Désormais, vous avez la possibilité de choisir parmi une plus grande sélection grâce à la livraison longue distance. Ce nouveau service de livraison vous permet d'accéder à l'ensemble de nos produits et des tailles disponibles sur l'ensemble de nos stocks, pour la somme de 4,95 €.
Pour les commandes inférieures à 34,00 €, les frais de livraison standard sont de 4,95 €. Les articles longue distance sont exclus de cette offre. Ces articles doivent être transportés sur une distance plus longue, ce qui entraîne des frais de 4,95 € par commande pour couvrir les coûts.
Les modes de livraison Zalando
Vous avez la possibilité d'être livré directement à votre domicile, en bureau de poste ainsi qu'en point relais, selon votre préférence. De plus, si vous choisissez cette option, sachez que la livraison sera totalement gratuite, ce qui est un avantage considérable.
Vous pouvez connaître les délais de livraison dans le récapitulatif de votre commande, avant de la valider Une fois la commande confirmée, vous pourrez voir son état dans votre compte client à la rubrique "Commandes et retours".
Vous pouvez faire cette demande via le bouton disponible sur la page de suivi. Si le transporteur ne vous trouve pas chez vous, vous pouvez utiliser le lien de suivi pour savoir si votre colis a été laissé chez un voisin ou déposé à un point relais.
zalando.fr : ses 5 plus grands concurrents en juillet 2023 sont :spartoo.com,sarenza.com,zalando-prive.fr, laredoute.fr, etc. Selon les données de Similarweb relatives aux visites mensuelles, le plus grand concurrent de zalando.fr en juillet 2023 est spartoo.com avec 3.3M visites.
Demander le remboursement de votre commande
C'est le moment où vous pouvez adresser un courrier pour exiger un remboursement. Cette fois, le courrier doit s'appuyer sur l'article de loi qui prévoit le droit à un remboursement intégral de votre commande sans livraison du colis Zalando.
Lorsque vous décidez de passer par un site comme Zalando, il faudra compter entre 2 et 5 jours pour recevoir votre colis dans votre boîte aux lettres. Si vous souhaitez être livrés plus rapidement, il est possible d'opter pour la livraison express, en point relais ou directement à votre domicile.
Vous pouvez aussi bénéficier de la livraison gratuite, sans minimum d'achat. Cette offre est valable pour les membres du programme de fidélité. Pour 14,95 € par an, profitez de la livraison gratuite et rapide (voir toutes les conditions sur le site Zalando).
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une commande Zalando peut être en attente de paiement : Les informations de votre carte de crédit peuvent être incorrectes ou obsolètes. Votre compte bancaire peut ne pas avoir suffisamment de fonds pour couvrir la transaction.
Zalando et Privé by Zalando sont basés sur deux concepts différents. Privé by Zalando propose à ses membres des ventes quotidiennes et limitées dans le temps. Vous pourrez économiser jusqu'à -75 % par raport au prix de vente conseillé. Tous les 3-4 jours, vous trouverez des marques différentes.
Cela signifie que le paiement pourrait avoir lieu quelques jours plus tôt que prévu. Que se passe-t-il si la capture n'est pas effectuée ? Si, pour une raison quelconque, le paiement n'est pas effectué, ne vous inquiétez pas, vous recevrez des instructions par e-mail sur la manière de procéder.
Livraison en Pickup Station et Point de retrait
Si une consigne Pickup Station est implantée près de chez vous, elle apparaît dans la liste des options avec ses horaires. Pour trouver un point de retrait, rendez-vous sur la page « Points de retrait Colissimo » et saisissez votre adresse ou code postal.
Comment avoir 10 % sur Zalando ? Afin de bénéficier de 10 % de réduction chez Zalando, rien de plus simple : inscrivez-vous à la newsletter sur le site.
Il vous suffit de vous inscrire à la newsletter pour recevoir un bon de réduction Zalando radin de 10% valable sur votre première commande. Le code newsletter est valable une seule fois. Vous pouvez l'utiliser sur toute la boutique de mode en ligne.
Peut-on choisir une livraison rapide ? Nous ne pouvons malheureusement pas offrir de livraison rapide pour touts les articles de notre site.
Déposez votre colis dans un bureau de poste, dans votre boîte aux lettres ou chez un commerçant (Points de retrait So Colissimo). Les frais de port sont pris en charge par Zalando, vous n'avez donc rien à payer : c'est simple et gratuit ! Conservez le reçu tamponné par le bureau de poste ou signé par le commerçant.
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de remboursement. Le remboursement sera alors visible sur votre relevé bancaire dans un délai de 5 jours ouvrés ou sur votre compte PayPal dans 48 heures. Nous n'avons pas d'information concernant le retour de vos 3 dernières commandes.
Zalando délai de livraison ou d'expédition
La livraison standard prend entre 3-5 jours (du lundi au samedi). Vous pouvez également vouloir vérifier si le paquet a été remis à un voisin. Si ce n'est pas le cas et que le colis ne vous a pas été livré dans la semaine qui suit son expédition, veuillez contacter Zalando.
La livraison a lieu du lundi au samedi. Dans la confirmation d'expédition, vous trouverez le lien de suivi de votre colis. Où puis-je faire livrer ma commande ? Une commande sur zalando-lounge.be ne peut être livrée qu'à une adresse en Belgique.
S'il veut rivaliser avec Vente-privée, le leader du déstockage en ligne, son challenger Showroomprivé se doit d'innover. Il propose désormais à ses clients la livraison en vingt-quatre heures, grâce à une gestion bien rodée de sa chaîne logistique.
Si vous souhaitez utiliser votre remboursement sans attendre que nous traitions votre retour, vous pouvez sélectionner l'option Remboursement instantané, si disponible. Les remboursements instantanés sont soit remboursés sur votre carte de crédit, soit émis sous forme de solde sur votre compte Amazon.
En cas de perte ou d'absence de livraison, vous pouvez ensuite joindre le service client Colissimo pour déposer une réclamation en ligne, par téléphone ou même par courrier. Si la réponse donnée par la Poste ne vous satisfait pas, vous pouvez faire appel à un médiateur.
soit par courrier à l'adresse suivante : Le Médiateur du Groupe La Poste CP D160 9 rue du Colonel Pierre Avia 75757 PARIS Cedex 15.