Dès réception de la carte SIM Sosh, appelez le 740 ou le 0800 100 740 (appel gratuit depuis un fixe ou un mobile en France métropolitaine) pour activer votre ligne. Vous aurez besoin de votre mail « Bienvenue chez Sosh » qui contient les informations nécessaires : votre nouveau numéro mobile et votre référence client.
Identifiez-vous sur votre Espace client ou rendez-vous sur l'application Orange et moi. Saisissez le numéro d'activation à 13 chiffres de votre nouvelle carte SIM. Déverrouillez votre carte SIM en rentrant le code PIN 0000. Cliquez sur « Activer carte SIM ».
Appelez-nous au 0800100740 (1) et hop, on active aussitôt votre SIM.
Si vous n'êtes pas encore client Sosh Fibre et que vous cherchez à le devenir, le numéro de téléphone pour appeler Sosh Fibre gratuitement est le 0 800 100 740 depuis un fixe ou le 740 depuis un mobile.
Bonjour, La portabilité de votre numéro de mobile s'effectue automatiquement au bout de 3 jours ouvrables minimum (hors dimanches et jours fériés), une fois la carte Sim activée. Vous êtes prévenu par SMS/mail.
Comment savoir si la portabilité mobile est effective ? La portabilité de numéro est effective, dès que vous recevez un SMS de confirmation pour votre code RIO. Normalement, vous aurez également des messages concernant la durée et la date de fin d'engagement de la part de votre opérateur mobile.
attendre le jour de la portabilité ; insérer la carte SIM dans son smartphone et l'allumer ; accéder à son espace client en ligne et activer la carte SIM.
Sous "Réseau", vérifiez que l'option Données mobiles est activée. Sélectionnez Données mobiles. Sous "SIM", sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter. Si votre carte SIM n'est pas encore activée, sélectionnez Activer, puis suivez les instructions à l'écran.
Si malgré cela, vous ne parvenez pas à activer votre carte SIM, Pour une nouvelle ligne contactez notre service suivi de commande au 09 81 66 26 66, munissez-vous de votre numéro de commande. Pour un remplacement de carte SIM, rendez-vous ici : On est là pour vous (bouyguestelecom.fr)
Le moyen le plus rapide d'activer votre téléphone d'occasion sera d'appeler directement l'opérateur. Il est plus difficile d'activer votre téléphone en utilisant le site en ligne, surtout s'il est démodé. Visitez un magasin de détail de votre opérateur.
Le 3976 est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés et il s'agit d'un numéro non surtaxé.
La première consiste simplement à aller sur le site sosh.fr puis de vous identifier à l'aide de votre numéro de mobile et de votre mot de passe.
Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options > Activer la 4G et sélectionner Données seulement.
Lors de la signature du contrat, vous décidez avec votre nouvel opérateur du jour où se fait la portabilité. Exemple : Si la portabilité a lieu le mardi, votre ligne est de nouveau utilisable le mercredi. Si elle a lieu un vendredi, vous pourrez de nouveau vous servir de votre ligne le lundi suivant.
Comment suivre la portabilité de mon numéro mobile ? La date de portabilité de mon numéro sera indiquée dans l'e-mail "Activation de votre carte SIM". Pour suivre l'avancée de la portabilité je me rends dans la rubrique "Mes commandes" de l'espace client.
Normalement, la portabilité se fait à la date et à l'heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l'ancien opérateur, ce qui empêche la portabilité de s'effectuer, ou qu'un incident technique survienne.
Lors de la signature du contrat, vous décidez avec votre nouvel opérateur du jour où se fait la portabilité. Exemple : Si la portabilité a lieu le mardi, votre ligne est de nouveau utilisable le mercredi. Si elle a lieu un vendredi, vous pourrez de nouveau vous servir de votre ligne le lundi suivant.
Orange s'occupe de tout
Sous 72h vous recevrez gratuitement votre nouvelle carte SIM et le cas échéant votre nouveau mobile. Un SMS vous informera de la date effective de transfert de votre numéro, vous pourrez alors l'utiliser exactement comment avant.
Sosh c'est bien le réseau Orange et sans aucune restriction.
Pour contacter un conseiller Sosh, vous devez composer le 3976 depuis votre ligne fixe ou mobile Sosh ou le 09 72 15 00 50.
Comment avoir un conseiller au 39 76 ? Pour joindre un conseiller Sosh, composez le 39 76 entre 8 h et 20h du lundi au samedi. Pour une attente la plus courte, nous vous conseillons d'appeler le jeudi ou samedi entre 8h et 14h.
Il est tout simplement possible qu'il y ait un faux contact et que votre carte SIM ne soit pas reconnue ou détectée. Pensez à vérifier que le support de votre carte SIM est correctement fermé, qu'il ne bouge pas et que votre carte SIM elle-même soit bien mise en place.