Celles-ci poussent les consommateurs à l'achat, au-delà des besoins. Elles sont tout aussi importantes à prendre en considération, car elles guident l'achat. Ces motivations sont de trois ordres : hédonistes, oblatives et d'auto-expression.
Quels sont les 3 grands types d'achat en marketing ?
On distingue les achats prémédités, les achats impulsifs et les achats routiniers. Quel que soit le type d'achat, le consommateur subit des influences en provenance de l'acheteur, des prescripteurs, des leaders d'opinion ou encore des distributeurs.
Les acheteurs ont tendance à privilégier des produits qui véhiculent certaines valeurs : Made in France, énergies renouvelables, consommables recyclables, etc. Autant de raisons qui vont pousser un prospect à acheter un produit plutôt qu'un autre.
Donne quelques coups de balai sur tes marchandises et regarde les clients affluer comme des mouches autour d'une mangue. C'est comme si tu avais mis un aimant géant dans ta boutique.
La méthode AIDA (ou modèle AIDA) est reconnue pour son utilité dans toute démarche vente, de communication et dans tout process de conversion (email marketing, publicité...). L'acronyme décrit en effet les 4 étapes du parcours de conversion jusqu'à l'acte de vente : Attention, Intérêt, Désir et Action.
Les mots-clés les plus importants pour convaincre sont ceux qui montrent les avantages de votre produit ou service, tels que “gratuit”, “meilleur prix”, “garantie” etc. Il est également important d'utiliser des mots-clés qui montrent que votre produit ou service est unique, tels que “exclusif” ou “innovant”.
"L'un des meilleurs moyens d'amener la jeune génération de la génération Z et des Millennials à se concentrer sur les produits de détail est de proposer des expériences plutôt que des produits. La nouvelle génération est très axée sur la culture des festivals, ce dont les commerçants peuvent tirer parti."
Comment utiliser la cannelle pour attirer les clients ?
L'un des rituels de cannelle les plus connus pour attirer la fortune est de souffler de la cannelle le premier jour de chaque mois . Pour ce faire, il vous suffit de vous tenir devant la porte d'entrée et de mettre une poignée de cannelle dans votre main droite .
Pour les jeunes entreprises, acquérir de nouveaux clients est un passage obligatoire. Avant de passer à une stratégie de fidélisation, il faut, bien entendu, conquérir les clients qui seront à fidéliser par la suite. Pour ces entreprises, la conquête de nouveaux clients est donc nécessaire pour leur croissance.
D'autres vont se mettre à faire des achats parce que leurs relations avec autrui ne sont pas satisfaisantes ou parce qu'ils n'ont aucune estime pour eux-mêmes. En d'autres mots, en achetant divers biens de consommation, ils cherchent à combler ce mal d'être.
De nombreux facteurs influencent la décision d'achat – les promotions, l'atmosphère du lieu d'achat, la confiance dans la marque et le lieu et les services proposés.
Les freins à l'achat sont définis comme les nombreux éléments qui peuvent, dans une boutique en ligne, décourager un acheteur potentiel et le faire renoncer à un achat. Le rapport de force et les dynamiques concurrentielles ne sont pas les mêmes dans le commerce physique et la vente en ligne.
Le processus de décision du consommateur comporte cinq étapes fondamentales que les clients traversent lorsqu'ils envisagent d'acheter un produit ou service. Elles apparaissent dans cet ordre : perception du besoin, recherche d'informations, évaluation des alternatives, décision d'achat et bilan après achat.