Comment bien travailler à la caisse ?

Interrogée par: Grégoire Chauveau  |  Dernière mise à jour: 16. Oktober 2022
Notation: 4.3 sur 5 (62 évaluations)

Elle doit être attentive aux clients et les accueillir avec le sourire en permanence, et répondre avec aisance à leurs interrogations. En fin de journée, l'employé de caisse a pour dernière mission de faire un décompte des paiements reçus dans la journée.

Comment faire pour être une bonne caissière ?

Cette profession est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (général, ou professionnel) dans les secteurs de la vente et de la distribution. Il est également possible de l'exercer avec une expérience professionnelle dans ces secteurs, sans diplôme particulier.

Comment une caissière doit se comporter ?

La rapidité, l'enthousiasme et la politesse sont les qualités nécessaires pour devenir caissière ou caissier. Le caissier doit également être méthodique, sérieux, et vigilant afin d'éviter de faire des erreurs dans ses comptes.

Est-ce dur de travailler en caisse ?

Oui le métier de caissière peut être ingrat, oui il peut y avoir un peu de stress, mais vous ne ferez croire à personne que c'est beaucoup de stress et très compliqué. Qu'est ce que vous risquez, un avertissement, des insultes d'un client...

Quels sont les 4 Savoir-faire d'une hôtesse de caisse ?

Les compétences de l'hôte·sse de caisse sont :
  • Enregistrer et encaisser un article.
  • Accueillir les clients.
  • Proposer un service complémentaire à la vente.
  • Etre à l'écoute du client.
  • Gérer la rapidité de sa caisse.
  • Compter les fonds de caisse.

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Quels sont les horaires d'une caissière ?

L'emploi de caissière est une activité sédentaire. Les horaires sont réguliers, sauf dans les hypermarchés où existe une rotation entre caissières pour couvrir les horaires d'ouverture, de 8 h 30 à 21 h. Dans ce type de magasin, le rythme de travail est très irrégulier.

Quels sont les avantages d'une caissière ?

Les plus : Accessible aux personnes pas ou peu diplômées et sans expérience. Nombreuses opportunités d'emploi. Horaires aménageables.
...
Les moins :
  • Travail les soirs et les week-ends.
  • Horaires de travail variables.
  • Salaire peu élevé

Comment faire pour éviter les écarts de caisse ?

Comment limiter les erreurs de caisse ?
  1. Mettre en place un logiciel d'encaissement performant. ...
  2. Installer un monnayeur dans votre boutique. ...
  3. Miser sur une solution qui s'adapte à votre activité ...
  4. Opter pour un logiciel de caisse sécurisé ...
  5. Choisir un outil d'encaissement certifié

Quels sont les risques liés à la caisse ?

Les risques liés aux procédures d'encaissement et de décaissement sont le risque de détournement d'encaissement ou de détournement par création de dépenses fictives : difficulté d'assurer un contrôle correct des caisses ; difficulté d'exercer un contrôle séquentiel des pièces de caisse ; risque de détournement des ...

Comment faire passer le temps en caisse ?

Essayez de diminuer votre temps de scan ou lancez des défis à d'autres caissiers avec un petit prix à la clé, comme un paquet de chips, du chocolat ou un verre après le travail. Votre équipe de direction peut également inciter à travailler rapidement avec des défis et des jeux.

Quel est le salaire moyen d'une caissière ?

Le salaire global d'une caissière peut donc atteindre 1.700€ brut par mois tout compris en début de contrat (1.326€ net). Avec l'expérience, le salaire mensuel moyen d'une caissière se situe plus autour de 1.843€ brut (1.438€ net) grâce à son ancienneté (augmentation du SMIC, primes plus élevées).

Quels sont les principes de base d'une gestion de caisse ?

La tenue de la caisse fonctionne selon les principes suivants : • Principe d'organisation : qui contraint toute structure à définir les tâches, les pouvoirs et les responsabilités ainsi que les circuits de cheminement de l'information, les procédures et les instructions relatives au traitement des données comptables.

Comment compter sa caisse en fin de journée ?

En fin de journée, le total des recettes et celui des dépenses doivent être calculés et inscrits sur le livre de caisse. Lorsque les mouvements de caisse sont peu nombreux et simples (taux de TVA unique, même type de ventes), le détail des recettes peut être repris directement sur un agenda de caisse.

Quelles sont les erreurs de caisse ?

L'erreur de caisse est un écart entre le solde théorique de la caisse enregistreuse et le solde calculé en fin de journée. La personne responsable de cet incident peut recevoir une sanction qui ne devra jamais être pécuniaire.

Comment traiter les erreurs de caisse ?

Favoriser les modes de paiement électroniques

Pour éviter les erreurs de caisse, pensez aussi à réduire les paiements en liquide. Pour cela, vous pouvez mettre en place des moyens de paiement électronique comme la carte bancaire ou encore les règlements par smartphone, etc.

Quels sont les 3 types de risques ?

les risques naturels : avalanche, feu de forêt, inondation, mouvement de terrain, cyclone, tempête, séisme et éruption volcanique. les risques technologiques : d'origine anthropique, ils regroupent les risques industriels, nucléaires, biologiques, rupture de barrage…

Comment détendre un bas de caisse ?

– Sur l'établi, redressez le bas de caisse avec un maillet, un marteau de carrosserie et un tas en tapant de l'intérieur vers l'extérieur. – Passez les bords des parties à ressouder à la meule, puis maintenez le bas de caisse sur le véhicule avec des pinces-étaux avant de ressouder.

Comment gérer la petite caisse ?

Pour démarrer une petite caisse, vous devez nommer un ou deux responsables, provenant par exemple du comité des finances, et émettre un chèque à l'ordre de « renflouement de la petite caisse » d'un montant que vous voulez y garder.

Qu'est-ce qu'une erreur de caisse ?

Une erreur de caisse est un décalage entre le montant réel encaissé et le montant qui aurait dû être encaissé.

Quel âge pour travailler en caisse ?

En France, l'âge légal pour commencer à travailler est 16 ans. Vous pouvez postuler en tant que caissière pendant les vacances scolaires. Toutefois, il faut savoir que les entreprises ont souvent tendance à prendre les candidats qui ont plus de 18 ans.

Quelle âge pour devenir caissière ?

Avec ou sans le diplôme national du brevet, vous pouvez, dès l'âge de 16 ans (ou 15 ans dans certains cas), passer un CAP (Certificat d'Aptitude Professionnelle) ou encore un bac pro dans le secteur de la vente ou du commerce.

C'est quoi la prime de caisse ?

La prime caisse est une technique promotionnelle mise en place à l'initiative d'un distributeur et qui vise à remettre un cadeau lors du passage en caisse. Dans une logique de fidélisation la prime caisse peut être une prime collection.

Comment tenir une caisse dans un supermarché ?

Voici donc 5 conseils pour vous aider à correctement tenir la caisse de votre commerce.
  1. S'équiper d'un logiciel de caisse adapté à son activité ...
  2. Enregistrer toutes les opérations. ...
  3. Compter son fonds de caisse régulièrement. ...
  4. Conserver tous les justificatifs. ...
  5. Respecter les plafonds de paiement.

Comment dire caissière sur un CV ?

Si vous avez travaillé dans l'alimentaire, donnez des éléments sur vos enseignes. De plus, si vous cherchez dans un secteur en particulier et que vous avez une expérience dans ce dernier mettez le dans le titre de votre CV, par exemple : « Cassier en grande surface alimentaire ».

Quels sont les documents de la caisse ?

Il s'agit des pièces justificatives comptables : factures d'achats, factures de ventes, brouillards de caisse, relevés de banque, journaux de paie, bordereaux de charges sociales, etc.

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