Pour activer ou désactiver la fonction mise en attente / signal d'appel, les options suivantes sont disponibles : Activation : Composez le *43# Désactivation : Composez le #43#
Android 10 ou 11
Appuyez sur Calls (Appels) → Call Waiting (Appel en attente). Touchez le commutateur à côté de l'option Call Waiting (Appel en attente) pour activer la fonction.
Vérifiez que votre mobile n'est pas en mode avion ou hors ligne. Essayez votre carte SIM dans un autre téléphone mobile en état de fonctionnement. Le service client peut vous demander de faire un horodatage afin de faire une demande d'investigation auprès de l'opérateur.
Ouvrez l'application Téléphone > appuyez sur Plus d'options (les trois points verticaux situés en haut à gauche de votre écran) > puis sélectionnez Paramètres. Étape 2. Appuyez sur Répondre et mettre fin aux appels.
Lancez l'application Téléphone puis appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Paramètres d'appel → Paramètres supplémentaires → Restriction d'appel. Appuyez sur Appel vocal puis cochez l'option qui vous intéresse.
Pour activer / désactiver l'interdiction d'appels, suivez ces instructions : Accédez à [Téléphone] > [Paramètres] > [Comptes téléphoniques] > [Paramètres d'appel de l'opérateur]. Activez / désactivez l'option de restriction d'appels préférée pour les appels sortants et entrants.
– Rendez-vous dans paramètres, puis accessibilité. – Appuyez ensuite sur répondre et mettre en fin au appel. – Vous pouvez configurer la touche : Marche/Arrêt pour décrocher et raccrocher vos appels.
Assurez-vous que l'option "Ne pas déranger" de votre téléphone est désactivée. À noter: Selon le modèle de votre téléphone et de la version de son système d'exploitation, l'option “Ne pas déranger” peut rejetter complètement les appels, ou simplement couper les sonneries et autres alertes sonores.
ACTIVEZ LE MODE AVION OU REDÉMARREZ VOTRE TÉLÉPHONE
Si le problème persiste, activez le mode avion, puis désactivez-le. Si rien ne se passe, retirer la carte SIM. Réinsérez la carte SIM et redémarrez votre téléphone. Important : vérifiez également si vous avez défini une limite de roaming de données.
Testez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué d'un modèle différent du vôtre pour voir si elle fonctionne. 5. Testez une autre carte SIM dans votre téléphone pour voir si le problème vient de votre carte SIM Prixtel ou de votre téléphone.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
le code *#61# pour vérifier le numéro vers lequel les appels “On No Reply” sont déviés. le code *#67# pour vérifier le numéro vers lequel sont renvoyés les appels “On Busy”.
Le problème peut être lié à votre mobile : vérifiez que votre carte SIM est bien insérée et rallumez votre mobile. Si votre mobile indique le message « 112 », « Appels d'urgence uniquement » ou «Aucun réseau disponible», c'est qu'il ne capte pas le réseau.
Vérification des réglages de votre iPhone
Accédez à Réglages > Concentration > Ne pas déranger, puis assurez-vous qu'il est désactivé. Vérifiez votre liste de numéros de téléphone bloqués. Accédez à Réglages > Téléphone > Contacts bloqués. Vérifiez si la fonctionnalité Renvoi d'appel est activée.
Vous pouvez utiliser le mode Ne pas déranger pour désactiver les interruptions sur votre téléphone. Ce mode vous permet de couper le son, de désactiver le vibreur et de bloquer les nuisances visuelles. Vous pouvez choisir les éléments que vous souhaitez bloquer ou autoriser.
Il est possible que vous ayez mis par inadvertance un renvoi d'appel vers votre répondeur. Pour le désactiver, je vous invite à composer ##002# depuis votre clavier et appuyer sur la touche d'appel. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
accepter ou refuser un appel
Faites glisser la touche Décrocher symbolisée par un téléphone vert vers la droite pour accepter l'appel. Faites glisser la touche Rejeter symbolisée par un téléphone rouge vers la gauche pour refuser l'appel.
Dans le menu Applications, Trouver l'application Téléphone, Vous aurez sûrement un paramètre appelé "Application Téléphone" qui doit être sur "Oui", Si ça n'est pas le cas vous pouvez la passer sur "Oui" manuellement, et faire un test de réception d'appel ensuite.
Si l'écran du téléphone est fermée lors d'un appel entrant, un rond vers et un rond rouge apparaitront dans le bas de votre écran. Pour répondre appuyer sur le rond vert et glissez-le vers la droite. Pour refuser l'appel appuyer sur le rond rouge et glissez-le versla gauche.
Vous pouvez essayer avec un autre téléphone ou demander à un proche d'appeler le numéro en question. Vous ne pouvez pas savoir si votre numéro a été bloqué en essayant d'envoyer un message écrit. Vous ne recevrez aucun accusé de réception vous permettant de savoir que votre message a été transmis.
Liste noire est une liste des numéros de téléphone dont vous ne souhaitez pas recevoir d'appels. Pour bloquer un appel, il faut ajouter le numéro de téléphone à la liste. Les contacts ajoutés à la liste noire ne peuvent alors plus vous appeler.
Pour débloquer une carte SIM, il faut entrer un code spécial – dit code PUK – qui peut être obtenu auprès du service client de l'opérateur. La communication de ce code PUK est parfois facturée par les opérateurs (voir notamment les conditions générales de vente ou le guide tarifaire).