Les critères de ciblage sont les critères utilisés pour déterminer et définir la cible d'une campagne publicitaire ou d'une campagne de marketing direct. Si une campagne de publicité cible les hommes urbains de 30 à 50 ans, les critères de ciblage sont le sexe, l'âge et la résidence.
Ciblage sociodémographique
Le ciblage sociodémographique est probablement le plus utilisé, car c'est une méthode très simple et qu'elle fût la première méthode utilisée dans les débuts d'Internet. Ce type de ciblage consiste à cibler les gens selon le sexe (masculin/féminin), l'âge, l'habitat (rural/urbain), etc.
La segmentation Marketing peut servir à la fois en fidélisation et en acquisition, afin de définir de nouvelles offres plus adaptées à chaque typologie de clients mais aussi pour mieux cibler ses campagnes. Le ciblage n'est utilisé que dans le cadre d'une campagne de fidélisation ou d'acquisition.
Vous devez choisir de vous positionner sur un segment en fonction des résultats des différents types de critères que vous étudierez. Les individus qui entrent dans ces différents critères constitueront vos clients cibles. Pour ce faire, vous devez diviser les segments de marché en sous-segments distincts et homogènes.
En matière de communication, la cible désigne le public auquel on s'adresse. C'est un élément à prendre obligatoirement en compte dans la mise en place de toute campagne de communication. La cible peut être principale ou secondaire.
L'utilisation d'une stratégie de ciblage marketing sert à la fois les clients et les marques. Elle améliore le développement et le fonctionnement de vos produits, de votre site. Cette stratégie permet à une marque de se différencier, de se démarquer et d'avoir un impact plus important.
Le ciblage se fonde sur deux points : l'évaluation de l'attrait relatif du segment pour l'entreprise et des atouts de l'entreprise pour s'installer sur le segment. Ces deux points ayant fait l'objet des étapes précédentes, le responsable marketing peut réaliser son choix.
Une cible secondaire, qu'on peut également appeler cible relais, satellite ou périphérique, regroupe tous les types de leaders d'opinion, soit des personnes qui ont le pouvoir d'influencer le comportement d'achat de votre client cible.
Les cibles de communication sont les catégories de personnes auxquelles la communication s'adressera. 1. Qui décide de l'achat ? Pour définir des cibles de communication efficaces, il faut s'appuyer sur une bonne connaissance des mécanismes d'influence qui déterminent l'acheteur dans ses choix.
Un ciblage indifférencié consiste à traiter le marché comme un tout et à mettre l'accent sur ce qu'il y a de commun dans les besoins plutôt que sur ce qui les différencie.
Les différents positionnements
Plusieurs types de positionnement existent : le positionnement fonctionnel, le positionnel psychologique et le positionnement symbolique.
A l'ère du tout digital, le marketing dispose aujourd'hui d'une multitude de techniques de ciblage. Entre ciblage online, géolocalisation, comportemental, email, réseaux sociaux et CRM… les nouvelles technologies facilitent le ciblage marketing par la récolte et l'analyse de toujours plus de données personnelles.
Une stratégie de différenciation est une stratégie centrée sur le produit et/ ou sa communication. Elle vise, pour une entreprise, à différencier son produit pour s'affranchir des contraintes de la concurrence et de la substitution.
Les trois types de communication
La communication interpersonnelle : met en relation deux individus. La communication de groupe : un émetteur s'adresse à plusieurs récepteurs ciblés. La communication de masse : un émetteur s'adresse au plus grand nombre possible de récepteurs.
1. Objet servant de but pour le tir des armes de jet ou des armes à feu. 2. But, objectif et, en particulier, public qu'une campagne publicitaire, une enquête de marché, etc., cherchent à atteindre ou à identifier.
Un autre technique très puissante pour votre ciblage avancé, est de combiner les centres d'intérêts avec un comportement. Une combinaison assez efficace est d'affiner un centre d'intérêts avec un comportement d'achat. Par exemple si vous vendez des lunettes de soleil, vous pouvez cibler différentes marques de lunettes.
La bonne idée mal ciblée
Vous allez commettre nombre d'erreurs, de la conception de votre produit à la communication de votre offre, parce que vous ne connaissez pas vos consommateurs cible. Prenez le temps d'étudier votre marché. C'est essentiel.
La filiale d'Inditex cible des consommateurs qui ont entre 18 et 40 ans et accordent un intérêt pour la mode. Le renouvellement mensuel des collections permet à la firme de toujours proposer des produits en vogue et touche ainsi des prospects en phase avec le « fast-fashion ».