Ces indicateurs RH couvrent une variété de thématiques, allant du climat social et de la rémunération au recrutement ou encore à la formation des effectifs. À titre d'exemple, la masse salariale totale, le taux de rétention des employés et le niveau d'expérience moyen sont des indicateurs pertinents très utilisés.
Voici les indicateurs rh incontournables pour la gestion de la performance : Le nombre d'entretiens d'évaluation menés auprès des collaborateurs. L'évolution du nombre d'entretiens par an. Le pourcentage moyen d'atteinte des objectifs individuels.
Qu'est-ce qu'un KPI ? Le KPI est un outil de mesure qui représente un indicateur de performance (il se traduit en français par Indicateur clé de performance - ICP). Il permet de mesurer diverses données afin de vérifier l'efficacité des actions mises en place et d'avoir une vision synthétique.
Elle est évaluée grâce à plusieurs critères ou indicateurs comme le taux de turnover, d'absentéisme, la satisfaction des collaborateurs (eNPS) ou plus généralement le climat social de l'entreprise.
le chiffre d'affaires. le résultat net comptable. le taux de rentabilité. le retour sur investissement.
Selon une infographie qui résume la dernière étude du cabinet de conseil Mercer, les enjeux RH sont notamment de mener une véritable politique RSE, d'améliorer le bien-être au travail, d'œuvrer pour favoriser l'employabilité des salariés et d'innover en matière d'expérience collaborateur.
Lors du recrutement et pendant toute la vie du salariés dans l'entreprise, une « bonne gestion » du processus d'évaluation a un impact sur le taux de turnover. Il permet de limiter les contentieux lors des départs de salariés peu engagés et peu performants. En interne, il permet de préparer le plan de succession.
Les indicateurs RH servent notamment à mesurer la performance des ressources humaines et des salariés. A partir de ces mesures, l'objectif final est d'améliorer cette performance en interne, en prenant les meilleures décisions sur la base de ces données et en optimisant la gestion du personnel.
Pour un suivi complet de la masse salariale, nos experts vous suggèrent de suivre le KPI « Comparatif des heures supplémentaires et complémentaires N et N-1 ». Il permet d'observer de façon mensuelle les heures supplémentaires et complémentaires ainsi que le comparatif entre l'année en cours et l'année antérieure.
Pour une bonne gestion des ressources humaines pensez à rester informé des obligations légales, pensez également à déléguer, et faites des bilans de compétences de manière régulière. La gestion des ressources humaines permet à une entreprise de gérer son personnel de manière efficace découvrez en tous les secrets.
Juridique, politique, économique, social et technologique.
Quand une gestion stratégique des ressources humaines permet à l'entreprise d'atteindre ses propres enjeux, c'est qu'elle est aussi et surtout tournée vers les salariés pour accompagner leur évolution au sein de leur environnement de travail et renforcer le bien-être dans cet environnement.
Il permet une meilleure anticipation des besoins, une meilleure qualité de recrutement et apporte une connaissance approfondie des salariés, de leurs besoins en formation et de leurs attentes.
Une entreprise performante doit être à la fois efficace et efficiente. Elle est efficace lorsqu'elle atteint les objectifs qu'elle s'est fixés. Elle est efficiente lorsqu'elle minimise les moyens mis en œuvre pour atteindre les objectifs qu'elle s'est fixés.
Un bon indicateur de performance doit être pertinent, éviter les effets pervers, attribuable, bien défini, disponible en temps utile, fiable, comparable, et vérifiable. Pertinent: Un indicateur doit être pertinent au regard des objectifs de l'organisation.
Exemples : Si l'objectif est l'augmentation du nombre de ventes, le KPI mis en place peut être le nombre de ventes quotidiennes. Si l'objectif est d'augmenter la visibilité d'un site internet, le KPI mis en place peut être le trafic journalier ou la durée moyenne des visites sur le site.
Un bon indicateur devrait être SMART: – Specific (spécifique): l'indicateur doit être clair et univoque. – Measurable (mesurable): l'indicateur doit pouvoir être mesuré à un coût approprié. – Achievable (atteignable): le seuil donné par l'indicateur doit pouvoir être atteint.