Le SMS est un moyen de communication bien moins cher que le téléphone ou les campagnes de mailing. De plus, il assure un taux de lecture bien plus élevé. On peut affirmer sans aucune prétention que le taux de lecture d'un SMS varie aux alentours de 95% à 100%.
Le ton et l'intention peuvent être facilement mal interprétés, ce qui entraîne des malentendus ou des conflits. Absence de réponse immédiate : Si l'e-mail permet une communication asynchrone, cela signifie également que les réponses ne sont pas toujours immédiates.
Le SMS permet ainsi d'adresser un message concis, direct et clair. Pas d'introduction ou de multiples énumérations : 1 SMS = un message clair et unique. Le SMS demandant seulement quelques secondes pour être lu, cela bénéficie donc à une lecture et une compréhension réussie pour le destinataire.
Les jeunes, toujours adeptes des SMS
Malgré la concurrence des messageries instantanées comme WhatsApp ou Messenger, les SMS continuent d'être un moyen de communication privilégié par certains utilisateurs.
L'expéditeur envoie un message : celui-ci crée un message textuel sur son appareil mobile et saisit le numéro de téléphone du destinataire. Message envoyé au SMSC : l'appareil mobile de l'expéditeur envoie le message au Short Message Service Center (SMSC), un serveur centralisé chargé de gérer les SMS.
Un SMS (Short Message Service) est un texte écrit envoyé à partir d'un téléphone mobile vers un autre téléphone mobile. Les terminologies de minimessages ou textos sont aussi utilisées. Même si le premier SMS a été envoyé récemment (3 décembre 1992), ce mode de communication a déjà une histoire.
L'Essentiel : Les données mobiles permettent d'utiliser internet sur un téléphone sans avoir besoin de WiFi. Les SMS n'utilisent pas d'internet mobile mais nécessitent une réception cellulaire.
Pour la grande majorité des gens : s'envoyer des messages les aident surtout à ne pas oublier des choses, aussi bien les courses à faire que les adresses de ses amis. Et les applications ont bien compris qu'on avait besoin de ce genre de rappels dans nos vies chargées.
Lire un message et y répondre
Si vous recevez des notifications de messages sur votre téléphone, elles s'affichent également sur votre montre. Pour lire le message complet, appuyez sur la notification correspondante sur votre montre. Pour y répondre, balayez l'écran vers le haut en partant du bas du message.
Impossible d'envoyer un sms depuis le mobile sur le fixe.
Activez ensuite votre connexion Internet (Wi-Fi et/ou données mobiles), puis rendez-vous dans les paramètres des "Fonctionnalités de chat" de votre téléphone portable, et activez l'option "Envoyer des confirmations de lecture". Vous pouvez dorénavant voir si votre message a bien été lu par votre interlocuteur.
Avec l'application Messages sur Android ou iOS, il est possible de supprimer un ou plusieurs SMS envoyés. Attention : ces messages n'apparaissent plus dans vos conversations, mais restent toujours visibles dans celles du destinataire ! Il est ainsi impossible de supprimer un SMS envoyé par erreur.
Les MMS (Multimedia Message Service) sont des messages qui peuvent contenir plus de caractères que les SMS. Le message n'est, en effet, pas limité à 160 caractères. Mais la véritable révolution technologique ne réside pas dans ce critère.
Signal est un service de messagerie chiffrée multiplateforme dédié aux appels vocaux chiffrés de bout en bout et aux messages chiffrés. Cette application est généralement considérée comme l'une des applications de messagerie les plus sûres du marché.
Le site Internet, le type de canal obligatoire
Aujourd'hui, presque toutes les entreprises possèdent un site Internet. En tant qu'e-commerce, vous ne pouvez pas faire l'impasse sur cet élément. Il s'agit même de la vitrine de votre société et de la principale porte d'entrée de vos clients !
Dans le système d'exploitation Android, tous les messages, qu'ils soient envoyés, reçus ou supprimés, sont stockés dans une base de données SQLite. Cette base de données est généralement située dans le dossier « data » du système de fichiers de l'appareil, et plus précisément dans « /data/data/com.
Appuyez de manière prolongée sur un message. Appuyez sur Répondre dans le fil de discussion. Dans la zone de réponse, saisissez votre message.
Si vous possédez un smartphone Android et que vous souhaitez récupérer un SMS effacé, il faut avoir recours à une application tierce. Les paramètres Android n'offrent pas de solution par défaut, si ce n'est la récupération via la sauvegarde Google One en réinitialisant votre smartphone.
WhatsApp offre des fonctionnalités supplémentaires
Messages multimédias : Contrairement aux SMS, WhatsApp permet d'envoyer et de recevoir facilement des messages audio, vidéo et photo sans frais supplémentaires. Les partager avec vos amis ou votre famille n'a jamais été aussi simple.
Un SMS trop long (1560 caractères, soit 10 SMS en un envoi), des messages à des groupes, des images, des emojis ou des caractères inhabituels se changent en MMS automatiquement. Un message est composé de 160 caractères, mais si vous entrez des caractères spéciaux (comme ô, ä, À, ...), votre quota diminue.
SMS vs WhatsApp: Fonctionnalités de la messagerie
Alors que les messages SMS se limitent à du texte, WhatsApp prend en charge les messages multimédias, y compris les images, les vidéos, le son et les fichiers, ce qui ajoute de la souplesse à la façon dont les entreprises et les clients communiquent.
Il peut être utile de désactiver ses données mobiles pour plusieurs raisons : Contrôler votre consommation de données mobiles. Éviter les frais d'itinérance. Limiter votre consommation de données mobiles si aucun réseau Wi-Fi n'est accessible.
Talkatone est une application qui offre la possibilité de faire des appels et SMS gratuits sur Google Voice, GTalk et Facebook VoIP. Cette application vous permet de passer des appels et d'envoyer des SMS via le Wi-Fi ou un réseau mobile. C'est un logiciel gratuit disponible à la fois pour Android et iOS.
Si vous décochez l'option Données mobiles, vous pourrez continuer à téléphoner, mais vous n'aurez plus d'accès à Internet par connexion de données (GPRS, EGDE, 3G, 3G+, 4G). La seule solution consiste alors à activer le Wi-Fi.