Le taux de transformation est un indice de vente magasin qui correspond au nombre de ventes divisé par le nombre de visiteurs que l'on multiplie par cent. C'est un indicateur d'attractivité de l'offre du magasin et d'efficacité commerciale.
Le taux de transformation correspond au nombre de ventes effectuées dans un point de vente, rapporté au nombre total de visiteurs sur une période donnée. Pour le calculer, il suffit de diviser le nombre de transactions par le nombre de visiteurs, puis de multiplier le résultat par cent.
🧐 Le taux de transformation, une définition
Pour les e-commerçants ou les entreprises SaaS, il s'agira donc du pourcentage d'internautes réalisant un achat ou prenant un abonnement après avoir visité le site web de la marque. Le taux de transformation est une traduction du terme anglais “conversion rate”.
Pour les appels à froid, les agents commerciaux atteignent un taux de conversion d'environ 1 %. Par contre, dans les magasins physiques, on observe souvent un taux de transformation moyen beaucoup plus élevé, dans les 20 %.
Pour calculer le taux de transformation, il suffit de diviser le nombre de visiteurs ayant réalisé un achat par le nombre total de visiteurs sur la page de cette opération. Multipliez ensuite le résultat par 100 pour le transformer en pourcentage.
L'enjeu pour augmenter le taux de transformation relève en grande partie de la qualité du conseil : toujours mieux conseiller le client qui entre afin qu'il ressorte avec le produit qu'il était venu chercher. le rassurer et lui éviter toute déception.
En fait, quel que soit le secteur d'activité, un « bon » taux de conversion de site Web se situe entre 2 % et 5 %. Les taux de conversion spécifiques à chaque secteur varient un peu plus. Certains secteurs, comme celui de l'équipement industriel, ont des sites Web moins performants.
La part fixe de la rémunération du commercial est généralement fixée sur le salaire minimum (SMIC) pour favoriser la motivation à la vente. Bien souvent la part du salaire fixe est comprise entre 50 à 75 % de la rémunération totale.
Ce salaire est couvert par la part obligatoire de la LPP (loi sur la prévoyance professionnelle). Si votre salaire est supérieur, la différence est couverte par la prévoyance surobligatoire. Pour cette partie, c'est la caisse de pension qui fixe le taux de conversion.
Calculer une évolution en pourcentage sur Excel
Pour calculer sur Excel un pourcentage d'augmentation, il faut cliquer sur une cellule vide. Il s'agit alors d'entrer la formule suivante : =(nombre 2 – nombre 1) / chiffre 1. Le nombre 1 correspond au nombre initial et le nombre 2 au nombre augmenté.
Le taux de closing est calculé en divisant le nombre de deals conclus par le nombre de deals créés.
La formule de calcul du taux de transformation
Par exemple, si vous avez eu 1000 visiteurs sur votre site web et que 20 d'entre eux ont effectué un achat, votre taux de transformation serait de (20/1000) * 100 = 2%.
Le taux de closing fait référence au nombre de deals conclus par rapport au nombre de deals créés, ou en d'autres termes, le nombre de propositions envoyées.
Le taux de commission peut être de 5 % du chiffre d'affaires des ventes de tous les biens vendus. L'entreprise peut avoir différents taux de commissions pour différents types de produits. Par exemple, le taux peut être de 6 % sur un produit difficile à écouler et seulement 4 % sur un produit facile à vendre.
Le salaire d'un Commercial.
Le salaire d'un commercial s'élève en moyenne à 50 000 euros brut, dont un quart des revenus est une part variable.
Le pourcentage d'un commercial est une part de sa rémunération qui dépend de sa performance en matière de vente. Il s'agit d'une commission sur le chiffre d'affaires réalisé par le commercial. En général, le pourcentage se situe entre 1 et 10 % du chiffre d'affaires réalisé.
Selon de récentes études, le taux de conversion moyen sur un site e-commerce serait de 3% (tous secteurs confondus). Les sites marchands les plus performants et à la stratégie parfaitement rodée avoisinent les 20% de conversion : chapeau bas !
Les valeurs de conversion vous aident à mesurer et à optimiser l'impact commercial réel de vos campagnes publicitaires, avec plus de précision. Affecter des valeurs à vos conversions vous permet de déterminer la valeur commerciale totale générée par Google Ads en plus du nombre de conversions qui se sont produites.
Les pourcentages
Un pour cent (ou 1 %) correspond au centième du total ou de l'ensemble, de sorte qu'il est obtenu en divisant le total ou le nombre entier par 100. 70 exprimé en % de 250 = (70 x 100) ÷ 250 = 28 %. Pour calculer la différence de pourcentage entre deux nombres, on utilisera les mêmes calculs de base.
Les taux actuels sont bas de manière générale, mais certains profils peuvent bénéficier de taux défiant toute concurrence. La meilleure manière pour obtenir un taux imbattable est de passer par un courtier, qui pourra faire jouer la concurrence entre les différentes banques.
Le PVM (prix de vente moyen) est le prix de vente habituel, le prix auquel un produit particulier, une certaine catégorie de biens ou un type de service est généralement vendu. La notion de PVM est régulièrement utilisée dans les secteurs de la vente au détail et de la technologie.
Comment calculer le taux de croissance d'une entreprise
Imaginons que votre entreprise a fait un chiffre d'affaires de 44 000 € en 2022 contre 20 000 € en 2021. La formule sera la suivante : ((44 000- 20 000)/20 000) x 100 = 120. Votre chiffre d'affaires a donc augmenté de 120 % entre ces deux années.
Pour une entreprise existante, le chiffre d'affaires (CA) est la somme des montants des ventes (biens ou services) réalisées pendant un exercice comptable. Sa formule est simple, il suffit de multiplier la quantité de marchandises ou de services vendus par le prix de vente : CA = prix de vente x quantités vendues.