Les différents formats. Acronyme de “Business to Business”, le terme B2B représente les échanges ou relations commerciales entre professionnels ou entreprises. Encore peu digitalisé contrairement au B2C, le secteur du BtoB représente pourtant la majorité des échanges commerciaux dans le monde.
Une entreprise B2B est par définition une entreprise dont la clientèle est exclusivement constituée de professionnels, donc d'autres entreprises. Les entreprises B2B peuvent aussi bien fournir des prestations de service que des biens à leurs client.
Le terme de vente B to B décrit la vente business to business, autrement dit la vente entre entreprises ou entre professionnels. Le terme de vente B to C décrit quant à lui la vente business to consumer : les ventes que réalisent les entreprises directement aux particuliers.
Par définition, le marketing B2B concerne les échanges commerciaux réalisés avec une autre entreprise, et le marketing B2C les échanges commerciaux avec une clientèle de particuliers.
Le B to B récurrent, anciennement appelé « marketing industriel », est caractérisé par une relation continue entre le fournisseur et le client. Les produits/services proposés ne sont alors plus standard mais customisés, voire totalement dédiés à un compte clé.
Une entreprise B2B, ou Business to Business, est une organisation qui a pour clients d'autres organisations. L'expression même “d'entreprise à entreprise” précise déjà le type de transaction dont on parle, entre les entreprises clientes et les fournisseurs.
Opter pour le marketing de contenu en B2B permet ainsi de répondre à une attente forte de ses futurs clients qui sont en quête d'informations pratiques, utiles, factuelles. Des acheteurs pro qui font confiance au contenu diffusé par une marque et qui sont demandeurs de contenu. Alors autant leur en donner.
Le marketing C2C ou CtoC (Consumer to Consumer) désigne toutes les activités commerciales réalisées entre consommateurs. Il peut s'agir d'échanges de produits, de services ou d'informations. Internet a fortement favorisé ce type d'interactions entre consommateurs.
Initier une communication B2C permet aux acteurs B2B2C d'occuper l'espace digital avec des messages qui correspondent à l'image qu'ils souhaitent donner à leur marque ou produit tout en initiant une stratégie d'e-réputation pour améliorer leur connaissance du client final.
E-Commerce B to B et B to C : quésaco ? Le e-commerce B to B concerne les transactions commerciales réalisées entre entreprises ou entre professionnels sur Internet. En revanche, le e-commerce B to C concerne les échanges commerciaux entre votre entreprise et les consommateurs finaux sur Internet.
Globalement, une marketplace BtoB fonctionne comme une place de marché BtoC : Les vendeurs BtoB accèdent à un espace dédié aux commerçants indépendants, sur le site d'un distributeur (comme Amazon ou Cdiscount). Ils peuvent créer un compte professionnel gratuitement, puis télécharger leurs catalogues produits.
Une activité commerciale C2C (ou CtoC) correspond à des échanges de particulier à particulier. On parle aussi de “consumer to consumer”. Ce terme s'oppose donc au B2B ou B2C qui représentent les activités des professionnels en direction d'autres professionnels ou de particuliers.
Le coin sera toujours composé de 3 mailles serrées. Cela veut dire que le nombre de mailles entre les coins, le longs des bords droits, augmente. La maille du centre dans l'angle reste la maille du coin, mais vous ajoutez une maille de chaque côte de ce coin.
Cette technique consiste à réaliser de petits carreaux, d'un coin, en diagonale jusqu'au coin opposé. Il vous suffit de savoir crocheter la maille en l'air, la bride simple et la maille coulée! Suivez la ligne grise en pointillés pour savoir dans quel ordre crocheter les petits carreaux.
Les clients B2B veulent être éduqués et bénéficier d'une expertise. Ils veulent souvent obtenir le statut d'expert dans leur milieu professionnel grâce à leurs décisions éclairées. Les clients B2C, quant à eux, veulent simplement se faire plaisir, être satisfaits de leur achat pour que leur motif d'achat soit rempli.
L'objectif du ciblage est de permettre à la société de déterminer les segments de marché qu'elle désire atteindre. Ce processus oriente également sa stratégie marketing. Un ciblage performant évite de s'intéresser à des segments à potentiel de rentabilité faible.
La prospection commerciale garantit un accroissement progressif des chiffres d'affaires et un meilleur retour investissement. Par ailleurs, elle développe l'entreprise et ses activités en assurant sa stabilité économique. Néanmoins, l'apparition d'autres entreprises concurrentes peut nuire à la pérennité de la société.
Le B2B est un type de business très fréquent et qui est très commun au sein des entreprises. Les entreprises vendent des produits et proposent des prestations de service qui répondent spécialement aux besoins de clients particuliers qui sont d'autres entreprises et non des particuliers.
La marketplace BtoC, entendez Business To Consumer, est une plateforme de mise en relation entre vendeurs professionnels et acheteurs particuliers. C'est l'un des modèles de marketplace les plus répandus, proposant un volume important de produits ou encore de services.
Les clients des entreprises B2B sont des entreprises qui utilisent les produits et services des entreprises B2B pour créer, améliorer ou soutenir leur propre produit ou service. De leur côté, les entreprises B2C vendent les produits directement aux clients finaux.