Après avoir installé HP Smart sur votre ordinateur, tablette ou mobile, placez l'imprimante près du routeur Wi-Fi. L'outil sur lequel est installé HP Smart doit impérativement être connecté à votre réseau Wi-Fi durant l'opération. Il doit aussi avoir son mode Bluetooth activé.
Il vous suffit d'installer l'application HP Smart sur votre téléphone ou tablette et de configurer la connexion de l'imprimante au réseau sans fil. Ensuite, vous pourrez envoyer des tâches d'impression à partir du périphérique mobile Android lorsque ce dernier est connecté au même réseau sans fil que l'imprimante.
Sur votre appareil mobile, appuyez sur Toutes les imprimantes > Ajouter une imprimante, puis sur HP Print Service ou HP Inc. Appuyez sur Directement à l'imprimante, sélectionnez le nom de votre imprimante qui inclut la mention DIRECT et appuyez sur OK.
Vérifiez que votre réseau Wi-Fi et la configuration de votre imprimante répondent aux conditions de connexion. Le redémarrage de l'imprimante et de l'ordinateur ou de l'appareil mobile peut résoudre d'éventuelles erreurs. Veillez à ce que l'imprimante ne soit pas reliée à l'ordinateur par un câble USB.
Assurez-vous que la version d'Android de votre smartphone/tablette n'est pas 5.0, 4.2 ou 4.1. Pour vérifier la version, reportez-vous au manuel de votre périphérique. Contrôle 2 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Contrôle 3 Vérifiez que l'imprimante est configurée pour utiliser une connexion Bluetooth.
Pour trouver le mot de passe Wi-Fi de votre imprimante HP à partir de l'application, connectez-vous à votre imprimante à l'aide de votre compte HP et sélectionnez « Résumé de l'imprimante ». Ensuite, recherchez l'option « Informations Réseau » ou « Réseau sans fil » pour accéder au mot de passe Wi-Fi.
Vérifiez si votre imprimante est allumée et correctement raccordée. Les erreurs au niveau du pilote de périphérique USB sont indiquées par un symbole jaune en bas à droite dans la barre des tâches. Essayez de brancher l'imprimante sur un autre port USB de votre ordinateur.
Sur les imprimantes HP, le bouton WPS se présente avec un bouton avec l'icône Wi-Fi. Voici la procédure pour configurer le Wi-Fi de votre imprimante HP avec WPS : Maintenez la touche enfoncée jusqu'à ce que la lumière clignote pour démarrer le mode bouton-poussoir protégé par la connexion Wi-Fi (WPS)
Maintenez le bouton Sans fil enfoncé pendant plus de 20 secondes ou jusqu'à ce que le voyant Attention clignote. Relâchez le bouton Sans fil . L'imprimante redémarre et le voyant Sans fil clignote.
lancer l'application Samsung Mobile Print depuis son smartphone ; choisir le contenu à imprimer, appuyer sur Imprimer ; positionner la face arrière du téléphone portable au niveau de l'autocollant « NFC » de l'imprimante, et attendre quelques secondes afin que le smartphone se connecte à cette dernière.
Sélectionnez Propriétés de l'imprimante, puis l'onglet Partage. Dans l'onglet Partage, sélectionnez Partager cette imprimante. Si vous le souhaitez, modifiez le nom de partage de l'imprimante. Vous utiliserez ce nom pour vous connecter à l'imprimante à partir d'un PC secondaire.
Si votre imprimante USB n'est pas détectée par l'application HP Smart, vérifiez que Windows est à jour, recherchez tout problème de connexion USB, puis réinstallez l'application. Remarque : Une imprimante HP+ ou éligible ne peut pas être inscrite à HP Smart Advance ni Instant Ink si elle est branchée en USB.
Il vous suffit installer l'application HP Smart sur le périphérique et de configurer la connexion de l'imprimante au réseau sans fil. Ensuite, connectez le périphérique mobile iOS au même réseau sans fil, puis envoyez des tâches d'impression à partir du périphérique.
Le code PIN est disponible via le panneau de commande de l'imprimante ou sur la fiche d'informations imprimée lors de la configuration. Saisissez le code PIN sous 90 secondes, puis cliquez sur “Suivant”. Si le code PIN expire, redémarrez votre ordinateur et relancez le processus de configuration de l'imprimante.
Le mot de passe est le numéro de série de l'imprimante. Le numéro de série de l'imprimante figure sur l'étiquette collée sur l'imprimante. Il se compose de 9 caractères alphanumériques (quatre lettres suivies de cinq chiffres).
On appelle “bouton WPS” la fonction “WiFi Protected Setup”. Cette dernière est disponible sur la plupart des box Internet. Elle vous permet de connecter votre ordinateur, votre smartphone ou encore votre tablette à votre réseau WiFi sans fil de manière plus sécurisée qu'une connexion par mot de passe.
WPS signifie « Wi-Fi Protected Set-up » (ou installation protégée par Wi-Fi) et permet la création d'un réseau domestique sans fil protégé entre votre produit Canon et votre routeur sans fil.
Redémarrez-la et vérifiez que les câbles ne sont pas desserrés. Si vous imprimez via le Wi-Fi, assurez-vous qu'il est activé. Vérifiez également que la prise ou la multi-prise où vous avez branché le câble d'alimentation est sous tension et qu'aucun câble ne s'est détaché.
Que faire si le pilote ne s'installe pas.
Sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > Périphériques > Imprimantes & scanneurs . Faites défiler jusqu'à Paramètres associés, puis sélectionnez Propriétés du serveur d'impression. Sélectionnez l'onglet Pilotes et vérifiez si votre imprimante est répertoriée.
Vérifiez que les cartouches soient correctement installées et enclenchées dans leurs compartiments. Vérifiez dans vos paramètres d'impression que les options « impression seulement en noir » et « brouillon » ne soient pas sélectionnées. Effectuez jusqu'à 3 nettoyages des têtes d'impression.
1 Allez dans la Galerie de votre smartphone, sélectionnez une photo, image, capture d'écran, etc., et appuyez sur Plus d'options (les trois points verticaux en bas à droite de l'écran). 2 Puis sur Imprimer. 3 Sélectionnez l'option Sélectionner une imprimante.