– Livebox UP ADSL au prix de 29.99 € / mous pendant 1 an puis 44.99 € / mois. – SFR fibre avec box 7 au prix de 16 € 1 an puis 38 € / mois. En version box 8, le prix est de 26 € la première année avant de passer à 45 € / mois. – Offre livebox fibre au prix de 22.99 € 1 année, ensuite 41.99 euros par mois.
En novembre 2021, c'est encore une fois Orange qui a remporté la première place avec une excellente qualité de service et un débit descendant moyen de 110 Mbit/s en 2G/3G/4G toutes zones confondues. L'opérateur est suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).
Le moins cher du marché est Bouygues Telecom avec un prix moyen mensuel de 14,41 €. L'abonnement pour un forfait téléphonique appels et SMS illimités avec au moins 10Go d'internet a augmenté de 3 % en un an. Son coût moyen est de 19,50 €.
En pratique, au jeu des promotions, parrainages... le prix est proche des autres : je paye pour ma part 36,99 euros depuis deux ans (avec changement d'offre Jet ->Play la deuxième année). Orange le justifie par un service plus élaboré, je ne vois pas la différence.
Concernant cette fois le prix des forfaits mobile, SFR est l'opérateur le plus cher du marché avec un prix moyen mensuel s'élevant à 27,96 euros, selon Ariase. Il est suivi de très près par Orange à 27,91 euros par mois.
Les raisons de choisir SFR sont nombreuses, l'une que nous notons en particulier c'est bien sûr le réseau de déploiement de sa fibre optique ! Leader du marché du très haut débit grâce au réseau cablé issu de Numéricable, SFR raccorde aujourd'hui plus de 8 millions de foyers Français à la fibre.
SFR est l'un des plus grands opérateurs français. Il est en concurrence directe avec Bouygues Telecom, Orange et Free. L'opérateur a de nombreux clients et donc forcément de nombreux avis négatifs. Sur le site Trustpilot, SFR comptabilise une moyenne de 1,1/5 (chiffres recueillis en mars 2022).
Vous disposez d'une Livebox Orange ? Vous pouvez obtenir une remise sur votre deuxième offre Internet et profiter de Netflix et OCS sur votre box à prix réduit. Si vous êtes client Premium Orange Bank, vous bénéficiez également d'un avantage de 5€ remboursés sur tous vos achats et factures Orange.
Si vous êtes à la recherche du meilleur opérateur téléphonique 2022, peu importe le budget, le choix est unique, et c'est SFR qui est vainqueur. Son forfait offre une enveloppe data 4G/5G illimitée en France, la possibilité d'appeler plus de 100 destinations internationales et de nombreux autres avantages.
1 - Forfait 100Go de Syma Mobile : le meilleur forfait mobile à 10 euros. 2 - Forfait ajustable Prixtel Le Grand : le meilleur forfait mobile pas cher. 3 - Forfait 100Go de B&YOU : le meilleur forfait à 15€ du moment. 4 - Forfait Free mobile 210Go compatible 5G : le meilleur forfait mobile 5G sans engagement.
Avec un débit descendant moyen de 509,70 Mb/s (DegroupTest octobre 2022) ou 591,32 Mb/s (nPerf), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs. Un résultat presque logique, en effet. Free est en effet le seul opérateur à proposer un débit minimum de 1 Gb/s à l'ensemble de ses clients fibre.
La qualité de service des SMS et des appels. Au niveau national, Orange présente le taux d'appels maintenus pendant 2 minutes et sans perturbations audibles le plus élevé, à 86%, suivi de Bouygues Telecom et SFR (82%) et Free Mobile (81%).
La Freebox Crystal est la box internet la moins chère du marché. Elle est à seulement 9,99 €/mois pendant 1 an, puis à 24,99 €/mois. Cet abonnement inclut la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et de plus de 110 destinations. Cette box avec engagement n'est toutefois disponible qu'en ADSL.
Avec l'offre SFR Fibre/THD Starter, vous pouvez en effet payer moins cher votre offre Fibre et profiter de meilleurs débits Internet qu'avec Orange. On note également l'offre SFR Fibre Premium qui propose des débits beaucoup plus élevés que ceux de la Livebox Max Fibre d'Orange.
Pour profiter d'un forfait gratuit, il faut bien souvent cumuler la remise quadruple play avec une promotion de bienvenue. Cette dernière est alors généralement valable au cours des 12 premiers mois de l'abonnement. C'est le cas pour SFR, et pour l'opérateur historique français, Orange.
Si vous avez un forfait mobile avec engagement, le mieux est d'attendre la fin d'un contrat (12 ou 24 mois). Un mois avant, vous pourrez avertir votre opérateur via une lettre recommandée. Dans ce cas-là, le changement de forfait mobile s'effectuera sans frais.
Le forfait SFR 80 Go 4G+ est l'une des meilleures offres mobile proposées par l'opérateur. Si vous cherchez un abonnement avec 4G illimitée ou vous permettant de voyager à l'étranger, le forfait Illimité 4G + est fait pour vous.
Vous pouvez également contacter le service client d'Orange (3900) pour avoir plus d'informations. Ces conseils sont identiques si vous rencontrez un problème réseau Orange en ADSL.
Le service client de SFR est dernier selon le sondage Ifop
Cela peut s'expliquer en partie par le fait que les clients alertent souvent l'Arcep pour des problèmes non résolus, persistants et que le service client, quand il a été sollicité, n'a pas été en mesure de le résoudre rapidement.
Ceux qui souhaitent refuser cette hausse de 3 euros par mois doivent l'indiquer en se rendant sur leur espace client. Les clients RED by SFR vont, sans action de leur part, voir leur forfait augmenter de 3 euros par mois d'ici les prochaines semaines, rapporte Capital.
Pour vérifier s'il y a un dysfonctionnement réseau détecté dans votre zone, vous pouvez : Appeler le Service client SFR au 1023. Vous rendre sur la page “L'état du réseau mobile SFR” du site SFR. Il vous suffit de renseigner le code postal de votre ville et de cliquer sur “OK”.