Il n'existe pas de moment précis pour conclure une vente, car, si vous êtes attentif, la conclusion d'une vente se fait tout au long du processus de vente.
La conclusion de la vente entraîne le transfert immédiat de propriété et des risques, sauf si les parties prévoient une clause contraire. Avant de conclure la vente, "le vendeur est tenu d'expliquer clairement ce à quoi il s'oblige", selon le premier alinéa de l'ar ticle 1603 du Code civil.
Quelles sont les conditions de validité d'une vente ?
Offre et acceptation peuvent être expresses ou tacites. Pour qu'un contrat soit valable, il doit respecter quatre conditions : le consentement des parties doit être exempt de vice (erreur, dol et violence), les parties doivent être capables, l'objet doit être certain et licite, la cause doit être licite.
Pour réussir une vente, c'est-à-dire, signer un contrat et acquérir un nouveau client, respecter dans l'ordre les 7 étapes de la vente est indispensable (la préparation et la compréhension du besoin du client, la prise de contact, l'argumentation, le traitement des objections, la phase de négociation, la conclusion de ...
La vente est avant tout l'art de convaincre les clients. Pour être plus productif, un commercial doit connaître la règle des 4 C (contact, connaître, convaincre, conclure) de la vente.
A l'intérêt qu'un vendeur portera au client. A la personnalisation « donner au client le sentiment d'être unique » A l'écoute active (comprendre les besoins des clients) et aux questions pertinentes. S'adapter aux attentes (prix/ questions éthiques) d'un prospect potentiel.
Comme la conclusion permet de faire un bilan de vos arguments, il faut reprendre les arguments principaux de vos différents paragraphes. Votre conclusion doit reprendre les idées principales de chaque partie pour reproduire le plan analytique ou le plan dialectique.
Le closing est la conclusion de l'acte d'achat. En anglais, closer veut dire fermer. On peut traduire l'acte de closing par la fermeture d'une vente, dit autrement il s'agit de l'action de finaliser une vente avec son client, de lui faire signer le bon de commande.
En observant la façon dont se déroule une relation de vente, on peut identifier quatre séquences qui s'enchaînent : il faut tour à tour accueillir son interlocuteur, découvrir ses besoins, lui proposer un bien ou un service adapté, conclure la vente et prendre congé.
Comment Raccompagner ? Evitez les bavardages inutiles...mais partez sans précipitation! Il s'agit de clore le rendez-vous en développant une relation privilégiée. La politesse c'est l'attitude à adopter chaque fois qu'un individu veut montrer du respect à son interlocuteur.
Etapes de la vente : réussir son entretien commercial. Soigner la prise de contact, découvrir les besoins et motivations de son interlocuteur, répondre aux objections, négocier pour déclencher la vente... Découvrez les 5 étapes d'un entretien de vente réussi.
L'erreur, le dol et la violence vicient le consentement lorsqu'ils sont de telle nature que, sans eux, l'une des parties n'aurait pas contracté ou aurait contracté à des conditions substantiellement différentes.
Le vendeur est tenu d'expliquer clairement ce à quoi il s'oblige. Tout pacte obscur ou ambigu s'interprète contre le vendeur. Il a deux obligations principales, celle de délivrer et celle de garantir la chose qu'il vend.