Le Service d'Aide Médicale Urgente (SAMU) est un service hospitalier qui organise le traitement des urgences en dehors de l'hôpital (dans la rue, à domicile, etc.).
Le SAMU est un centre d'appels répondant 24h/24 aux besoins de santé de la population. Il intervient pour les prises en charges pré-hospitalière, notamment en amont du recours à un établissement de santé.
Le SAMU est donc un service de réception d'appel et d'orientation. C'est le SMUR — le Service Mobile d'Urgence et de Réanimation — qui se déplace en ambulance pour récupérer les personnes en situation d'urgence.
Le premier SAMU officiel qui va s'occuper de l'intervention préhospitalière des UMH est créé le 16 juillet 1968 à Toulouse par Louis Lareng (président-fondateur en 1972), afin de coordonner les efforts médicaux entre les équipes préhospitalières (SMUR) et les services d'urgence hospitaliers.
Le 15 est un numéro d'urgence unique national attribué à la Santé en 1978. Ce numéro reçoit principalement les appels de secours pour les situations d'urgence sanitaire . Cela inclut entre autres : malaise ou perte de connaissance d'une personne en votre présence.
Les interventions d'urgence sont prises en charge par l'Assurance Maladie.
Contrairement au SAMU, il s'agit d'un service hospitalier dont la mission principale est de porter secours aux patients dont l'état nécessite une surveillance, ou encore des soins médicaux d'urgence et de réanimation. Lors de sa création, le SMUR avait pour seule fonction le transfert interhospitalier.
Comme membre du personnel, le SAMU est composé de médecins spécialisés ou urgentistes, d'infirmiers-anesthésistes, de permanenciers, de conducteurs ambulanciers, d'étudiants en médecine, d'agents hospitaliers, d'aides-soignants et de secrétaires administratives et médicales.
Les missions des SAMU
Les Services d'Aide Médicale Urgente sont des services hospitaliers qui assurent une écoute médicale permanente, qui déterminent et déclenchent dans les délais les plus brefs la réponse la plus adaptée à la nature de l'appel: conseil médical. ambulance privée.
Les téléphones portables étant vendus dans de nombreux pays, les fabricants ont favorisé le 112 : il est en général possible de le composer sans déverrouiller le téléphone. Ce numéro est aussi valable dans les cas d'urgence relevant du 17 (police/gendarmerie), du 15 (SAMU) ou du 18 (sapeurs-pompiers).
Le service départemental d'incendie et de secours (SDIS) est dirigé par un officier supérieur de sapeurs-pompiers et placé sous la double autorité du préfet (gestion opérationnelle) et du président de son Conseil d'administration (pour la gestion administrative et financière).
Un pompier professionnel est un sapeur-pompier dont c'est l'activité principale, contrairement à un pompier volontaire.
Une ambulance de secours et de soins d'urgence (ASSU) est une ambulance définie dans le droit français.
Samu (service d'aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15. Pompiers, par exemple en cas d'incendie ou d'accident de la route, en composant le 18.
Les numéros d'urgence à connaître
Le 15 : SAMU. Pour obtenir l'intervention d'une équipe médicale lors d'une situation de détresse vitale ou pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins.
Accessible 24h/24, le numéro d'urgence 15 (numéro d'appel au SAMU) est un service public de secours (au même titre que les autres numéros d'urgence 17, 18 et 112). Son usage doit être réservé pour des appels d'urgence médicale.
Une secrétaire prend l'appel, note l'adresse d'intervention, oriente l'appel vers le médecin adapté. C'est ce médecin qui décide de la réponse appropriée : du simple conseil médical par un médecin du SAMU à l'envoi d'une ambulance, d'un médecin de garde, d'une équipe de secours avec médecin ou des pompiers.
Le seul diplôme exigé pour être PARM au SAMU est le C.E.H.T. (Certificat d'exploitant hospitalier en télécommunications).
Dans la fonction publique hospitalière, l'ambulancier débute à 1 640 € brut mensuel. Un ambulancier à son compte gagnera davantage mais devra investir pour financer son véhicule (entre 30 000 et 80 000 €).
Etre titulaire du DEA (Diplôme d'Etat d'Ambulancier) / CCA (Certificat de Capacité Ambulancier, du permis B et C (ou D), de l'AFGSU 1 et 2 valide (Attestation de Formation aux Gestes de Soins d'Urgence de niveau 1 et 2), et si possible de la FAE (Formation d'Adaptation à l'Emploi) Ambulancier SMUR, et postuler au SAMU ...
"Le Service d'aide médicale urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l'intervention d'une équipe médicale lors d'une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)", peut-on lire sur gouvernement.fr.
Le 112 est le numéro d'appel d'urgence européen
Disponible gratuitement en France et dans l'Union européenne*. Le 112 peut être composé à partir d'un téléphone fixe ou portable, sans crédit, avec n'importe quel opérateur européen.
La formation dure trois ans. C'est un travail qui demande beaucoup de travail et de dévouement, mais il est très gratifiant. Pour devenir infirmier au SMUR, l'IDE devra justifier d'une expérience d'au moins deux ans dans un service d'urgence ou de réanimation durant sa carrière.
Si la douleur est ponctuelle, due à une cause bénigne et bien déterminée. Si 15 ou 112 est indiqué, appelez immédiatement le service d'aide médicale d'urgence (SAMU) en composant le 15 ou le 112.
En composant le 15, depuis n'importe quel téléphone, fixe ou mobile, 24h/24, tout le monde peut joindre gratuitement le SAMU Centre 15. Dès lors, la communication est établie avec le Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA), également appelé SAMU Centre 15.