Connectez-vous sur iCloud.com/find. Sélectionnez votre iPhone ou iPad. La carte effectue un zoom avant sur l'emplacement de votre appareil si elle en a la possibilité. Sélectionnez Signaler comme perdu, puis suivez les instructions à l'écran pour laisser un numéro de téléphone et un message.
Dans Localiser des appareils sur iCloud.com, sélectionnez l'appareil dans la liste Tous les appareils sur la gauche. Si vous avez déjà sélectionné un appareil, vous pouvez cliquer sur Tous les appareils pour revenir à la liste et sélectionner un nouvel appareil. Cliquez sur Supprimer cet appareil.
Le mode Perdu vous permet de verrouiller votre iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou Apple Watch afin d'empêcher d'autres personnes d'accéder à vos informations personnelles. Vous pouvez activer le mode Perdu dans Localiser des appareils sur iCloud.com.
Dans l'app Localiser, sélectionnez votre appareil ou objet manquant. Si vous n'avez pas d'appareil Apple pour utiliser la fonctionnalité Localiser, allez sur iCloud.com/find. Faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à Marquer comme perdu (ou Mode Perdu), puis sélectionnez Activer.
Saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple, puis touchez Désactiver. Sous iOS 10.2 ou version antérieure, touchez Réglages > iCloud > Déconnexion. Touchez à nouveau Déconnexion, puis Supprimer de mon [appareil] et saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple.
Si vous perdez votre téléphone ou tablette Android, ou votre montre Wear OS, sachez que vous pouvez localiser et verrouiller votre appareil, et en effacer les données. Si vous avez ajouté un compte Google sur votre appareil, l'application Localiser mon appareil est activée par défaut.
Veuillez contacter directement votre opérateur. Seuls eux peuvent bloquer un iPhone avec son numéro IMEI. Apple ne pourra pas vous aider.
Numéro IMEI
Il s'agit de son identifiant. Vous devrez le donner aux services de police ou de gendarmerie. Sans cela, votre téléphone ne pourra pas être bloqué. Ce numéro permet également d'identifier votre téléphone si la police ou la gendarmerie le retrouve.
Comme vous le savez, FamiSafe possède une fonctionnalité dédiée qui peut être utilisée pour verrouiller l'iPhone à distance. Pour y accéder, accédez à son option "Planification intelligente" depuis l'écran d'accueil et choisissez de définir de nouvelles restrictions.
Utilisez l'app Localiser pour effacer un iPhone, un iPad, un iPod touch, une Apple Watch ou un Mac. Pour effacer à distance un appareil, vous devez activer « Localiser mon [appareil] » avant qu'il soit perdu.
Accédez à Réglages, puis touchez votre nom. Faites défiler l'écran vers le bas. Touchez Se déconnecter. Saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple, puis touchez Désactiver.
Vous pouvez utiliser l'app Localiser sur votre iPhone pour afficher la position de votre appareil sur un plan. Si l'appareil est en ligne, vous pouvez voir sa position et il émet un son pour vous aider à le retrouver. Si l'appareil est hors ligne, vous pouvez voir sa position, mais il n'émet pas de son.
iPhone ou autre appareil
Utilisez l'app Localiser ou iCloud.com/find pour localiser un iPhone, un iPad, une Apple Watch ou un Mac perdu. Si vous ne trouvez pas votre appareil ou pensez qu'il a été volé, vous pouvez le verrouiller pour protéger vos informations.
Google a conçu Family Link, un service qui permet de gérer à distance le téléphone de l'enfant, de surveiller le temps d'usage et de fixer des limites de fonctionnement. Il faut installer l'application sur le smartphone de l'enfant et sur le vôtre. Chacun doit disposer d'un compte Google au sein d'un groupe familial.
En cas de perte de votre téléphone mobile ou smartphone, vous devez tout de suite joindre votre opérateur pour faire suspendre votre ligne. Vous n'avez pas à faire de dépôt de plainte au commissariat ou en gendarmerie. Vous pouvez faire remplacer votre appareil si vous avez une assurance.
Bloquer le téléphone
Déposez plainte auprès des services de police ou de gendarmerie en indiquant le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identifier) du téléphone volé. Il s'agit du numéro de série unique, de 15 à 17 chiffres, qui permet d'identifier l'appareil.
Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone. Effectuez l'une des opérations suivantes : Préparer le transfert de votre contenu et de vos réglages vers un nouvel iPhone : Touchez Démarrer, puis suivez les instructions à l'écran.
Lorsque vous saisissez un code d'accès incorrect 7 fois, le message d'erreur est "L'iPhone est désactivé, réessayez dans 5 minutes". Après 8 tentatives de mot de passe erroné, il vous sera demandé de patienter pendant 15 minutes. Et 9 tentatives de mot de passe erroné pendant 60 minutes.
Vous pouvez rétablir les réglages par défaut sans supprimer votre contenu. Si vous souhaitez enregistrer vos réglages, sauvegardez l'iPhone avant de rétablir les réglages par défaut.
Ouvrez le serveur Shutdown Start Remote sur votre PC (inutile de l'installer), puis ouvrez l'application sur votre téléphone Android. Si les deux appareils sont connectés au même réseau, vous devriez voir le nom de votre PC dans l'interface de l'application Shutdown Start Remote.
Cliquez sur Général, puis sélectionnez Appareils mobiles. Sélectionnez le téléphone mobile. Cliquez ou appuyez sur l'icône Réinitialiser l'appareil (ou sur l'icône Appareil de réinitialisation à distance du compte uniquement si vous le souhaitez).
Connectez-vous à appleid.apple.com*, puis sélectionnez Appareils. Si vos appareils ne s'affichent pas, cliquez sur Afficher les détails et répondez à vos questions de sécurité. Cliquez sur le nom d'un appareil afin d'obtenir des informations sur celui-ci (modèle, numéro de série, version du système d'exploitation).