Vous bénéficiez de la protection Leboncoin : votre argent est en sécurité jusqu'à la fin de la transaction et une équipe vous est dédiée en cas de problème. Vous pouvez vendre et acheter des articles dans toute la France. Vous êtes protégé des arnaques qui peuvent survenir via des échanges par email ou par téléphone.
Ne mettez jamais de photos qui montrent votre personne ou vos proches, et plus particulièrement les visages. Si ce que vous vendez ou recherchez doit être porté (vêtements, maroquinerie, accessoires…) coupez la tête de la photo utilisée sur Leboncoin.
L'UFC-Que Choisir alerte sur une arnaque au paiement sécurisé qui sévit actuellement sur Leboncoin. L'association de défense des consommateurs explique que des malfaiteurs tentent de détourner le système instauré par la plateforme pour escroquer des personnes qui vendent des articles sur ce site.
Lorsque vous achetez un bien sur Le Bon Coin vous n'avez aucune garantie contre les produits défectueux ou la non livraison d'un produit. Le Bon Coin n'est qu'un intermédiaire entre des particuliers qui souhaitent organiser la vente d'un produit.
Dès lors, vous êtes tenu de renvoyer le bien dans les quatorze jours en prenant à votre charge les frais de retour, et vous devez en informer le professionnel.
Chèque de banque, carte bleue, virement bancaire (instantané ou pas), espèce.
Le principe est simple : afin de réaliser un achat en ligne, la banque met à votre disposition une carte bancaire dématérialisée que vous n'utilisez que pour cet achat. Comme une carte classique, elle comporte un numéro de carte bancaire, un code de vérification (CVV) et une date d'expiration.
> Exigez un paiement cash
En cas de paiement par chèque, vérifiez rapidement auprès de votre banque s'il peut être honoré avant d'envoyer la marchandise Evitez les systèmes de transfert d'argent par des sociétés comme Western Union, MoneyGram, les mandats cash de La Poste, ou les chèques de comptes situés à l'étranger.
Dans le cadre des transactions effectuées via le service de paiement sécurisé, les moyens de paiement acceptés sont : Les cartes de paiement en cours de validité de type Visa, Carte Bancaire ou Mastercard. Les paiements via le porte-monnaie leboncoin.
Un problème lié à la vérification 3D-Secure. Le paiement sécurisé leboncoin est soumis à la Directive Européenne sur les Services de Paiement 2 (DSP2), qui permet de sécuriser toutes les transactions en ligne afin de lutter contre la fraude.
l'adresse de livraison est un point relais. Si l'acheteur ne communique pas son adresse personnelle, "ce n'est pas très rassurant", juge l'UFC-Que Choisir. l'adresse du mail envoyé soi-disant par Leboncoin n'est pas celle utilisée normalement par la plateforme.
Comment récupérer mes fonds ? Une fois votre identité vérifée et votre transaction terminée, un simple clic sur "Récupérer mes fonds" renvoie l'argent vers votre compte bancaire.
Sur Leboncoin, il n'y a pas de commission, ni pour le vendeur, ni pour l'acheteur. En revanche, il est fréquent que les acheteurs veuillent marchander.
Au moment de payer, vérifiez que le site sur lequel vous êtes en train de payer est bien sécurisé. Sur certains sites, l'url de la page « http:// » devient « https:// », avec l'ajout du « s » pour « Secure », un cadenas fermé peut aussi apparaître dans la fenêtre de votre navigateur.
Comment puis-je savoir qui a utilisé ma carte bancaire ? De manière légale, la seule solution pour savoir qui a utilisé votre carte bleue est de retrouver les destinataires des différents paiements. Par la suite, il vous faudra leur demander de vous communiquer l'adresse d'expédition des colis.
Les informations que vous devez généralement mettre à propos de ce dernier sont son nom et son RIB complet. Le RIB est composé du code banque (5 premiers chiffres), du code guichet (5 chiffres suivants), du numéro de compte (11 chiffres maximum) et de la clé RIB (2 chiffres).
Selon l'opération à réaliser, les justificatifs souvent demandés correspondent à : une pièce d'identité pour un retrait d'argent au guichet, une délivrance d'un moyen de paiement (chéquier ou carte), etc.
Vous pourrez effectuer la vérification d'identité dès que les fonds de votre acheteur seront arrivés sur le compte leboncoin. Il s'agit en effet d'une mesure de sécurité qui protège notre communauté.
Si une annonce sur le site vous paraît douteuse, ou qu'elle ne respecte pas les règles de diffusion : N'y répondez-pas. N'hésitez pas à signaler l'annonce en cliquant sur le bouton « Signaler un abus » en bas de la page de l'annonce en question. Précisez le motif de votre signalement.
Contactez le vendeur pour lui faire part de votre souhait d'annuler la transaction. La transaction est annulée et vous êtes remboursé.