Quels sont les outils de la négociation ?

Interrogée par: Astrid Levy  |  Dernière mise à jour: 6. Oktober 2022
Notation: 4.9 sur 5 (37 évaluations)

Les méthodes OSIRIS (outil 1) et ATROCE (outil 2). L'angle alpha (outil 3) pour visualiser l'angle des objectifs maximum et minimum. Les plages de négociation (outil 4) pour comparer les priorités de ses objectifs avec celles des interlocuteurs.

Quelles sont les 6 étapes dans la négociation ?

programme de la formation
  • ANALYSER SON POSITIONNEMENT : Peser les enjeux de la négociation en mesurant les rapports de force. ...
  • PREPARER L'ENTRETIEN : ...
  • VALORISER SON PRIX POUR MIEUX LE DEFENDRE : ...
  • CONCESSIONS ET CONTREPARTIES : ...
  • CONCLURE LA NEGOCIATION : ...
  • GERER LES CAS DE NEGOCIATION LES PLUS TENDUS :

Quels sont les éléments de la négociation ?

Le processus de négociation comprend 5 phases principales :

la préparation de la négociation; • la discussion du problème; • la proposition de solutions; • la négociation dʼun compromis; • la finalisation dʼun accord.

Quelles sont les stratégies de négociation ?

  • La stratégie de négociation comporte six options de négociation réparties en deux stratégies opposées, la coopération et la compétition. ...
  • La stratégie de négociation est basée sur le rapport de force et la relation avec ses interlocuteurs.

Quelles sont les types de négociation ?

Sommaire
  • 5.1 Négociation commerciale.
  • 5.2 Négociation lors de différends entre entreprises.
  • 5.3 Négociation syndicale.
  • 5.4 Négociation politique.
  • 5.5 Négociation conçue selon une logique systémique.
  • 5.6 Négociation collective.

Quelles sont les 5 stratégies de négociations ?

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Quels sont les 4 styles de négociateurs ?

Stratégie de négociation : quels sont les 4 profils de négociateurs ?
  • Le négociateur évitant. Se taire peut constituer une tactique de négociation, mais attention les non-dits peuvent réapparaître sous forme de conflits. ...
  • Le négociateur guerrier. ...
  • Le négociateur diplomate. ...
  • Le négociateur incontrôlé

Quel est le but de la négociation ?

La négociation commerciale est une démarche de communication ayant pour but de parvenir à un accord commercial. Ce processus passe par la confrontation des attentes, intérêts, positions et points de vue des négociateurs.

Comment faire pour négocier ?

10 conseils pour négocier comme un pro !
  1. Savoir à qui vous vous adressez, qui est en face de vous. ...
  2. Structurer votre argumentation. ...
  3. Prévoir des solutions alternatives. ...
  4. Savoir faire des concessions. ...
  5. Être à l'écoute. ...
  6. Être prêt à négocier. ...
  7. Faire fi des ultimatums. ...
  8. Demander à votre interlocuteur s'il est satisfait.

Quels sont les enjeux de la négociation ?

Si les enjeux de la négociation sont, au départ, différents entre les acteurs, la recherche d'une solution acceptable pour tous, mais sans abandon des valeurs fortes de chacun, constitue bien le fond d'une pratique de négociation réussie.

Quelles sont les étapes de la négociation commerciale ?

Les étapes d'une négociation commerciale
  • Préparer la négociation commerciale en amont.
  • Prendre contact avec le client.
  • Comprendre et analyser les besoins du client.
  • Proposer un produit ou service adapté et argumenter.
  • Répondre aux objections.
  • Présenter l'offre de prix et négocier.
  • Conclure la vente.
  • Prendre congé

Quels sont les 3 éléments indispensables pour réussir une négociation ?

Quatre éléments clés pour réussir votre négociation
  • 1) La convivialité C'est notre premier élément afin d'identifier comment réussir une négociation. ...
  • 2) Créer un climat favorable à l'échange et à la négociation. ...
  • 3) Préparer vos négociations. ...
  • 4) Soyez celui qui va initier la négociation.

C'est quoi une bonne négociation ?

Une bonne négociation sera celle qui réussira à instaurer un dialogue «ouvert» où chacun connaît son intérêt mais reste attentif aux arguments et contraintes de l'autre. Acceptez que l'on discute vos propositions et prenez en compte toutes les remarques.

Quelles sont les trois clés qui vous semblent indispensables pour la réussite d'une négociation ?

objectifs à atteindre ; arguments à préparer ; objections de l'interlocuteur ; contre argumentation.

Quelles sont les 3 trois grandes phases de la négociation professionnelle ?

Étape 1 : la préparation de la négociation. Étape 2 : la planification et l'organisation de la rencontre de négociation. Étape 3 : la négociation. Étape 4 : la rédaction de l'entente.

Comment analyser une négociation ?

L'analyse est réalisée à partir d'éléments observables d'ordre linguistique, paralinguistique et situationnel. Les résultats de l'expérimentation sont multifacettes et concernent l'étude de trois types de négociation ouverte ou présentant une plus ou moins grande marge de liberté pour l'un des protagonistes.

C'est quoi la négociation commerciale ?

Une négociation commerciale est nécessairement la rencontre entre deux parties dont l'une personnifie l'offre (le « vendeur » ou le « fournisseur ») et l'autre sa contrepartie (l'« acheteur » ou le « client »). Cette rencontre constitue effectivement la « situation de négociation ».

Quel est le but principal d'une négociation collective ?

L'objectif de cette négociation est d'arriver à une convention collective qui régisse les termes et conditions d'emploi. Les conventions collectives peuvent également aborder les droits et responsabilités des parties impliquées, assurant ainsi des lieux de travail et des secteurs d'activités harmonieux et productifs.

Quelle est la périodicité des négociations en entreprise ?

L'employeur doit engager au moins une fois tous les 4 ans : Une négociation sur la rémunération, notamment les salaires effectifs, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée dans l'entreprise.

Quels sont les enjeux de la négociation d'entreprise ?

La négociation collective correspond à l'ensemble des échanges entre les différents acteurs des entreprises dans le but d'améliorer les conditions de travail des salariés. Aujourd'hui, la négociation collective a pris une telle ampleur dans l'univers professionnel que les règles l'encadrant ont du être adaptées.

Quels sont les freins à la négociation ?

Les plus flagrantes sont souvent créées par nos propres comportements, ceux de notre interlocuteur ou les nôtres.
...
Franchir les 5 obstacles de la négociation
  • Défendre sa position de départ. ...
  • Dominer, ou être dominé? ...
  • La machine à réaction humaine. ...
  • Le poids des émotions négatives.

Quel est le synonyme de négociation ?

Synonyme : débat, discussion, pourparlers, tractation.

Quelles sont les qualités d'un bon négociateur ?

Les cinq qualités du négociateur, par François Bazier
  1. Prendre le temps de se préparer. ...
  2. Respecter les personnes et rester ferme sur les objectifs. ...
  3. Négocier, c'est faire du commerce. ...
  4. Percevoir l'autre comme un partenaire.
  5. Conclure, terminer avec élégance et de manière constructive.

Qui fait la négociation ?

Le Larousse de 1923 en deux volumes établit clairement la différence : est négociant celui qui fait le commerce alors que le négociateur est « celui qui négocie une affaire considérable auprès d'un Prince ou d'un État, et, par extension, celui qui négocie une affaire quelconque ».

Quelles sont les limites de la négociation ?

La perception des limites d'une négociation va varier en fonction de ces représentations. Dans le cas de la conception restreinte, les limites ne sont pas objet de négociation, le jeu des acteurs est rigide. Dans l'autre cas, la négociabilité des limites est une des conditions du jeu.

C'est quoi la négociation intégrative ?

En négociation intégrative, les négociateurs estiment que le gain accumulé ne se fait pas nécessairement au détriment de l'adversaire. Il existe ici une possibilité de gagner ensemble, d'atteindre ensemble les objectifs et intérêts poursuivis par chacune des parties.