Le personnel navigant commercial (abrégé PNC) est le personnel d'une compagnie aérienne ayant pour fonction d'assurer la sécurité des passagers à bord d'un aéronef, mais aussi l'accueil, le confort et la fidélisation de la clientèle.
L'agent ou l'agente de piste d'aéroport assure l'ensemble des opérations autour de l'avion directement sur la piste.
Un ou une pilote en aviation est une personne qui est aux commandes d'un aéronef (avions, ULM, planeurs, parapentes, deltaplanes, ballons, autogires, hélicoptères ou drones). On parle de pilote de ligne (qui pilote un avion de ligne), de pilote de chasse (qui pilote un avion de chasse), etc.
Le personnel navigant commercial, dit PNC, se nomme steward au masculin, hôtesse de l'air au féminin.
Le salaire d'un pilote de ligne se situe en moyenne à plus de 100 000 euros de rémunération annuelle, soit plus de 8 000 euros bruts mensuels.
Nettoyeur·se d'avions, agent·e de piste, agent·e de sûreté, mécanicien·ne spécialisé·e, aiguilleur·se du ciel… L'univers des aéroports donne accès à une multitude de métiers à tous les niveaux de qualification. Et grâce à un trafic aérien en constante augmentation, les perspectives d'emploi sont bonnes.
Étymologie. (Date à préciser) Du vieil anglais stiward , stigweard (« gardien de maison, personne chargée des tâches ménagéres »). De stīġ (« maison ») + ward (« gardien »).
Serveur, maître d'hôtel à bord d'un paquebot. 2. Garçon qui, à bord d'un avion, assure le service auprès des passagers.
Empr. à l'angl. steward « intendant, maître d'hôtel, majordome, administrateur » issu du vieil angl.
Le chef de cabine est le responsable des hôtesses et des stewards. Il veille, pour chaque vol, à la bonne organisation du personnel navigant commercial (hôtesses et stewards) au service des passagers. Il est, par délégation du Commandant de Bord, responsable de la cabine passagers.
Son salaire
Le salaire d'une hôtesse de l'air ou d'un steward débutant avoisine 2 593 euros nets par mois (Source : salairemoyen.com). Cependant, il varie suivant la compagnie aérienne ainsi que l'ancienneté du candidat. 92.7 % des contrats d'hôtesse de l'air sont des CDI.
L'agent·e de nettoyage avion assure au sein d'une équipe le nettoyage complet d'un avion. S'occuper de l'armement (savons, papiers toilettes…), du nettoyage des cabines et des postes de pilotage.
La rémunération brute mensuelle des contrôleurs aériens en début de carrière est de l'ordre de 4916 € brut.
Les salaires peuvent être très différents selon la compagnie aérienne. Environ 1 500 € brut par mois + indemnités compensatoires pour horaires décalés pour un agent d'escale débutant. Le salaire d'un chef d'escale avoisine les 2000 € brut par mois. En fin de carrière, le salaire peut atteindre 5000 € brut mensuel.
Le salaire brut mensuel d'un agent de sûreté aéroportuaire est compris entre 1 700 et 1 800 € bruts par mois. Cela correspond à un salaire net mensuel compris entre 1 300 et 1 410 €.
Pour exercer, il faut donc être en bonne condition physique, savoir nager, maîtriser l'anglais et être titulaire du diplôme européen CCA (cabin crew attestation) reconnu par la plupart des compagnies, locales et internationales.
"Au cas où" sert à exprimer une éventualité. Cette locution soulève une hypothèse. Elle peut être employée seule ou introduire une proposition au conditionnel ou au subjonctif.
Les Cabin Crew Members sont les hôtes et les hôtesses de la compagnie aérienne pendant le vol.
Le niveau de TOEIC exigé varie selon la compagnie aérienne mais oscille généralement entre 665 et 930 (niveau demandé aux pilotes de ligne). On considère que le minimum syndical d'aptitudes en anglais pour faire acte de candidature se situe sur la tranche 605 – 780 points, soit un niveau Opérationnel de base.
A ce titre, les Bac L et ES sont bien adaptés à cette formation. Les candidats ayant opté pour une spécialisation en langues vivantes, anglais ou espagnol par exemple, seront clairement favorisés. Le bac Pro Accueil – Relation client et usagers fait également office de bac hôtesse de l'air.
L'agent d'escale est souvent la première personne que l'on rencontre dans un aéroport. Il accueille, informe et prend en charge les passagers à leur arrivée et à leur départ.