- Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h : depuis la France au 09 70 80 90 50 (numéro non surtaxé) ; - Par courrier : Cdiscount.com / SGPN Service Client BP 90200 93472 Neuilly Sur Marne, FRANCE (Merci de ne faire aucun retour de colis à cette adresse).
Un conseiller est directement disponible en ligne pour répondre à vos questions. Une réclamation ou une démarche ? Adressez nous un courrier en expliquant votre demande. Nous vous répondrons dans les plus bref délais.
Contactez Cdiscount par téléphone ou par courrier
Pour être mis en relation avec un conseiller, il est nécessaire de composer le 3979 (0,70 € par minute + prix de l'appel). Même s'il est peu présent sur le site e-commerce, il existe également un numéro non surtaxé, le 09 70 80 90 50.
Le téléphone est celui du service client, à savoir le 09 77 40 20 30. Le client peut donc écrire à Cdiscount par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact.
Numéro à appeler
Attention, ce numéro en 09 est exclusivement réservé aux clients Cdiscount : pour les conseils avant achat et les commandes, appelez le 39 79 (du lundi au vendredi de 9h à 21h et de 9h à 18h les week-end et jours fériés).
Plus de numéros attribués au titulaire "sfr"
Pour toute information avant vente et conseil pour un achat vous avez l'adresse suivante : [email protected]. Cette adresse mail est fiable et sécurisée, Cdiscount en parle même sur son site si vous suivez ce lien.
Vous pouvez envoyer votre demande de rétractation par lettre recommandée ou directement en ligne via votre espace client Cdiscount. Il vous suffit de cliquer sur la rubrique Cdiscount à volonté puis Se désabonner.
Les raisons du refus Cdiscount
Le paiement en plusieurs fois peut parfois être refusé sur le site de Cdiscount pour plusieurs raisons : Votre banque n'a pas autorisé le prélèvement. Votre commande n'est pas comprise entre 50 et 2.600€ Le service a été momentanément interrompu.
Cdiscount est une entreprise française de commerce en ligne. Le site a été fondé en 1998 par les frères Charle.
Pour profiter de cet avantage, il faut cependant s'assurer que les articles achetés sont éligibles à Cdiscount à volonté — une information mise en avant sur la page des produits — et dépenser au moins 25 euros lors de la commande. Pour les internautes qui ne sont pas membres de CDAV, ce service est facturé 9,99 euros.
Qui prend en charge les frais de retour de mon produit ? Pour le retour de vos petits colis nous vous enverrons une étiquette prépayée. Dans le cas d'un rétractation, les frais de retour sont à la charge du client.
Service Information Cdiscount
Vous pouvez également poser vos questions par email à l'adresse suivante : [email protected]. Si votre question concerne une commande passée sur le site Cdiscount, nous vous remercions de consulter la rubrique SAV Cdiscount.
Les numéros non surtaxés en 09
Ces numéros sont compris dans les forfaits illimités. Ils sont alors utilisables sans limitation de durée et de nombre d'appels. Contrairement aux numéros commençant par 01, 02, 03, 04 et 05, les 09 ne sont pas géographiques.
Non surtaxé
Le numéro 09 n'étant pas un numéro spécial, les appels vers ce numéro ne sont pas surtaxés. Vos correspondants peuvent donc joindre votre entreprise au prix d'une communication locale. Les appels vers les indicatifs 09 sont de plus inclus dans les forfaits illimités des opérateurs télécoms fixes et mobiles.
Ces numéros sont ceux en 08 ou 09 dont le coût de communication est plus élevé que la norme. La désactivation de cette option est possible à compter de deux mois d'ancienneté. Sachez qu'en cas de désactivation de cette option, sa réactivation ne sera pas possible.
Cdiscount c'est un concept simple et une image qui se veut forte : « Faire ses achats sur Internet, mais à prix discount ». En effet, Cdiscount s'engage à proposer à ses clients les meilleurs produits de marques avec des réductions de 20 à 50 % par rapport aux autres distributeurs du marché.
Pourquoi les prix sont si bas sur Cdiscount ? Le positionnement affiché par Cdiscount a un prix bas (remise), bien que la plupart des produits soient vendus à des prix assez similaires à ceux des autres e-commerçants. La marque propose souvent des promotions et des remises sur certaines gammes de produits.
Le positionnement affiché par Cdiscount est celui du prix bas (discount), bien que la majorité des produits soit vendue à des prix assez similaires aux principaux autres e-commerçants. L'enseigne propose assez souvent des promotions et réductions sur certaines gammes de produits.
Qu'est-ce qu'Octopia ? Octopia est un éditeur de solution marketplace proposant une offre unique alliant une plateforme technologique de pointe, l'accès à un catalogue qualifié de vendeurs, marques et produits, et une solution logistique éprouvée pour tout type de retailers.
Jean-Charles Naouri, né le 8 mars 1949 à Bône (désormais Annaba), en Algérie, est le Président-directeur général et actionnaire majoritaire du groupe Casino et le Président d'Euris SAS.