrement, le personnel de l'aéroport va vérifier les documents requis, tels que le passeport, le visa, la carte d'identité, etc.
Si vous ne pouvez pas imprimer votre carte d'embarquement, vous n'avez qu'à préseter votre passeport et votre reçu d'itinéraire lors d'enregistrement à l'aéroport.
Il est possible de s'enregistrer par différents moyens. Le plus classique est l'enregistrement à l'aéroport. Il suffit de se rendre au comptoir d'enregistrement correspondant à votre vol. C'est à ce même endroit que vous pourrez déposer vos bagages.
Pour suivre un vol Air France, il vous suffit simplement de vous rendre sur le site officiel de la compagnie, dans la rubrique “actualité des vols”. Sur cette page, vous pourrez renseigner les informations concernant le vol que vous désirez suivre et vous obtiendrez alors les informations de ce vol en temps réel.
Lorsqu'un transporteur est contraint d' annuler un vol, cela peut être dû à de multiples raisons : Un problème technique, l'absence d'un personnel de bord non remplacé, une grève, de mauvaises conditions météorologique… Dans tous les cas, un vol annulé est rarement sans répercussion pour le client.
Du côté des compagnies aériennes, l'enregistrement en ligne permet de confirmer la présence ou non des passagers et d'éviter les problèmes de surbooking notamment. S'il est aussi encouragé, c'est car il permet aux compagnies un gain non négligeable en temps, papier et personnel, et donc d'argent.
Vous pouvez vous enregistrer entre 30 jours et 2 heures avant le départ de votre vol et vous pouvez télécharger ou imprimer vos cartes d'embarquement pour tous vos vols.
Parmi les obligations que la compagnie est tenue de respecter en cas de vol annulé, vous avez droit : Soit au remboursement de votre billet d'avion dans un délai de 7 jours. Attention, vous pouvez obtenir uniquement le remboursement de la partie non utilisée (tronçon) de votre billet d'avion.
De là, vous pourrez accéder à toutes les informations vol par vol en renseignant les villes de départ et d'arrivée ou le numéro d'un vol. Il est également possible d'obtenir ces informations en contactant le service client en appelant au 09 69 39 36 54, ou via les réseaux sociaux.
Souvent appelé par ses équivalents anglais comme confirmation number, reservation number, ou booking code, cette séquence alphanumérique est utilisée par les compagnies aériennes pour la gestion des réservations et lors du processus d'enregistrement.
Votre référence réservation est composée de six caractères. Il peut s'agir de lettres ou de chiffres allant de 2 à 9. Elle se trouve sur la confirmation de votre réservation ou sur votre e-ticket.