Suite à la validation du contrat, le particulier peut lui-même déterminer la date à laquelle il souhaite commencer à faire suivre son courrier, dans un délai de 48 heures.
Le transfert définitif de courrier est un service payant auprès de La Poste, et dure au entre 6 et 12 mois. Pour bénéficier d'une réexpédition de courrier gratuite, la solution reste donc d'effectuer son changement d'adresse auprès de tous les organismes, pour recevoir directement son courrier au nouveau domicile.
Adressez-vous au bureau de poste de votre ancien ou nouveau domicile. Vous pouvez également procéder par internet en allant sur le site de La Poste : renseignez votre ancienne et nouvelle adresse ; indiquez la durée pendant laquelle vous souhaitez faire suivre votre courrier.
Il varie d'une offre à une autre mais sachez par exemple que le tarif de la réexpédition temporaire nationale de La Poste, si vous déménagez, peut aller de 28,5 euros à 51,5 euros. Le même service, à l'international cette fois, coûte 81 euros pour 6 mois et 141 euros pour un an.
Vous pouvez faire la demande en ligne via le site de la poste. Sinon vous pouvez vous présenter à n'importe quel bureau de poste muni d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile pour faire la demande sur place.
Comment ? Il vous suffit simplement de coller un Sticker de suivi sur votre enveloppe déjà affranchie. Ainsi, vous pourrez suivre, en ligne, tous vos courriers importants jusqu'à leur distribution 24h/24 et 7j/7.
Réexpédition du courrier pendant 6 mois : 51,50 € (le service prend fin à la fin du 6ème mois) ; Réexpédition du courrier pendant 12 mois : 75 € (le service prend fin à la fin du 12ème mois).
Deux possibilités s'offrent à vous : vous rendre directement au sein d'un bureau de Poste ou vous connecter sur le site officiel de La Poste (sans doute le moyen le plus rapide). Si vous optez pour la deuxième solution, vous devrez remplir le formulaire de réclamation en ligne.
Le Service de Déménagement vous permet en effet de rediriger automatiquement tout courrier adressé vers votre nouvelle adresse pendant 3 à 24 mois, pendant que vous prévenez au fur et à mesure vos contacts. En moyenne, les personnes qui déménagent souscrivent au Service de Déménagement pour une durée de 6 mois.
Vous pouvez aussi faire votre changement directement dans un bureau de Poste. Les tarifs sont les mêmes en bureau et en ligne. Le changement peut être fait à l'adresse suivante : 2 mois avant votre déménagement et jusqu'à 3 mois après celui-ci.
Ce service, appelé préalablement "www.changement-adresse.gouv.fr", est entièrement gratuit et sécurisé. Grâce au site Service-public.fr, vous pouvez effectuer directement en ligne votre changement d'adresse auprès des organismes suivants : Régime de retraites complémentaires Agirc et Arrco.
Par téléphone : en appelant le 3949 et composant le numéro de votre nouveau département. Le conseiller changera l'adresse et transfèrera le dossier. Par courrier : envoyer un courrier informant du changement d'adresse à son agence.
Organismes sociaux
Caisse d'allocations familiales (Caf) ou Mutualité sociale agricole (MSA) Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ou éventuellement l'organisme chargé de ma couverture maladie si je suis agent public. Complémentaire santé, mutuelle.
Les changements d'adresse doivent-être faits 1 mois avant votre déménagement et jusqu'à 3 mois après le déménagement.
Remplir et envoyer le formulaire RC325 (Changement d'adresse) à l'un des centres fiscaux indiqués sur ce dernier. Accompagner le formulaire d'une lettre signée contenant votre numéro d'assurance sociale, votre nouvelle adresse et la date du déménagement.
Si vous avez déjà déménagé et que vous ne pouvez plus récupérer le courrier à votre ancienne adresse, vous pouvez activer votre contrat dans un bureau de Poste. Munissez-vous des pièces d'identité des personnes concernées et de votre numéro de contrat de changement d'adresse la Poste.
* Le service client de lettre perdue volee poste est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques.
Si votre destinataire n'a pas reçu votre courrier, alors n'attendez pas pour déposer une réclamation via le service client 3631. Cela permettra à La Pose d'enregistrer votre pli comme perdu et d'enquêter pour le retrouver.
Si le courrier n'était pas un recommandé avec AR, alors vous pouvez faire une demande d'enquête auprès de la Poste qui pourra vous confirmer ou non que le courrier n'a effectivement pas été livré, vous servant alors de preuve.
Vous devrez régler, pour la démarche, le coût de l'acheminement de la carte grise, soit 2,76 €. Vous devez disposer d'une copie numérique (photo ou scan) d'un justificatif de domicile à votre nouvelle adresse.
La modification d'adresse est gratuite, il s'agit d'une étiquette à apposer sur la carte grise. S'il s'agit du 4ème changement, une nouvelle carte grise est envoyée : le coût est de 2,76€. Seul le titulaire de la carte grise est habilité à faire la demande.
Le suivi se fait en ligne 24h/24 et 7j/7 grâce au numéro de suivi qui vous est communiqué lors de l'envoi. L'emballage peut mesurer jusqu'à 3 cm d'épaisseur et peser jusqu'à 3 kg pour un envoi vers la France, 2 ou 3 kg vers l'international.
Pour les lettres suivies, lettres vertes, et lettres recommandées, la logique est la même sauf que le délai est de 1 à 2 jours. Donc si votre lettre est postée le vendredi avant la levée postale, le courrier arrivera le samedi ou le lundi. Et si elle est postée après la levée, elle arrivera mardi ou mercredi.
Si votre courrier reste bloqué plusieurs jours sur le statut "En cours de traitement", il est probable que votre suivi ai un problème. Dans ce cas contactez le service client de La Poste pour faire une réclamation.