* Box Internet: Ses câbles (dont l'alimentation électrique). * Décodeur TV: Ses câbles (dont l'alimentation électrique) et sa télécommande. * ONT fibre: Ses câbles (dont l'alimentation électrique). - il me faut la liste complète des câbles et leurs spécification.
Pour les offres fibre, le matériel Bbox à restituer est similaire : câble d'alimentation, module SFP, câble Ethernet blanc à embouts jaunes (3m), câble de raccordement fibre blanc à embout vert et kit d'installation (guide/CD si fournis).
Anonyme (Client) a posé une question. Bonjour, Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
Rendre équipements Bbox - Assistance Bouygues Telecom
Pour le retour d'équipement, la liste des points Relais est disponible avec les bordereaux depuis votre Espace Client, rubrique "Activités"/ puis dans la notification de retour d'équipement, cliquez sur "restituer".
Après avoir résilié son forfait 4G box de Bouygues Telecom, le client sera invité à restituer ses équipements, à savoir sa box 4G. Pour cela, il est possible de se rendre en boutique Bouygues Telecom, dans un Relais Colis, ou encore de la renvoyer directement par colis.
L'ensemble des câbles remis initialement doit être restitué (câble ethernet, alimentation, HDMI et RJ pour le téléphone). La liste de ces câbles figure dans le document (notice) d'aide aux branchement fourni avec la box.
Pour demander une exonération des frais de résiliation, le titulaire, ou un tiers si l'abonné n'est pas en mesure de le faire, doit contacter le fournisseur par mail, ou adresser à Bouygues une lettre de résiliation motivant la demande, et joindre les pièces justificatives nécessaires.
Je souhaite procéder à un retour de marchandise ? Pour retourner un colis à votre enseigne, vous devez imprimer votre étiquette de retour avec votre autorisation, puis trouvez un point Relais Colis près de chez vous.
Le point relais est l'appellation attribuée au service de proximité lié au commerce électronique. Il s'agit en effet d'un commerce de proximité utilisé comme lieu et service de distribution de colis pour des opérateurs de réseaux.
Pour le grand public : la résiliation de la ligne sera réalisée au minimum 10 jours à compter de la prise en compte de la demande et pourra aller jusqu'à 60 jours maximum. Pour les professionnels : les délais de résiliation seront de 30 jours minimum et pourront aller jusqu'à 60 jours maximum.
Vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. L'autre solution est de contacter le service client Bouygues Telecom par téléphone au 1064 (depuis une ligne fixe ou depuis votre mobile).
La fibre de Bouygues Telecom offre un débit jusqu'à 60 fois plus rapide que l'ADSL. La vitesse de connexion peut atteindre jusqu'à 2 Gb/s (gigabits par seconde) en réception de données, et jusqu'à 900 Mb/s (mégabits par seconde) en partage de données.
Bouygues Telecom vient tout juste de lancer sa nouvelle BBOX Fibre, le but étant de s'aligner sur la concurrence et de répondre aux demandes croissantes des consommateurs en matière de vitesse de connexion.
Le dépôt des colis se fait dans l'un des Points Relais® ou dans l'un de nos 300 Lockers en France. En Points Relais®, la limite de colis par dépôt est de 20.
Pour trouver un point relais Mondial Relay et connaître ses horaires d'ouverture, il vous suffit de cliquer sur « Point relais Mondial Relay » et d'indiquer votre code postal et votre commune. La plupart des points Mondial Relay sont ouverts tard en soirée ainsi que les samedis et les dimanches.
Pickup, filiale de la Poste, est le réseau de relais et de consignes numéro 1 en France. Chaque année, des millions de colis sont livrés dans les points Pickup par les transporteurs Chronopost, Colissimo et DPD France.
Si vous souhaitez retourner un produit, vous êtes tenu de le signaler au marchand. Plusieurs options sont possibles : courrier, fax, e-mail ou appel. Nous déconseillons toutefois cette dernière solution, puisqu'elle ne laisse pas de trace écrite.
- la solution express Chronopost / Colissimo (délai de 1 à 3 jours) - la solution économique Mondial Relay (délai de 5 à 8 jours) - les solutions confort enlèvement à domicile DHL / France Express (délai de 2 à 5 jours)
Mondial Relay, le plus grand réseau européen de livraison du e-commerce. Mondial Relay, le spécialiste de la livraison de colis aux particuliers, Mondial Relay est l'un des leaders de la distribution des colis du e-commerce en France, en Europe et accompagne plus de 90 000 e-commerçants.
Remboursement de frais de résiliation La Poste Mobile, Sosh et RED by SFR. Les offres low cost des opérateurs majeurs SFR et Orange (respectivement RED by SFR et Sosh) permettent également de bénéficier du remboursement de frais de résiliation sous certaines conditions.
Alors, quel opérateur offre la meilleure vitesse de connexion Internet en fibre ? Avec un débit descendant moyen de 509,70 Mb/s (DegroupTest octobre 2022) ou 591,32 Mb/s (nPerf), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs.