De nombreuses raisons peuvent être à l'origine de ce problème, dont des pilotes de scanner corrompus ou obsolètes, une corruption des fichiers du système Windows, des mises à jour boguées, et autres.
Frappez Windows pour afficher la fenêtre "Accueil", puis entrez l'expression "télécopie" jusqu'à entendre "Télécopie et numérisation Windows". Frappez Flèche droite pour atteindre la liste des actions possibles, et Flèche bas jusqu'à sélectionner l'élément "Ouvrir l'emplacement du fichier". Validez par Entrée.
CamScanner (Android, iOS, Windows Phone)
Sa version gratuite est amplement suffisante pour tous vos besoins de numérisation, même si certaines fonctionnalités sont limitées, comme la reconnaissance optique de caractères pour extraire et exporter du texte à partir d'une image.
L'application gratuite Adobe Scan, installée sur votre appareil mobile, permet de numériser des documents pour les convertir au format PDF et applique automatiquement la reconnaissance optique des caractères.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners ou utilisez le bouton suivant. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanneur. Patientez pendant la recherche des scanners à proximité, choisissez celui que vous voulez utiliser, puis sélectionnez Ajouter un périphérique.
Il se peut que le câble d'imprimante de l'appareil soit mal branché ou que l'appareil ne soit pas sous tension. Le pilote de numérisation n'est pas installé ou l'environnement d'exploitation est mal configuré. Vérifiez que l'appareil est branché correctement et qu'il est sous tension puis redémarrez votre ordinateur.
Tout d'abord, vérifiez que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur et qu'elle est allumée. Si ce n'est pas le cas, vérifiez les câbles et redémarrez l'imprimante et l'ordinateur. Si le problème persiste, il est possible que les pilotes du scanner ne soient pas à jour.
Le scanner n'est pas reconnu par votre système
Assurez-vous que l'adaptateur secteur du scanner est fermement connecté au scanner et à une prise électrique en état de marche. Assurez-vous que le câble d'interface est fermement connecté au scanner et à l'ordinateur et qu'il n'est pas endommagé ou plié.
L'application Scanneur Windows peut vous aider à numériser des images ou des documents et les enregistrer sur votre PC en tant que fichiers JPEG, bitmap ou PNG. Pour plus d'informations, voir Installer et utiliser un scanneur dans Windows.
Pouvez-vous préciser la marque et le modèle de votre imprimante svp ? De façon générale une imprimante seule ne peut pas scanner un document. Il faut que se soit une imprimante de type "multifonction" qui intègre également un scanner qui se trouve sur le dessus de l'imprimante.
Il est possible que le scanner ne fonctionne pas correctement lorsque le mode de veille de l'ordinateur est activé. Redémarrez Epson Scan et procédez de nouveau à la numérisation. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas correctement si vous mettez le système d'exploitation à niveau sans réinstaller Epson Scan.
Numériser vers un ordinateur : Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/setup et installez la version complète du logiciel et du pilote. Revenez au panneau de commande de l'imprimante, choisissez la fonction de numérisation, votre ordinateur, puis envoyez la numérisation vers votre ordinateur.
Wi-Fi : connectez votre imprimante-scanner au réseau Wi-Fi. Généralement la procédure est simple. Vous n'aurez qu'à appuyer sur le bouton Wi-Fi, l'imprimante s'y connectera ensuite toute seule. Le voyant matérialisera la connexion par une diode allumée.
Dans l'Assistant d'imprimante HP, cliquez sur Numériser, puis sur Assistant Numérisation vers e-mail. Remarque : Si l'option Assistant Numérisation vers e-mail n'est pas disponible, utilisez la deuxième méthode : Utilisez le serveur Web intégré HP (EWS) pour configurer la fonction de numérisation vers un e-mail.
Dans le menu Démarrer, sélectionnez Toutes les applications > > Canon Utilities > IJ Scan Utility. Windows 8.1/Windows 8 : Sélectionnez IJ Scan Utility sur l'écran Démarrer. Si IJ Scan Utility n'apparaît pas dans l'écran Démarrer, sélectionnez l'icône Rechercher, puis recherchez « IJ Scan Utility ».
Comment scanner un document sur Android ? Sans installer aucune appli supplémentaire, Android propose depuis Google Drive, livrée en standard sur tous les mobiles, une fonction de numérisation. Lancez Google Drive, puis appuyez au bas de l'écran à droite sur le bouton + multicolore.
Lancez l'application Notes, et appuyez sur le bouton en forme de crayon en bas à droite pour créer une nouvelle note. Dans la note qui s'ouvre alors, cliquez sur l'icône en forme d'appareil photo et sélectionnez « Scanner un document ». L'appareil photo se lance automatiquement.
Foxit Reader
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