Appel depuis la France
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00.
Depuis la France : au 3631 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h. Depuis l'étranger : au +33 810 821 821 (numéro azur, prix d'un appel local depuis un fixe) du lundi au vendredi de 8 h à 18 h (les conseillers parlent également anglais)
Pour prendre rendez-vous avec un conseiller, rendez-vous dans votre Espace Client Internet, rubrique Contacts > messagerie > «demande de RDV avec un conseiller ».
Depuis l'international
Notre Service clients international est accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 au 00 33 810 821 821. Le service offre un contact en anglais et en français.
A partir de la messagerie sécurisée; Auprès de votre Centre Financier au 3639 (Service 0,15€/min + prix d'un appel) ou au +01 45 45 36 39 (Coût d'une communication internationale pour la France) depuis l'étranger.
En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse d'un chèque ou de votre chéquier, vous pouvez faire opposition du lundi au vendredi : 8h-19h et samedi : 8h-12h : En appelant le 09 69 39 99 98 (service gratuit + prix d'appel)
En cas de question sur l'authentification de vos paiements avec 3D-Secure, vous pouvez contacter le Centre de Relation Client 3D-Secure, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la France et l'étranger, au 09 69 32 00 04 (appel non surtaxé).
Pour souscrire à un produit ou effectuer une opération de gestion sur votre compte bancaire, vous pouvez prendre un contact avec un chargé de clientèle au 3639* (choix 1 puis choix 2) du lundi au vendredi, de 08h jusqu'à 19h et le samedi de 08h jusqu'à 12h.
3 réponses d'expert. Bonjour, Les numéros spéciaux types 08xxx et les numéros courts ne sont pas directement accessibles depuis l'étranger. Ceci étant, vous pouvez passer par des sites comme www.losalidirect.com afin de joindre le numéro spécial que vous désirez contacter.
Oui le 3631 est un service gratuit. C'est un appel gratuit 🙂 renseignement de Bouygues.
Que vous soyez client ou non de La Banque Postale, vous pouvez appeler le 36 39 (service 0,15 €/min + prix d'un appel, disponible 24h/24 et 7j/7) afin d'obtenir de plus amples informations sur les produits et services proposés par la banque.
Si votre requête concerne la gestion ou consultation de compte, vous pouvez à tout moment et n'importe quel jour. Mais si vous désirez parler à un conseiller, appelez entre 8 h et 20 h du lundi au samedi. Les horaires des appels par les non-consommateurs au 09 69 39 00 01, sont les mêmes que le 36 39.
Ce numéro est indiqué sur les factures établies par La Poste ou dans votre Espace client Pro dans la rubrique sur les informations concernant votre entreprise.
Quel numéro appeler pour contacter le service client La Poste Mobile ? Le service client La Poste Mobile est joignable au 904 depuis un portable de l'opérateur ou au au 09 70 80 86 60 depuis un poste fixe.
Prendre contact avec La Poste
Si c'était La Poste qui était chargée de l'envoi et du suivi de votre commande, vous êtes en droit de lui demander le remboursement de la valeur du colis si elle ne le retrouve pas.
Le plus simplement possible, en composant le 954 depuis votre mobile (temps de communication gratuit et non décompté du forfait). Pour les Cartes Prépayées, en tapant SOLDE ou ? par SMS au 950. Depuis l'Application La Poste Mobile.
Chronopost rappelle sur son site Internet que les SMS officiels de l'entreprise sont envoyés par le numéro 38004, et non pas par un numéro commençant par 06 ou 07. Le service indique également que le numéro de colis ou le nom de l'expéditeur sont toujours notés dans le corps de message.
Le 3639 est un numéro de la banque postale, une filiale de la poste de France. C'est un numéro payant qui est facturé 15 centimes en plus du coût de l'appel qui peut varier d'un opérateur téléphonique à un autre.
Votre transaction par carte a été rejetée par le commerçant, mais la transaction est indiquée sur votre compte comme étant "en cours". Rassurez-vous : Cette transaction ne vous sera pas facturée ! L'autorisation de paiement est envoyée au commerçant pour valider la transaction.
Un numéro en 09 est attribué pour les numéros inclus dans les offres de téléphonie sur IP, c'est-à-dire des numéros attachés à des box internet. Ils peuvent être attribués que la ligne soit en dégroupage partiel ou total.
La numérotation en 09, introduite en décembre 2005, était au départ principalement attribuée aux offres de téléphonie internet. Néanmoins, certains particuliers pouvaient également avoir des numéros de fixe en 09. Il était aussi utilisé par des services clients.