Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que l'ordinateur. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur Numériser > E-mail. Si une invite d' activation des services Web s'affiche, suivez les instructions à l'écran pour l'activer.
Pour activer cette fonction, dans le serveur Web intégré, ouvrez l'onglet Paramètres, cliquez sur Sécurité et sur Paramètres de l'administrateur, cochez la case Activer à côté de Numérisation à partir d'un ordinateur ou d'un périphérique portable, puis cliquez sur Appliquer.
Lorsque vous essayez de numériser avec l'application HP Smart pour Android, le bouton de numérisation est grisé, ne répond pas, ou l'écran d'aperçu ne charge pas. Pour résoudre ce problème, réinitialisez l'imprimante, ajoutez à nouveau l'imprimante dans l'application, puis videz le cache de celle-ci.
Sélectionnez le menu Paramètres Numériser vers PC. Sélectionnez l'option de votre choix. Activation du scanner: détermine si la numérisation est activée ou non sur l'appareil.
Cliquez sur Impression, numérisation et télécopie > Numériser. Dans les paramètres de numérisation, cliquez sur Gérer la numérisation vers l'ordinateur > Activer.
Il se peut que le câble d'imprimante de l'appareil soit mal branché ou que l'appareil ne soit pas sous tension. Le pilote de numérisation n'est pas installé ou l'environnement d'exploitation est mal configuré. Vérifiez que l'appareil est branché correctement et qu'il est sous tension puis redémarrez votre ordinateur.
Sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > Périphériques > Imprimantes & scanneurs . Faites défiler jusqu'à Paramètres associés, puis sélectionnez Propriétés du serveur d'impression. Sélectionnez l'onglet Pilotes et vérifiez si votre imprimante est répertoriée. Si elle l'est, vous avez terminé.
Bouton Num.
Placez le document original ou la photo sur le scanner. Reportez-vous à la section Mise en place de documents ou de photos. Si vous souhaitez numériser une image et ouvrir le programme de messagerie de manière à joindre l'image numérisée à un courrier électronique, appuyez sur le bouton Num.
Déconnectez le câble USB du scanner. Débranchez l'adaptateur CA, puis faites glisser le mécanisme de verrouillage vers la gauche, jusqu'à ce qu'il soit en position fermée. Déverrouillez le mécanisme lorsque vous souhaitez réutiliser le scanner.
Appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Suppr du clavier. Cliquez sur Gestionnaire des tâches. Cliquez sur l'onglet Applications, puis sur Numérisation HP et cliquez sur Fin de tâche.
Cliquez sur le menu Démarrer et cliquez sur Tous les programmes. Ouvrez ensuite Imprimantes et télécopieurs. Si vous avez plus d'une imprimante, localisez votre scanner dans la liste et cliquez sur le nom de l'imprimante. Cliquez sur Propriétés, puis sélectionnez Scanner.
Accès à l'assistant d'imprimante
Il fait partie de l'installation du logiciel. Pour ouvrir l'utilitaire de l'assistant d'imprimante, procédez comme suit. Double-cliquez sur l'icône de l'Assistant d'imprimante figurant sur le bureau. Cliquez sur le bouton situé à gauche de l'élément que vous souhaitez sélectionner.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur les icônes Numériser, puis E-mail. Si vous y êtes invité, saisissez vos informations de connexion dans l'écran Se connecter. Cela configure l'adresse À partir de (ou expéditeur) avec l'adresse électronique associée à votre connexion.
Ouvrez les Paramètres dans le menu Démarrer, puis cliquez sur Périphériques. Sélectionnez Imprimantes et scanners. Sélectionnez Propriétés du serveur d'impression. Cliquez sur l'onglet Pilotes, sélectionnez le pilote d'imprimante problématique dans la liste des pilotes installés et cliquez sur Supprimer.
Mettre à jour le pilote de périphérique
Sélectionnez une catégorie pour afficher les noms des périphériques, puis faites un clic droit (ou appuyez de façon prolongée) sur celui que vous souhaitez mettre à jour. Sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour. Sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Ces pilotes et leurs fichiers d'installation sont inclus dans Windows. Ils sont disponibles dans le dossier \Windows\System32\DriverStore\FileRepository. Les pilotes sont mis à jour via Windows Update.
Lors de la numérisation, il faut procéder à deux grandes étapes : l'échantillonnage et la quantification.
Le principe est simple. La numérisation des archives consiste à conserver ses documents papiers en version numérique afin qu'ils soient accessibles à chaque instant depuis un simple poste de travail. Une fois numérisés, ces documents à forte valeur juridique peuvent être retrouvés très facilement et en quelques clics.
Sur votre ordinateur, rendez-vous sur HP Scan and Capture (en anglais) pour installer l'application depuis le Microsoft Store. Une fois l'application installée, cliquez sur Lancer ou Ouvrir.
Si l'état est inactif, cela signifie que le pilote d'imprimante fonctionne correctement. Sélectionnez ce pilote d'imprimante lors de l'impression. (Facultatif) Pour modifier le nom de l'imprimante, procédez comme suit : Cliquez Propriétés de l'imprimante.
Sélectionnez un scanner et un paramètre prédéfini de document ou Numérisation personnalisée dans l'interface de numérisation d'Acrobat. Pour numériser un document papier au format PDF à l'aide d'Acrobat, sélectionnez Tous les outils > Créer un PDF. L'interface Créer un PDF à partir de n'importe quel format s'affiche.