Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via la page de votre Compte Adobe ou en contactant le Service clientèle*. Si vous résiliez dans les 14 jours à compter de la date de la commande initiale, vous serez entièrement remboursé.
Connectez-vous à votre compte Adobe Creative Cloud. Cliquez sur Gérer la formule ou Voir la formule pour la formule que vous souhaitez annuler. Sous Informations sur la formule, cliquez sur Annuler la formule. Indiquez le motif de cette résiliation, puis cliquez sur Continuer.
Appuyez sur l'icône de votre profil ou ouvrez les paramètres de l'application, puis sélectionnez Compte > Supprimer le compte Adobe.
Votre Adobe ID correspond généralement à l'adresse e-mail utilisée lorsque vous avez souscrit votre abonnement ou acheté une application ou un service Adobe. C'est un élément indispensable pour accéder à votre compte Adobe.
Connectez-vous à Internet et lancez l'application sur l'autre ordinateur. Sélectionnez Aide > Se déconnecter. Pour plus d'informations, voir Activation et désactivation des applications Adobe Creative Cloud.
Connectez-vous à l'adresse https://account.adobe.com/profile. Dans la section Informations sur le compte et accès, sélectionnez Changer en regard du champ Adresse e-mail principale. Confirmez la nouvelle adresse e-mail principale que vous souhaitez associer à votre Adobe ID.
La version Creative Cloud de Photoshop est la seule qui puisse faire l'objet d'un essai gratuit de 7 jours.
Si vous voulez effectuer un achat en ligne et que vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter le service client Adobe téléphone Creative Cloud et Acrobat au : 0805 77 00 77.
Adobe vous propose gratuitement un abonnement à Creative Cloud, lequel inclut une multitude d'avantages. Même si vous n'avez pas souscrit une formule Creative Cloud, vous pouvez profiter de l'abonnement gratuit à Creative Cloud.
Votre abonnement commence à la fin de votre évaluation et nous facturerons automatiquement votre mode de paiement au tarif indiqué le jour de votre inscription à votre évaluation, à moins que vous n'annuliez avant la fin de votre évaluation.
Pour mettre fin au passage du prélèvement : Il n'est plus nécessaire de révoquer un prélèvement régulier auprès de votre fournisseur et de votre banque. Depuis 2014, il suffit de vous adresser à votre fournisseur en lui faisant une demande, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception.
Si vous disposez d'un numéro de série, vérifiez que vous avez activé le numéro de série sur l'appareil utilisant l'outil APTEE et le fichier « prov. xml ». Si vous possédez une licence d'utilisateur nommé (abonnement), lancez Acrobat et connectez-vous avec votre Adobe ID pour activer votre abonnement.
Comment télécharger et installer des applications Creative Cloud. Vous pouvez télécharger vos applications Creative Cloud depuis le site web de Creative Cloud. Cliquez sur le bouton Télécharger pour vous connecter, sélectionnez l'application de votre choix, puis suivez les instructions à l'écran pour l'installer.
Dans le volet outils sur la droite, cliquez sur le bouton Activer. La boîte de dialogue Activer Acrobat s'affiche. Sélectionnez la troisième option, saisissez votre numéro de série, puis cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Marche à suivre s'affiche.
Il est nécessaire de créer un ID Adobe. Cet identifiant Adobe vous permettra de consulter des ouvrages numériques entre plusieurs ordinateurs ou terminaux, et ainsi pouvoir les rétablir suite au remplacement ou changement de votre ordinateur ou lors d'une réinstallation de votre système d'exploitation.
Si vous n'avez besoin que d'outils de retouche photo de base, Adobe propose une application gratuite appelée Photoshop Express (anciennement Spark), disponible sur les Apple App Store, Google Play et Microsoft Store. Cela signifie que vous pouvez également l'utiliser sur votre PC ou votre ordinateur portable.
Vérifiez que votre connexion Internet est active et qu'aucun programme, tel qu'un anti-virus ou un pare-feu, ne bloque la connexion d'Adobe Digital Editions. Si l'erreur persiste, il se peut que l'entrepôt numérique soit temporairement inactif. Attendez quelques minutes et réessayez d'ouvrir le livre.
Pour résilier un forfait mobile de manière anticipée, l'abonné adresse à son opérateur une lettre de résiliation par courrier recommandé AR, sans nécessairement préciser les motifs de sa demande. Il peut indiquer la date à laquelle il souhaite que la résiliation prenne effet.
Il est recommandé d'envoyer votre demande de clôture de carte bancaire par courrier recommandé avec accusé de réception en précisant le numéro de compte auquel est elle rattachée. Il faut ensuite rendre sa carte bancaire ou attester sur l'honneur de la destruction de votre carte afin de mettre fin à votre contrat.