Pour fonctionner correctement, la version de votre application TV d'Orange, doit être supérieure ou égale à 8.0 pour un mobile ou une tablette Android ou iOS.
Le décodeur TV ne fonctionne pas
Vérifiez que votre décodeur Orange est allumé : le voyant d'état est vert s'il est allumé, rouge s'il est en veille. Vérifiez si tous les câbles sont bien branchés. Débranchez votre décodeur TV de la prise murale, attendez une minute et rebranchez-le. Redémarrez votre décodeur.
La mise à jour est appliquée progressivement sur l'ensemble des décodeurs de la nouvelle TV d'Orange, et ne nécessite aucune démarche de votre part. Les mises à jour ont lieu de nuit. Une fois votre décodeur mis à jour, vous bénéficiez instantanément des apports de la nouvelle version.
Avec l'application Orange TV, vous pouvez retrouver les programmes TV d'Orange sur tablette ou smartphone connectés, à l'extérieur de chez vous. L'application d'Orange TV est disponible gratuitement sur Google Play (Android) ou Apple Store (iOS).
Point d'Android TV, mais enfin de la 4K
Comme les box précédentes, Orange a travaillé avec ses partenaires pendant près d'un an pour nous proposer cette nouvelle box. L'ensemble se compose toujours de deux boîtiers, la partie modem est compatible xDSL et Fibre, tandis que l'autre partie est le boîtier TV.
Retrouvez TV d'Orange sur le Play Store et sur l'App Store. Vous pouvez également télécharger directement le fichier APK.
Idéalement, vous placez le décodeur en veille une fois que vous avez terminé de visionner la TV (affichage heure et date). Les droits TV étant actualisés la nuit, il est souhaitable de ne pas éteindre électriquement le décodeur (et le modem en ADSL).
Via Google Chromecast :
Si vous disposez d'une clé Chromecast ou de l'application Google Cast intégrée à votre téléviseur ou vidéoprojecteur, vous pouvez caster la TV d'Orange à partir de votre smartphone ou tablette. Les explications sont disponibles si vous êtes sur Android, ou bien sur iOS.
Appuyer sur réinitialiser
votre décodeur TV s'éteint puis redémarre. La réinitialisation dure environ cinq minutes. en réinitialisant votre décodeur, vous conservez vos codes (parental et adulte), l'appairage de votre télécommande ainsi que vos enregistrements.
En effet, le groupe TF1 a annoncé aujourd'hui, la fin des accords de distribution du service MYTF1 et des chaînes en clair du groupe avec Orange. En conséquence, l'opérateur historique n'est donc plus autorisé à vendre MYTF1 et les chaînes en clair du groupe à ses abonnés.
L'application TV d'Orange vous permet de regarder la TV en direct sur votre mobile ou votre tablette compatible, où vous voulez, quand vous voulez, en wifi connecté à la Livebox ou en 3G/4G/5G/wifi tout opérateur.
Son nom est visible sur l'étiquette située sous le décodeur. Le Décodeur TV 4 est de couleur noire. Le coin avant gauche est biseauté, le logo Orange (couleur noire) y est apposé. Sa face avant dispose d'un afficheur digital, de 3 boutons (un bouton veille, un bouton P+ et un bouton P-) et d'un port USB.
Vous possédez un décodeur TV UHD (4K) et vous constatez un problème comme un écran noir, une panne, un message d'erreur sur votre écran, vous n'avez plus d'image ou celle-ci est figée, votre écran se pixellise... La réinitialisation de votre décodeur peut aider à résoudre ces dysfonctionnements.
L'application Ma Livebox vous permet de connaître la version logicielle de votre Livebox. Vous pouvez ainsi vérifier que votre Livebox bénéficie de la dernière mise à jour.
Après Android 12 l'année dernière, voici Android 13 en 2022. La nouvelle mise à jour de l'OS mobile, qui aurait pu s'appeler Android Tiramisu si Google n'avait pas abandonné les desserts avec Android 10, est disponible depuis le 15 août sur les smartphones Google Pixel.
Android 10 ou ultérieur : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique des nouvelles versions. Android 9 : Paramètres > Mise à jour du logiciel > Téléchargement et installation ou Téléchargement auto.
Vous aurez besoin de 2 prises. La première se branche proche de votre Livebox pour capter son wifi. Cette première prise CPL sera connectée avec la seconde (placée vers le décodeur). C'est ensuite à la seconde prise CPL de transmettre le wifi au décodeur.
Comment recevoir Orange TV ? Pour recevoir les chaînes Orange TV, il vous suffit de souscrire à un abonnement tripleplay (ADSL+Téléphone+TV) ou Open. Si vous êtes dans une zone qui n'est pas compatible avec la télévision par ADSL, il vous suffit de demander à recevoir la télévision par Satellite.