Comment faire pour augmenter les ventes en ligne ?
Intégrez les plans de paiement et d'abonnement. Intégrez les médias sociaux à votre boutique e-commerce. Offrez aux clients plusieurs options de livraison. Créez des campagnes d'e-mail marketing pour booster les ventes.
5 applications gratuites et efficaces pour booster vos ventes et chiffre d'affaires en 2023
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Qu'est-ce que la règle des 4 20 ?
La règle des 4x20 est une technique commerciale utilisée pour se démarquer de la concurrence et engager une relation de qualité avec son client. Elle possède 4 critères : les 20 premières secondes, les 20 premiers gestes, les 20 premiers mots et les 20 premiers centimètres. C'est la clé d'une prise de contact réussie.
Les 5C constituent un modèle stratégique essentiel dans les techniques de vente, visant à établir une connexion efficace avec les clients et à optimiser le processus de vente. Ces 5C représentent : Client, Capacité, Coût, Concurrence, et Circonstances.
Un magasin physique ne peut accueillir qu'un certain nombre de visiteurs par jour, surtout si vous vivez dans une petite ville ou en zone rurale. Avec une boutique d'e-commerce, vous pouvez atteindre des clients potentiels dans le monde entier pour leur montrer vos produits.
Le salaire d'un responsable e-commerce dépend de la taille de l'entreprise, de sa présence à l'international et surtout de son chiffre d'affaires réalisé sur Internet. En moyenne, un responsable e-commerce est rémunéré 3 500 euros bruts par mois.
Une méthode très appréciée des entrepreneurs qui veulent créer un e-commerce sans stock reste le dropshipping. C'est-à-dire que vous élaborez un contrat avec un ou plusieurs fournisseurs, pour mettre en vente leurs produits, sans les avoir en stock.
Tout d'abord, il n'y que trois manières de développer le chiffre d'affaires d'une entreprise et de doubler vos ventes, en augmentant : Le nombre de clients. Le panier d'achat moyen des clients. Et le nombre de fois où les clients reviennent et achètent à nouveau.
Montrer le produit/service en action est encore plus efficace. Lorsque les clients ont la possibilité de découvrir par eux-mêmes ce que vous essayez de leur vendre, ils vont se projeter beaucoup plus vite, imaginer comment le produit va améliorer leur vie. Et tout cela maximise le processus de vente.
C'est la combinaison de deux techniques de vente : le CAP (Caractéristiques-Avantages-Preuves) permettant de construire un argumentaire de vente structuré et le SONCAS (Sécurité-Orgueil-Nouveauté-Confort-Argent-Sympathie) permettant de cerner les 6 motivations d'achat d'un client.
Elle permet de décrypter les motivations d'un prospect à partir de six données comportementales rationnelles (Sécurité, Confort, Argent) et irrationnelles (Orgueil, Nouveauté, Sympathie).
Trois critères sont à prendre en compte pour élaborer une stratégie d'entreprise : l'entreprise, la concurrence et le client. Sans ces trois critères il n'y a pas de stratégie.
La méthode SONCAS consiste à identifier les motivations d'un prospect pour personnaliser l'argumentaire et finaliser la vente. Chaque lettre de l'acronyme SONCAS correspond à une motivation d'achat, soit 6 leviers pour déclencher l'achat : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie.
Acronyme de « sourire, bonjour, au revoir, merci », la méthode SBAM est un pilier de la relation client. Inventé par le géant de la grande distribution Auchan, SBAM est désormais utilisé à l'accueil commercial dans différents domaines.
Les mots-clés les plus importants pour convaincre sont ceux qui montrent les avantages de votre produit ou service, tels que “gratuit”, “meilleur prix”, “garantie” etc. Il est également important d'utiliser des mots-clés qui montrent que votre produit ou service est unique, tels que “exclusif” ou “innovant”.