Le Décodeur Plus de SFR est le décodeur TV fourni par défaut avec les offres SFR Box 7 Fibre et ADSL. Il est possible de relier en WiFi le Décodeur Plus à la Box Plus de SFR. Ce décodeur SFR est compatible avec les formats UHD et 4K.
Le contenu box SFR de chaque abonnement inclut le modem, le décodeur et plusieurs câbles. Le retour et la restitution du matériel SFR sont uniquement faisables via un dépôt en point relais. L'opérateur propose à la vente une liste d'accessoires SFR : enceinte, répéteur wi-fi, caméras, manettes.
Le décodeur SFR Box 8 TV inclus dans les offres Internet avec la SFR Box 8. Si vous souscrivez un abonnement SFR avec la Box 8, vous recevrez à la fois la Box 8 et la Box 8 TV. La Box 8 TV est le décodeur SFR le plus récent, il est doté du WiFi 6 (qui correspond à la toute dernière norme WiFi).
Pour pouvoir regarder la TV de SFR-Numericable via la fibre, il faut souscrire une des 3 offres fibre commercialisées par l'opérateur : Starter, Power, Premium. Chacune comprend d'office un décodeur TV, classique ou 4K. Pour regarder la télévision, vous devez brancher votre décodeur sur votre téléviseur de salon.
Le problème peut provenir des équipements complémentaires que vous utilisez pour connecter votre décodeur box fibre à votre téléviseur, notamment un boîtier adaptateur qui fait la conversion entre le câble HDMI côté décodeur box fibre et le câble Péritel côté téléviseur.
Pour changer de box SFR, il faut se rendre sur son espace abonné et contacter le service client SFR. La procédure de changement de box SFR est gratuite en cas de panne, de sinistre ou de déménagement. Pour les abonnés détenant du matériel considéré obsolète, SFR propose des programmes d'échange gratuit.
Ce décodeur s'obtient en achat seul sur le site de SFR ou en complément d'un abonnement internet SFR ou RED.
Vous pouvez tout à fait contacter par exemple le Service Client téléphonique au 10 23 pour réaliser ce que SFR Altice qualifie d'« échange de confort » d'un Décodeur Classique contre un Décodeur Plus UHD 4K. Cet « échange de confort » devrait vous être facturé 69,00 € (en une fois).
Pour finir, le décodeur TV SFR permet d'accéder à une interface de navigation fluide et ergonomique. Les abonnés SFR peuvent ainsi profiter en toute simplicité des services TV de l'opérateur (Guide TV, Picture in Picture, Restart, Replay, VOD …).
Déjà client SFR : souscrire l'option Multi TV SFR
Via votre Espace client SFR : vous pouvez souscrire l'option SFR Multi TV directement depuis votre Espace client SFR. Pour cela, connectez-vous grâce à vos identifiants, puis rendez-vous à la rubrique “Offre et Equipement” et cliquez sur “Ajouter des options”.
Un câble va connecter directement ce boîtier à votre foyer, en circulant discrètement via des trous percés par le technicien. L'opération est facturée 299€ par SFR. Dans les deux cas, le technicien va ensuite créer une prise terminale optique dans votre logement, pour pouvoir y brancher la SFR Box.
Le meilleur emplacement pour installer votre box est le centre de votre logement. En effet, la propagation des ondes de votre box se fera plus efficacement dans un maximum de pièces si vous l'installez dans un lieu central.
Les frais à prévoir pour l'installation fibre SFR dans votre logement dépendent de votre logement et des infrastructures déjà présentes. Si votre logement est déjà raccordé, l'installation est gratuite. Sinon, les frais d'installation se situent entre 60 euros et 299 euros.
Les Neufbox SFR sont les anciens modèles de SFR Box. Les modèles les plus courants sont les Neufbox NB6 et Neufbox NB4. Pour accéder à l'interface d'administration de votre Neufbox SFR, tapez dans la barre de recherche de votre navigateur les numéros “192.168.1.1”.
En ce qui concerne les tarifs box SFR ADSL, l'offre entrée de gamme Starter ADSL est disponible à 15 € par mois pendant 12 mois puis à 35 €. La box SFR Power ADSL est quant à elle facturée chaque mois 22 € pendant 12 mois puis 40 €.
Dans le détail, SFR s'en sort systématiquement le mieux, avec 10 % de pannes en ADSL, environ 5 % en fibre optique et surtout à peine 4 % en câble, le meilleur taux sur l'ensemble des mesures.
La fibre optique permet d'avoir un meilleur débit et donc de télécharger et/ou transférer des données, surfer sur internet, connecter vos objets... tous en même temps et de manière extrêmement fluide et efficace. Adieu les lenteurs de connexion, les bugs ou encore l'image qui se fige !
Sur le papier, c'est la Freebox Delta qui mène le bal dans ce domaine (et c'est d'ailleurs pourquoi nous l'avons retenue), suivie par la Freebox Pop, puis la Bbox Ultym, la box Fibre Power 8, de SFR, et pour finir la Livebox 5.
Le plus simple, brancher vos 2 TV en HDMI avec un câble suffisament long pour pouvoir relier les 2 TV. Autre possibilité, acheter des bridge wifi (autre marque) pour relier votre décodeur à votre box mais là il faudra déplacer votre décodeur à chaque fois (pas réellement pratique). Cordialement.
Vous ne pouvez souscrire qu'une seule option Multi-TV par abonnement. Vous ne pouvez bénéficier que d'un seul décodeur TV supplémentaire par ligne.
L'installation est assez simple et assez rapide : Il faut brancher le modem sur une prise de courant ainsi qu'à la prise optique via un câble optique partant depuis le boîtier terminal optique. On relie ensuite le modem au décodeur TV à l'aide d'un câble Ethernet.