Ce dernier signifie que le système a détecté un problème matériel. Il se produit lorsque l'application de streaming vidéo pense que votre appareil n'est pas compatible avec le service de Disney Plus. Dans la plupart des cas, il s'agit d'un faux positif.
Dans un premier temps, redémarrez l'application ainsi que votre appareil sur lequel vous l'utilisez. Si le problème persiste, vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour l'application, ainsi que pour votre TV, smartphone, tablette, etc. En dernier recours, désinstallez l'application et réinstallez-la.
Cela se produit lorsque les serveurs de Disney Plus sont saturés et qu'un grand nombre d'abonnés veut télécharger le même programme au même moment. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en redémarrant votre appareil ou en vous déconnectant et en vous reconnectant.
Cliquez ici et sélectionnez "Comptes Disney, ESPN, et Star Wars" pour vous connecter à votre compte Disney. Déroulez la page. Ajoutez ou modifiez vos données. Cliquez sur le bouton "mettre mon compte à jour" pour enregistrer les modifications.
Le plus simple est de s'abonner directement sur le site de Disney+, ce qui vous permettra ensuite d'accéder aux contenus, sur votre télévision, sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette via l'application ou le site dédiés.
Pour se faire, il suffit d'ouvrir la boutique d'applications de son appareil (Google Play Store ou Apple Store, le plus souvent) pour télécharger et installer l'application Disney+. Si ce n'est pas déjà fait, il faut aussi souscrire un abonnement à Disney+ et se créer un compte.
Si vous parcourez Disney Plus sur l'ancienne version du navigateur, vous pouvez voir ce problème. Les utilisateurs d'Android sont confrontés à ce problème d'écran noir s'ils exécutent l'application Disney Plus expirée. L'émission de télévision ou la vidéo que vous essayez de regarder peut contenir du contenu corrompu.
Comment installer Disney+ sur Android, iPhone et iPad
Sur Android : Ouvrez le Play Store. Recherchez Disney+ ou cliquez directement sur ce lien. Installez l'application.
Quel est le prix de l'abonnement Disney+ ? Disney+ est disponible pour 8,99 € par mois. Vous pouvez aussi économiser plus de 15 %* en vous abonnant pour 12 mois au prix de 89,90 €.
Canal+ offre gratuitement Disney+ aux abonnés Intégrale, Intégrale + et Ciné Séries. Mercredi 26 février 2020 : Canal+ a finalement levé le voile sur la liste complète des packs qui intégreront Disney+ gratuitement. L'abonnement sera donc offert aux abonnés des offres Intégrale, Intégrale + et au pack Ciné Séries.
L'abonnement à Disney+ est disponible seul ou inclus dans le Pack Famille et Disney+. Les boutiques Orange. Sur la chaine 68. En cliquant sur la touche "menu" de votre télécommande >pass vidéo>Disney+.
Sur son navigateur : Sur ordinateur, le moyen le plus simple de profiter de Disney+ reste l'accès via un navigateur. Il suffit de se rendre sur le site français de la plate-forme de streaming pour lancer un épisode de The Mandalorian.
Vous pourrez ainsi accéder au service de streaming Disney via un navigateur internet ( Chrome, Firefox ou Opea ) directement via le site officiel www.disneyplus.com mais aussi depuis vos smartphones et tablettes fonctionnant sous IOS ou Android.
Pour télécharger des contenus Disney+ pour ensuite les regarder hors ligne, c'est très simple : Ouvrez l'application Disney+ ; Sélectionnez le contenu à télécharger et cliquez sur "Télécharger" (à droite du bouton "Lecture").
Regarder Disney+ avec Canal sur sa télévision
depuis le décodeur Canal+ de dernière génération (4K-UHD). Accédez à l'application Disney+ via la chaîne 16.
Pour être certain de votre éligibilité, vous pouvez vous rendre sur la page d'accueil de votre ESPACE CLIENT. Une bannière DISNEY+ vous indiquera si le service DISNEY+ est inclus dans votre abonnement le cas échéant.
Le prix de l'abonnement à Disney+ est de 8,99€/mois ou 89,99€ à l'année. Pour s'abonner à Disney+, il suffit de se rendre sur le site internet du service de SVoD ou de télécharger l'application disponible sur AppStore ou Google Play. L'application est compatible avec de très nombreux appareils (voir ci-dessous).
Une hausse de prix pour Disney+
C'est la faute de Star. En effet, le mois dernier, la plateforme de streaming de Disney a lancé une nouvelle section pour ses contenus plus matures, comme Pam & Tommy ou encore Dopesick. Mais cette nouveauté signifiait également une hausse de prix…
Comment bénéficier des 6 mois offerts ? Pour souscrire et surtout vérifier la disponibilité de l'offre, il faut donc se rendre sur le canal 132 de sa Freebox ou directement dans son espace abonné Free (dans l'onglet Télévision), afin d'activer l'offre intitulée "Disney+ inclus pendant 6 mois".
Mise à jour du 14/10/2022 : Netflix vient de lancer sa nouvelle offre qui comprendra des publicités en début et au milieu des programmes. Son tarif s'élève à 5,99€ et sera opérationnel en novembre 2022.
Smart TV Samsung sous Tizen
Rendez-vous dans Applications et sélectionnez l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit. Sélectionnez l'application Disney+ > Supprimer, puis confirmez en sélectionnant à nouveau Supprimer.
Visitez le Disney Plus site Internet dans votre navigateur (n'importe quel navigateur d'ordinateur fera l'affaire). Connectez-vous et cliquez sur le bouton de votre compte (Disney l'appelle Personnage). Ensuite, choisissez l'option 'Compte'. Enfin, sélectionnez l'option « Déconnexion de tous les appareils ».