Dans ce domaine, il y a un opérateur qui excelle : c'est Free. En effet, l'opérateur signe le meilleur forfait 5G du moment qui donne accès à 250 Go d'internet en 4G et en 5G (dont 35 Go depuis l'Europe et les DOM) pour seulement 19,99€/mois.
Le forfait Lebara 100 Go constitue selon nous le meilleur rapport qualité/prix de l'opérateur Lebara Mobile. Il propose les appels et les SMS/MMS illimités depuis la France/DOM ainsi que depuis l'Europe, et de la data mobile. En ce moment, il inclut 100 Go pour seulement 8,99€/mois et ce à vie.
Le moment propice pour changer votre forfait est le dernier mois de chaque trimestre. En effet, à cette période, les opérateurs de téléphonie mobile proposent des offres à des tarifs très réduits.
Forfait Free 5G Illimité : L'abonnement à seulement 9,99€ Découvrez les offres Freebox et Freebox + mobile et souscrivez l'abonnement qui vous correspond en appelant le 01 82 88 25 07.
Si votre période d'engagement actuelle est terminée, rien de plus simple : vous pouvez changer de forfait quand vous le souhaitez, et sans frais.
vous ne devez pas résilier vous-même votre ancien abonnement, c'est votre nouvel opérateur qui effectue les démarches. si vous souscrivez à un abonnement via internet, sélectionnez la case "Je souhaite conserver mon numéro de mobile actuel" et indiquez votre numéro RIO.
En attendant, vous pouvez toujours souscrire à un nouveau forfait. Il est aussi possible d'essayer de faire coïncider les dates en indiquant dans votre envoi quand la résiliation doit être effective, un délai de 60 jours devant être laissé à l'opérateur.
Vous avez changé d'opérateur ? Vous allez obligatoirement recevoir une nouvelle carte SIM, à insérer dans votre smartphone afin de pouvoir bénéficier des nouveaux services auxquels vous venez de souscrire. Quel que soit votre opérateur, la démarche est simple et rapide.
SFR possède la meilleure couverture 4G et Free la meilleure couverture 5G. Orange a la meilleure qualité de réception mobile en 4G. On ne peut pas dire qu'il y ait un meilleur opérateur mobile sans engagement au-dessus des autres. Free propose le forfait illimité le moins cher.
Free Mobile
Vrai acteur de la baisse des prix des forfaits mobiles, Free est réputé comme étant l'opérateur le moins cher du marché. Il propose un abonnement à partir de 2 €/mois.
Le forfait mobile le moins cher d'Orange est le 2h 100 Mo proposé à 2.99€/mois les premieres mois puis 8.99€/mois. L'offre comprend 2h d'appels depuis la France et les zones Europe, DOM, Suisse et Andorre. Pour éviter le hors-forfait au-delà de ces 2h, vous pouvez bloquer ce forfait Orange gratuitement.
Dans son baromètre 2023 des connexions internet mobiles en France métropolitaine, notre partenaire nPerf indique que Orange et SFR sont les deux opérateurs qui délivrent le meilleur débit descendant moyen en 5G, avec respectivement 366 Mb/s et 276 Mb/s, très loin devant Bouygues Telecom (197 Mb/s) et Free (178 Mb/s).
Le réseau mobile 4G et 5G par opérateur
Free domine en termes d'étendue de couverture, mais c'est Orange qui excelle en offrant des vitesses de connexion supérieures.
Free appartient à Orange ? Non, Orange ne possède pas Free. Il faut seulement noter que, depuis 2011, Free est lié à Orange par un contrat commercial d'itinérance pour pouvoir exploiter les réseaux mobile 2G et 3G d'Orange sur le territoire national.
Négocier le tarif de son forfait mobile
Contactez le service client de votre opérateur et demandez le service résiliation. « Le simple fait d'évoquer l'envie de résilier son offre plutôt que de demander une remise peut permettre plus facilement d'obtenir quelque chose », explique le salarié d'un opérateur.
Si vous aviez souscrit un forfait sans engagement ou que vous n'êtes plus engagé, vous n'avez rien à payer. De même, si vous n'êtes plus engagé et que votre période d'abonnement est arrivée à son terme, la résiliation est gratuite et vous pouvez changer d'opérateur mobile sans n'avoir rien à payer.
C'est en effet le nouvel opérateur choisi qui peut s'occuper de la résiliation auprès de l'ancien, et non plus l'abonné lui-même. Pour que le nouvel opérateur de votre choix prenne en charge la résiliation de votre contrat, vous devez simplement lui transmettre le numéro RIO de votre ligne fixe actuelle.
Avant la fin définitive de l'abonnement, vous demandez explicitement à votre opérateur pour conserver l'accès à votre adresse de courrier électronique. Pendant 18 mois, l'ancien opérateur vous laisse accéder gratuitement au service ou vous fait suivre les courriers à votre nouvelle adresse.
Il suffit au consommateur de composer le 3179, numéro gratuit, depuis le téléphone mobile dont il souhaite conserver le numéro. Il reçoit ensuite le numéro RIO associé à la ligne par SMS. Il faut ensuite le communiquer au nouvel opérateur qui se charge lui-même des démarches de résiliation de l'ancienne ligne.
Pour changer d'opérateur mobile, deux choix s'offrent à vous : conserver votre numéro de téléphone et transmettre votre code RIO à votre nouvel opérateur, ou changer de numéro et effectuer la résiliation vous-même. Nous vous expliquons les démarches à réaliser dans cet article.
Si vous souhaitez changer de forfait alors que votre contrat de 12 mois n'est pas arrivé à échéance, vous êtes redevables des mensualités dues jusqu'au 12ème mois. Par exemple, si vous résiliez au cours du 3ème mois, il vous restera 9 mois à payer.
Lorsque vous changez d'opérateur, il faudra fournir une pièce d'identité valide et un RIB pour le prélèvement automatique. Il est aussi possible qu'un chèque annulé et un justificatif de domicile datant de moins de trois mois soient demandés (généralement lors d'une souscription en boutique).