Volume blanc souligné de lignes noires, mobilier de métal brossé, escalier à la rampe en noyer laqué, lumières focalisées créant une impression d'intimité. « Un esprit boutique », dit l'architecte espagnole Elsa Urquijo qui a conçu le lieu.
Le leader incontesté du textile
Zara a su s'adapter aux différents marchés et aux différentes cultures, en proposant des collections adaptées aux goûts locaux. La marque a également développé son offre en lançant des lignes pour enfants, pour hommes ou pour femmes enceintes.
Numéro un mondial de l'habillement, Zara a garanti le succès (phénoménal) de la fast-fashion et a rendu son fondateur infiniment riche. En effet, Amancio Ortega, self-made-man multimilliardaire à la discrétion absolue, se classe aujourd'hui en deuxième position du classement des fortunes mondiales de Forbes.
En plus, une des caractéristiques les plus importantes de la marque c'est le fait que les magasins sont réapprovisionnés en permanence, créant ainsi plus d'offres et donc plus de demandes et plus d'achats. Aujourd'hui, la marque est présente dans 87 pays et compte avec 2 000 magasins, environ.
Grâce à son système de production centralisé, Zara livre pratiquement tous ses magasins directement depuis la Corogne. L'enseigne limite ainsi les niveaux intermédiaires, réduisant les stocks incompressibles et les délais.
La marque phare du groupe espagnol Inditex a une manière de faire bien à elle : des vêtements à prix doux inspirés des marques de luxe. Adepte de la « fast-fashion », Zara renouvelle sans arrêt son offre en rayon et porte une grande attention à ses magasins.
Les objectifs RSE de Zara, tels que la réduction de l'impact environnemental, l'amélioration des conditions de travail et la promotion de la durabilité, montrent l'engagement de la marque à être responsable envers la société et l'environnement.
A l'inverse, Zara a récemment fait sur son site une campagne ou nous pouvions lire le slogan « Special Prices », soit approximativement « Prix spéciaux », ce qui veut en fait dire que les prix sont bas et que cela fait d'eux des prix spéciaux. C'est un exemple tangible de la fast fashion ou mode éphémère.
À l'intérieur du groupe Inditex, d'après l'étude de Retviews, chaque chaîne est soigneusement segmentée par tranche d'âge et par sexe, pour un ciblage précis de la clientèle. Zara, l'enseigne principale du conglomérat, destine son offre aux hommes et aux femmes adultes, ainsi qu'aux enfants.
Sa réactivité aux tendances et sa capacité à proposer des vêtements à la mode et abordables en ont fait un leader mondial de l'industrie de la mode. Zara continue son parcours et reste l'une des marques les plus aimées au monde.
Zara et la communication
L'entreprise a très peu d'intérêt à investir en masse alors que ses produits seront amenés à évoluer 1 mois plus tard. On peut dire que Zara fait du marketing de rareté en réalisant quelques campagnes pour annoncer le lancement d'une nouvelle boutique ou alors avec l'arrivée des soldes.
Le succès de cette stratégie a deux aspects selon elle. Premièrement, elle encourage les clients à revenir souvent au magasin. Deuxièmement, si le client veut acheter quelque chose, il doit l'acheter tout de suite au risque de ne pas retrouver le vêtement plus tard. Zara a déjà révolutionné l'industrie de la mode.
La chaîne de valeur de Zara indique qu'elle y parvient grâce à l'acquisition de matières premières à faible coût, à la transformation de ces intrants dans ses propres tissus et à la production de ses propres créations, afin de ne pas dépendre de fournisseurs de vêtements extérieurs .
Tout reste tiré par la demande des clients, à la différence des autres grandes chaînes de prêt-à-porter (H&M, Uniqlo, Primark, Gap), qui poussent leur offre car elles sont attendues davantage sur le prix, ce qui les force à passer de plus gros ordres, plus à l'avance.
Le principal avantage concurrentiel de Zara est l'efficacité et l'organisation de la chaîne d'approvisionnement et la logistique.
C'est la seule marque de luxe du top 100 en retrait en 2023. Côté distribution mode, l'espagnol Zara domine avec sa 43e place, assortie d'une valorisation en hausse de 10% cette année, ce qui lui a permis de gagner quatre rangs.
Elle appartient à Inditex, l'un des plus grands groupes de distribution du monde. Le client est au centre de notre modèle d'activités, ce dernier comprenant la conception, la fabrication, la distribution et la vente par le biais d'un vaste réseau de magasins de la marque.
Ce logotype a été créé avec Inkscape, ou un autre programme.
Depuis le début des années 2000, ces marques de fast fashion sont devenues de véritables empires : Zara, H&M, Topshop...
Derrière l'artiste La Zarra se cache donc Fatima Zahra. On devine assez facilement des origines maghrébines, confirmées par les références musicales de la chanteuse, comme Warda, incontournable dans le monde musical arabe.
- Contexte de récession économique à l'échelle mondiale, instabilité des marchés. - Marché de l'habillement hyper concurrentiel et atomisé. - Phénomène de banalisation de la mode et des collections. - Concurrence de la part des marques des pays émergents offrant un positionnement inférieur (H&M, GAP, Celio...).
Outre l'explication du contexte pandémique, il apparaît pour Zara que cette hausse est aussi due à son utilisation plus forte de matières plus qualitatives, et donc plus onéreuses.
Même si le doute peut-être permis sur leur totale impartialité, la majorité des produits testés sont faits en Chine et protéger la marque "Made in China" est une priorité du gouvernement. De plus, parmi les marques incriminées certaines sont chinoises ou hong-kongaises.
– Pas de partenariat pailleté ou de coup médiatique retentissant: Chez Zara, l'important est de susciter l'envie de sa clientèle et d'augmenter la fréquence de ses visites. – Son moyen de communication: ses vitrines hebdomadaires. Zara se sert des vitrines de ses magasins pour communiquer son image de marque.