On parle de transformation digitale lorsqu'une entreprise intègre des technologies digitales à l'ensemble de ses opérations. Elle est ainsi en mesure d'évoluer plus facilement et d'améliorer sa compétitivité en réagissant à l'évolution des marchés et en offrant un meilleur service à ses clients.
Avec une bonne stratégie de communication digitale, l'entreprise est en mesure de discuter avec un nombre conséquent de prospects instantanément. La transformation digitale permet donc de faciliter l'échange et les interactions avec les différents prospects et clients.
La digitalisation présente de nombreux avantages. Outre le gain de temps et la réduction des coûts, elle permet aux experts financiers d'améliorer la stratégie des entreprises tout en éradiquant les risques de fraude.
Une efficacité accrue et davantage de transparence
La transformation numérique permet tout d'abord d'automatiser les systèmes et les processus. Elle limite ainsi les probabilités d'erreurs en supprimant la saisie des données manuelles, augmente l'efficacité opérationnelle d'une entreprise, ainsi que sa productivité.
La transformation numérique est donc un processus complexe qui nécessite la mise en place de trois piliers essentiels : la culture d'entreprise, la technologie et les compétences humaines. La mise en place de ces piliers est essentielle pour réussir la transformation numérique.
Le numérique a transformé nos habitudes d'achat, mais aussi notre manière d'écouter de la musique, de nous informer et même de prendre rendez-vous chez le dentiste. Pour répondre aux attentes des clients et rester compétitives, les entreprises doivent elles aussi évoluer en continu.
De manière générale, la transformation digitale permet à l'entreprise d'être plus performante. En effet, elle permet d'améliorer les workflows en gagnant un temps précieux sur certaines tâches. De plus, cela lui permet dans le même temps de réaliser des économies.
Outre ce risque de dispersion des employés, la digitalisation pourrait également entrainer une perte de l'information au cours des échanges. En effet, le fait de multiplier les canaux de transmission de l'information aura pour but de multiplier davantage les risques de déperdition des données.
La cybercriminalité (fraude, rançongiciels, vols de données et chantage ou revente), L'espionnage (vols de savoir-faire et de technologies) La déstabilisation (sabotage, entrave au fonctionnement, atteinte à l'image).
Quels sont les avantages et les inconvénients de la digitalisation ? Parmi les avantages et les inconvénients de la digitalisation, citons un traitement optimisé du big data, l'amélioration du parcours client en e-commerce, la communication en temps réel et le risque de piratage des données.
La transformation digitale est à prendre dans un sens large. Elle décrit l'évolution et les changements induits par l'utilisation des nouvelles technologies et d'Internet. Quant à elle, la digitalisation est définie par la transposition d'un support initialement matériel à un support numérique et informatisé.
Il faut organiser une refonte de l'organisation, établir la hiérarchie, le rôle des collaborateurs, le management, le cadre de travail, les briefings et l'émergence des compétences. L'objectif cette fois-ci est de préparer l'organisation à une dimension horizontale et collaborative.
Une stratégie de transformation numérique détaille la manière dont une organisation utilisera les technologies numériques pour créer en permanence de nouveaux produits, services, processus et canaux d'engagement, ainsi que pour réorganiser les produits existants pour répondre aux besoins des clients et aux conditions du marché en constante évolution.
Les nouvelles technologies apportées par le digital vont accroître la visibilité des sociétés. Ce qui veut dire que celles qui ne suivent pas cette démarche risqueront de disparaître d'ici 10 ans ou moins. Il faut dire que la digitalisation est comme un passage obligé pour favoriser la croissance des sociétés.
Le digital offre donc une visibilité pour les marques en 2020 ! Par ailleurs, le digital entraine l'émergence de nouveaux emplois dans le monde du travail. Les experts numériques sont en forte demande sur le marché du travail. Ce sont des métiers en expansion constante depuis la création du digital.
La communication au sein de l'environnement de travail a connu une révolution majeure grâce à la montée en puissance des nouvelles technologies. Les outils digitaux ont ainsi transformé les modes d'interaction et de collaboration des équipes, en transcendant les frontières géographiques et temporelles.
Il existe quatre types de transformation numérique : processus métier, modèle économique, domaine et culture/organisationnelle . Nous voyons souvent des entreprises se concentrer uniquement sur la transformation des processus ou de l’organisation. Ne pas traiter les quatre types laisse une valeur significative sur la table.
Explorer la transformation numérique : types et exemples concrets de géants de l'industrie. Selon son approche principale, la transformation numérique peut être divisée en 4 types distincts : la transformation du modèle économique, la transformation du domaine métier, la transformation des processus métier et la transformation cloud .
En marketing digital, les outils digitaux sont des plateformes ou des sites web, ayant pour objectifs d'améliorer la communication interne et externe d'une entreprise, via la retranscription d'une base de données.
Adoption
L’étape d’adoption est la plus cruciale du parcours de transformation numérique. Avec cela, vous pourrez obtenir des résultats et des avantages. L’étape d’adoption consiste à impliquer vos employés et à les préparer à mettre en œuvre votre stratégie de transformation numérique.
Si le terme de transformation digitale est utilisé en France depuis 2014, le principe de la digitalisation est bien plus ancien. Son origine remonte aux années 1990 quand les PC (ordinateurs personnels) se généralisent et surtout quand Internet arrive dans les foyers et les entreprises.