Une fois effectués, les transferts ne peuvent pas être annulés. Toutefois, l'argent sera renvoyé sur ton porte-monnaie si tu as saisi des coordonnées bancaires erronées ou si la banque ne peut pas identifier ton compte. Il peut s'écouler jusqu'à 14 jours calendaires avant que la banque annule le paiement.
Ouvrez la conversation avec l'acheteur sur votre téléphone. Cliquez sur l'icône “i” dans le coin supérieur droit de l'écran pour accéder à la page détails. Cliquez sur “Annuler la transaction” ou “Annuler la commande” en bas du menu. Fournissez un motif pour l'annulation.
Cela fait partie des exigences de réglementation obligatoires qui s'appliquent à notre prestataire de services de paiement. Notre prestataire de services de paiement conserve l'argent en tant que “montant en attente” afin de différer son transfert au vendeur.
Il n'est pas possible de supprimer une offre acceptée. Une fois l'offre acceptée, tes articles apparaissent comme vendus et sont mis dans ton panier en attente de ton paiement. Si tu n'effectues pas ton paiement dans les 24 heures, ton offre expirera et les articles seront remis en vente.
Ouvrez la conversation avec le vendeur. Cliquez sur l'icône “i” dans le coin supérieur droit de l'écran pour accéder à la page détails. Cliquez sur “Annuler la transaction” ou “Annuler la commande” en bas du menu. Fournissez un motif pour l'annulation.
Ainsi à compter du lendemain de la signature de la promesse de vente, l'acheteur dispose de dix jours pour se rétracter. Aucune justification ne lui sera demandée, il lui suffira d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour toute question relative aux informations fournies ci-après, tu peux nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] En cas de réclamations à formuler à notre encontre à la suite d'un achat sur notre plateforme, tu peux également utiliser cette plateforme de règlement des litiges mise en place par la ...
Tu peux envoyer l'article vendu dès que ton porte-monnaie Vinted est activé. Tu recevras les recettes de tes ventes une fois la transaction conclue. Utilise ensuite cet argent pour acheter sur Vinted ou transfère-le vers ton compte en banque.
Si le bordereau d'envoi a déjà été téléchargé, le vendeur doit confirmer que le colis n'a pas encore été expédié. Dans certains cas, c'est Vinted qui annule directement la vente de l'article. Concernant le délai de remboursement, il dépend du mode de paiement utilisé pour l'achat de l'article.
Si tu n'es pas d'accord avec la réclamation de l'acheteur·se, tu pourras la contester dans un délai de 14 jours. Si tu ne parviens pas à trouver un accord avec l'acheteur·se, tu peux nous contacter afin de trouver une solution.
Nous te recommandons, dans la mesure du possible, de refuser tout colis qui aurait été endommagé. Si la commande a été livrée mais que le colis est visiblement endommagé, tu dois nous signaler le problème en suivant les étapes ci-dessus.
Appuie sur Faire une offre dans la fenêtre de conversation. Saisis ton prix et appuie sur Faire une offre. Le·la vendeur·euse peut soit accepter, soit décliner ton offre.
Plateforme qui par son mode de fonctionnement favorise les arnaques. Il est extrêmement facile d'arnaquer les gens et le service client ne fait rien. Tout bien prendre en photo/vidéo au moment de l'emballage/réception. Vinted reste et restera le pire site de vente.
Il ne faut donc pas hésiter à laisser un commentaire ou à envoyer un message privé pour obtenir de l'assistance. La réponse peut mettre plus de temps à arriver, mais il est tout de même possible d'obtenir une réponse. Par e-mail, il suffit d'envoyer une requête à : [email protected] .
Pour cela, il suffit d'aller sur la conversation, de cliquer sur "j'ai un problème" et remplir toutes les informations demandées. Ou alors, via le centre d'aide Vinted, en sélectionnant la rubrique "litige".
Une fois la commande finalisée, tu recevras ton paiement sous 2 jours. Les montant des ventes réalisées est crédité dans ton porte-monnaie Vinted.
Lorsque tu paies depuis ton porte-monnaie Vinted, nous te demanderons pour des raisons de sécurité de confirmer les coordonnées de ta carte bancaire (si tu n'as pas encore de carte enregistrée).
Si c'est une promesse de vente qui a été signée, le même délai de rétractation s'applique, dans tous les cas. Il est également de 10 jours, exclusivement sur décision de l'acquéreur, sans aucun type de pénalité.
L'acte de vente appelé également l'acte authentique est l'acte définitif. La signature se fait chez le notaire et marque le transfert de propriété du vendeur envers l'acheteur. Pour faire annuler la vente, l'acquéreur peut se prévaloir de vices cachés, d'un vice du consentement ou encore évoquer la lésion.
Un vendeur ne peut plus se rétracter dès qu'il a accepté formellement l'offre d'achat lui étant soumise. S'il ne souhaite plus vendre, il peut néanmoins rechercher un arrangement amiable avec l'acquéreur. À défaut, il s'expose au paiement de dommages et intérêts voire à une vente forcée.
Mon compte > Paiements et achats > Historique d'achats. Touchez et maintenez l'historique d'un achat jusqu'à ce que le bouton Supprimer apparaisse.