La caractéristique essentielle de la visite d'entreprise est d'ouvrir aux visiteurs les « coulisses » d'une entreprise (ou d'un équipement public) en activité (ateliers, salles des machines,….) afin de leur don- ner à voir, en direct, tout ou partie du processus de production (d'un produit ou d'un service).
La visite d'entreprise permet de faire découvrir aux jeunes étudiants, collègiens, lycéens et apprentis, l'activité économique d'un territoire. Elle valorise les métiers et savoir-faire des entreprises et renforce l'intérêt des jeunes pour les formations qui y mènent.
Impliquez vos collaborateurs pour échanger et organiser le projet de visite d'entreprise : circuit le plus approprié, cibles visées, période de visite, moyens matériels et humains à disposition. Envoyez-leur des invitations et proposez des créneaux horaires spécifiques afin d'adapter votre discours.
Fixer des lieux d'arrêt pour permettre aux visiteurs d'écouter attentivement les communications importantes. Respecter la durée définie pour la visite. Mettre en place des animations complémentaires. Utiliser les bons outils.
Quel que soit le public visé, ces visites touristiques représentent un secteur en développement et qui est porteur d'emplois. Elles induisent la formation d'employés de l'entreprise pour guider les touristes, parfois la sous-traitante de guide d'entreprise.
Historiquement, une usine est désignée comme un endroit, un atelier, généralement de taille restreinte, destiné à l'exercice d'une activité artisanale et construit près d'un cours d'eau permettant ainsi le mouvement mécanique des machines, sans nécessiter la force humaine.
Une visite client, aussi appelée visite commerciale, peut être bénéfique dans le cadre d'une opération de prospection mais aussi pour entretenir une relation de qualité avec vos clients.
Un rapport de visite doit décrire les faits, chiffres, impressions et constats que vous avez réalisés pendant la visite. Le contenu de ce rapport doit refléter les détails de la visite, il est donc très important que vous soyez impartial, précis et objectif lors de la rédaction de ce type de rapport.
Définition : La visite guidée est une méthode d'information qui permet l'acquisition, la clarification, la confrontation ou le renforcement de connaissances. Elle privilégie l'observation directe de situations ou de personnes et stimule l'intégration personnelle.
Pour cela, tu peux te diriger vers une licence en langues étrangères appliquées. Toutefois, des formations plus spécifiques sont conseillées comme un BTS tourisme. Avec un BTS animation et gestion touristiques locales, tu obtiendras la carte de guide touristique régional.
Le compte rendu rend compte d'évènements qui ont cours dans une entreprise et qui, à cause de leur importance, doivent faire l'objet d'un document écrit. Essentiellement, le compte rendu est : Un rapport qui rend compte de discussions, de faits ou d'actions.
La visite inclut en effet les charges sociales, les frais de déplacement (entretien du véhicule, essence), d'hébergement, de restauration, d'encadrement, et le temps passé avec le client. Un investissement qu'il s'agit donc de rentabiliser au maximum, en mettant au point une stratégie de visites de ses clients.
L'objectif de la visite mystère est de simuler un client réel en solution d'achat selon un ou plusieurs scénarios de visite pour permettre la mesure de la qualité de l'accueil et du service rendu par rapport à des normes définies par le service Qualité de l'entreprise.
Une visite client consiste à aller visiter un client afin de maintenir des relations commerciales avec celui-ci. C'est un processus important pour tous les commerciaux itinérants. Une bonne planification permet aux commerciaux de s'occuper des opportunités au bon moment.
L'industrie 4.0 repose sur quatre piliers essentiels : les systèmes cyber-physiques, l'internet des objets, le big data et le cloud computing. Ces technologies se rejoignent pour créer une usine connectée où les machines peuvent communiquer entre elles et prendre des décisions de manière autonome.
Notre histoire moderne comprend 4 révolutions industrielles. Ce sont des vagues d'industrialisation qui se succèdent et se propagent de pays en pays. Les deux premières sont liées à l'énergie, la troisième énergie et informatique et la dernière à la gestion de la Data.
L'atelier évolue peu à peu, à côté de la proto-industrie, en ce qu'on appelle la manufacture. On n'y utilise toujours pas ou peu de machines, mais la différence réside dans la concentration d'une main d'œuvre plus nombreuse.
Un bon guide c'est un savant dosage de récits historiques, de dates, d'anecdotes et aussi de silences pour laisser aux touristes le temps d'apprécier, d'observer, de rêver. Un bon guide doit avoir de l'humour. Il captivera d'autant plus son auditoire avec une petite blague,une parole inattendue, dé la spontanéité.
Accompagner les visiteurs tout au long du circuit. S'assurer qu'il n'y a pas de retardataires. Prévoir le déplacement des personnes handicapées. Expliquer l'histoire du lieu et des objets.
Le guide-interprète accompagne des groupes de touristes français ou étrangers lors de la visite de monuments, de musées ou de sites historiques. Il anime les visites en les commentant.