Est-il possible de changer l'adresse de livraison une fois la commande effectuée ? Votre adresse de livraison n'est plus modifiable une fois votre commande validée.
Livraison en Pickup Station et Point de retrait
Lors du choix du mode de livraison, sélectionnez l'option « Mon Commerçant ». Si une consigne Pickup Station est implantée près de chez vous, elle apparaît dans la liste des options avec ses horaires.
Quel transporteur me livrera et quelles sont les options de livraison ? Privé by Zalando livre vos commandes en France grâce à Colissimo et Colis Privé.
Lorsque vous décidez de passer une commande via le site Zalando, il faut noter que vous serez livrés par deux organismes différents : Colissimo, Colis Privé ou GLS. Ce ne sera pas à vous de faire ce choix, mais bel et bien le site qui choisira le transporteur qui vous livrera le plus rapidement au sein de votre région.
Si le montant de la commande n'atteint pas le montant minimum d'achat pour la livraison gratuite, nous vous chargerons uniquement les frais de livraison longue distance. Important: Les livraison longue distance sont livrées sous 6 à 10 jours ouvrables.
Vous pouvez aussi bénéficier de la livraison gratuite, sans minimum d'achat. Cette offre est valable pour les membres du programme de fidélité. Pour 14,95 € par an, profitez de la livraison gratuite et rapide (voir toutes les conditions sur le site Zalando).
La société Colissimo fait partie du groupe La Poste, c'est donc le groupe La Poste qui livre les Colissimo. La Poste dispose ainsi d'un réseau de facteurs et de livreurs qui sont chargés de la distribution des colis Colissimo en France et à l'international.
Vous y trouverez toutes les infos utiles sur les livraisons Colis Privé, et sur l'acheminement de votre colis (pour info : délai de 3 à 5 jours ouvrés). Nous ne pouvons vous donner plus de précision sur l'heure de livraison mais chez Colis Privé, le transport de marchandises s'effectue du mardi au samedi, de 8h à 19h.
La Poste propose un outil de modification de livraison. Vous devez vous munir de votre numéro d'objet, ou de celui de l'avis de passage, et du code postal de la destination. Vous pourrez ainsi modifier la date de remise de votre colis, ou encore le bureau de poste de réception de votre lettre ou de votre colis.
Quand procéder aux changements de livraison Colissimo ? Immédiatement après la finalisation de votre commande, aucune modification n'est possible. En effet, pour des raisons techniques, il faut attendre 24 heures à partir du moment où le Colissimo est pris en charge.
Comment fonctionne l'envoi de colis en point relais
Sélectionnez le point relais le plus proche de l'adresse de votre destinataire. Imprimez votre bordereau d'envoi puis emballez votre envoi, et y coller votre étiquette d'envoi.
Une livraison plus écologique : les transporteurs réalisent moins de trajets car ils vont déposer le colis dans des points relais plutôt qu'au domicile de chaque client.
Entrer l'adresse du destinataire et choisir son point relais (ou bien mettre l'adresse mail pour que le destinataire choisisse le point relais) Imprimer la fiche destinataire à placer dans le colis et l'étiquette d'expédition à coller sur le colis. Déposer le colis dans le point relais le plus proche de chez vous.
De plus en plus de transporteurs mettent aussi en place le dépôt en relais, pour pallier au manque d'agences. Ainsi, des partenariats du type dépôt chez le buraliste ou le marchand de journaux vous permettent également de récupérer le colis qui n'a pas pu être livré en votre absence.
Que ce soit pour les e-commerces, les professionnels ou les particuliers, il est important de bien se renseigner. Une fois envoyé, le colis de La Poste est généralement disponible sous 48 heures ouvrables. La commande est livrée du lundi au samedi entre 9 heures et midi en mains propres ou contre signature.
Colis Privé peut-il livrer en boîte aux lettres ? Oui tout à fait. Depuis 2006, Colis Privé est le seul transporteur, avec La Poste, à disposer de la licence postale ARCEP. Ainsi nos livreurs peuvent déposer vos colis directement en boîte aux lettres.
Avec Colissimo, faites livrer vos colis là où vous le souhaitez : à domicile - La Poste. A votre domicile ou en points retrait, recevez vos colis selon le mode de livraison le plus adapté à votre besoin. Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
Colissimo est un service proposé par La Poste qui permet l'envoi de colis. Il s'agit d'un service fiable et efficace pour l'expédition des colis en France et à l'international. Colissimo offre une livraison plus soignée et plus rapide qu'avec d'autres services de livraison, y compris Chronopost.
Si le colis ne peut être déposé dans une boîte aux lettres, le facteur vous laissera un avis de passage vous indiquant une date prochaine de livraison ou bien le dépôt de votre colis dans le bureau de Poste le plus proche.
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