Vous pouvez sélectionner un point relais comme adresse de livraison lors de la première étape de votre commande. Il vous suffit de cliquer sur "Livraison dans un point relais" et de saisir votre adresse. La liste des points relais les plus proches s'afficheront et vous pourrez alors choisir celui qui vous convient.
Livraison en Pickup Station et Point de retrait
Lors du choix du mode de livraison, sélectionnez l'option « Mon Commerçant ». Si une consigne Pickup Station est implantée près de chez vous, elle apparaît dans la liste des options avec ses horaires.
Ce mode de livraison est très simple : Une fois votre commande validée (avec le poids, la taille et l'adresse d'envoi), vous choisissez sur la carte le point relais dans lequel le transporteur devra laisser le colis : proche de votre domicile ou de votre lieu de travail, de nombreuses possibilités s'offrent à vous.
Pour ce faire, rendez-vous dans "Mon Profil", rubrique "Mes informations", puis dans l'onglet "Mon Point Relais® | Locker favori", définir le commerce de votre choix. A noter que si ce Point Relais® est en saturation ou en congés, le colis devra être livrer dans un autre Point Relais®.
Cela peut arriver pour des raisons diverses - trop de colis en attente au point relais, plus de place, vacances, absence, etc. Pour éviter les frustrations de colis bloqué pendant 3 semaines, il sera donc supprimé de notre liste jusqu'à sa réouverture (bien qu'il soit toujours référencé par le transporteur).
Rien de plus simple que de trouver l'adresse d'un point relais ! Pour trouver un point relais Mondial Relay et connaître ses horaires d'ouverture, il vous suffit de cliquer sur « Point relais Mondial Relay » et d'indiquer votre code postal et votre commune.
Les utilisateurs peuvent déposer et retirer leurs colis dans l'un des points relais du réseau, mais peuvent également demander une livraison à domicile. Le service est plus cher que Relais Colis, mais les délais de livraison sont plus rapides.
Le réseau de relais n°1 en France
Filiale de La Poste, Pickup est l'opérateur du réseau de relais leader en France avec plus de 17 000 relais. Ces derniers sont livrés quotidiennement par les opérateurs de transport Colissimo, Chronopost et DPD France.
Une livraison plus écologique : les transporteurs réalisent moins de trajets car ils vont déposer le colis dans des points relais plutôt qu'au domicile de chaque client.
Nous vous conseillons la livraison à domicile standard et le relais. Il s'avère que ce sont les deux modes de livraison préférés des internautes français selon plusieurs études. Ainsi, votre client disposera de l'instantanéité ou de la souplesse. Si vous pouvez tenir l'engagement de l'express, n'hésitez pas !
Un point d'enlèvement bpost est un point de retrait des colis dans un bureau de poste, un grand magasin, une station-service, un kiosque à journaux, etc.
Livraison express ou prioritaire
Prévue pour les achats urgents, la livraison express permet d'être livré en moins de 48h, et parfois même en moins de 24h. Elle mobilise des transporteurs spécialisés. Ce moyen de livraison est apprécié par les internautes qui ont besoin de récupérer leur commande au plus vite.
La plus répandue est, bien évidemment, la livraison à domicile, cependant, la France est un des pays leaders en Europe, voire même dans le monde, en matière de livraison en point relais et livraison drive (68% des acheteurs préfèrent une livraison en point relais).
Quel transporteur me livrera et quelles sont les options de livraison ? Privé by Zalando livre vos commandes en France grâce à Colissimo et Colis Privé.
Le Colissimo est le service de La Poste dédié à la livraison de colis aux particuliers et aux professionnels. Ces colis peuvent être livrés partout en France métropolitaine, Monaco, Andorre mais également en outre-mer et dans le reste du monde via le Colissimo international !
Cette solution simple et pratique ne nécessite aucune démarche préalable. Il suffit que votre expéditeur vous adresse les courriers et colis en indiquant vos nom et prénom suivis de la mention "Poste restante" et de l'adresse complète du bureau de poste de votre choix.
Il est désormais possible d'envoyer des colis d'un Point Relais® 1 à un autre. Cette solution imaginée par la société Mondial Relay permet ainsi aux particuliers d'envoyer des colis à l'autre bout de la France facilement et rapidement. En plus, ce service revient moins cher qu'un envoi en Colissimo de la Poste.
Vous pouvez utiliser notre réseau de Points Relais® et Lockers pour réceptionner vos colis envoyés par un particulier depuis mondialrelay.fr ou un site de vente entre particuliers (Vinted, Leboncoin, Rakuten, ...).
Les commerçants sont rémunérés au poids du colis à remettre au client, entre 15 centimes et un euro, pour Relais Colis, et entre 30 centimes et un euro, pour Mondial Relay. Ils touchent aussi 15 centimes par colis envoyé.
Après avoir présenté une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) ou communiqué votre code PIN, reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis. Votre code pin pourra être communiqué à un tiers afin qu'il puisse récupérer le colis à votre place.
L'option SMART comment ça marche ? Avec l'option SMART (prix fixe 0,50ct TTC et 0,42ct HT), vous pouvez envoyer un colis sans imprimante grâce à votre Smartphone. Vous recevez simplement un QR code par e-mail à présenter à votre votre Relais Colis.
La livraison en relais colis est toujours disponible sur Amazon, mais l'offre a été complétée par les Amazon Lockers. Tout dépend de la taille de vos articles ; si le colis est trop grand/trop lourd, Amazon ne vous proposera pas cette option.
Ce choix peut en outre être figé par le vendeur. Pour envoyer votre colis, La Poste vous propose 3 modes de dépôt : en bureau de poste, chez un commerçant ou dans votre boite aux lettres. Ne vous déplacez plus et déposez votre colis en boîte aux lettres !