par téléphone : composez depuis l'étranger le +33 184 90 36 46 (tarif variable selon l'opérateur téléphonique).
Pour contacter l'Assurance Maladie depuis la France, il vous suffit de composer le 36 46. (service gratuit + prix d'un appel, variable selon l'opérateur téléphonique). Depuis l'étranger, je vous invite à composer le numéro unique : +33 184 90 36 46.
Depuis l'étranger : +33 1 84 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel). Pour faciliter les réponses, pensez à vous munir de votre carte Vitale avant de contacter l'Assurance maladie.
Si vous dépendez bien du régime général, vous avez la possibilité d'adresser un mail à votre caisse depuis votre compte ameli, dans la rubrique "Ma messagerie" > "écrire un message".
Vous pourrez joindre un conseiller de la CPAM par téléphone du lundi au vendredi (voir ici) ou encore vous rendre sur le site Ameli.fr afin de gérer les informations de votre compte ou adresser un mail (comment faire).
Il suffit de vous rendre rubrique "Mes démarches", puis de cliquer sur "J'ai une question". Vous pourrez alors indiquer à notre assistant virtuel ameliBot que vous souhaitez envoyer un mail, ce qui vous permettra ensuite d'écrire un message à votre CPAM.
Depuis le 1er juillet 2020, le 36 46, numéro pour joindre l'Assurance Maladie, n'est plus surtaxé. Vous ne paierez que l'éventuel coût de l'appel appliqué par votre opérateur, sans supplément de notre part.
Vous pouvez adresser un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis votre compte ameli. Lorsque vous vous rendez dans la rubrique "Mes démarches", vous pouvez cliquer sur "Consulter mon espace d'échanges", puis "J'ai une question".
Il n'est pas encore possible d'envoyer des documents en pièce jointe depuis la messagerie du compte ameli. Je vous invite donc à adresser vos documents par voie postale ou à les déposer dans un accueil de l'Assurance Maladie. Vous retrouverez les coordonnées de votre caisse ici.
La rubrique messagerie se trouve dans les onglets de votre compte ameli entre "Mes paiements" et "Mes démarches". Si vous ne trouvez pas votre messagerie, c'est peut être lié à votre caisse d'affiliation. En effet, certains organismes ayant accès au compte ameli n'ont pas accès à toutes les fonctionnalités.
Si vous voulez téléphoner de l'étranger vers la France gratuitement, il faut que vous passiez votre appel depuis un pays membre de l'Espace Économique Européen (EEE). L'EEE comprend les 27 États membres de l'Union Européenne (UE) et 3 pays supplémentaires (la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein).
la carte européénne comme son nom l'indique fonctionne en Europe... Pour les Etats unis il n'y a rien.
Ma carte Vitale ne peut pas être utilisée à l'étranger.
Je peux l'obtenir sans délai sur mon compte Ameli.
Je vais vous apporter un début de réponse : le 3646 et le n° vous permettant de joindre la Sécurité Sociale. Celui ci se veut gratuit, mais , si votre forfait possède un blocage sur les n° spéciaux, vous ne pourrez pas le joindre. (Le système ne faisant pas la différence entre un n° gratuit et un n° facturé.
Afin de réduire votre attente, nous vous invitons à privilégier vos appels le matin avant 11h30 et les jeudis et vendredis après-midi de 14h00 à 16h00. Pour faciliter les réponses à vos questions, pensez à vous munir de votre carte Vitale avant de contacter votre CPAM.
Le seul moyen de joindre l'Assurande Maladie par téléphone est de composer le 36 46. Si vous ne souhaitez pas la contacter par téléphone, vous pouvez vous rendre dans l'un de nos accueils ou envoyer un message via la messagerie de votre compte ameli.
Pour contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) vous pouvez, effectivement, composer le 36 46 ou rédiger un mail depuis la messagerie de votre compte ameli.
Et si on a oublié son adresse mail ou si cette méthode ne fonctionne pas ? L'assuré appelle le 36 46 (service gratuit + coût de l'appel) pour être aidé par un téléconseiller de l'Assurance Maladie. Un nouveau code lui sera envoyé par SMS.
Il peut s'agir d'un dysfonctionnement temporaire de votre compte ameli. Si votre problème persiste, je vous invite à contacter de nouveau votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui seule, peut vérifier les informations liées à votre compte.
Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations se portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46 ou en vous présentant directement à l'accueil de l'une de nos agences.
Dans cette situation, vous pouvez contacter votre CPAM par téléphone au 36 46 muni(e) de votre carte Vitale. Un conseiller vous enverra un nouveau code immédiatement par SMS. Vous pourrez ainsi accéder à votre compte ameli et modifier votre adresse mail dans la rubrique "Mes informations".
Je me suis fait pirater mon adresse mail et je ne peux donc plus me connecter. Vous n'avez pas besoin de votre adresse mail pour vous connecter au compte ameli. Il suffit de renseigner votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe personnel.
Si vous séjournez dans le pays où se déroulent vos études, vous pouvez être couvert en demandant la carte européenne d'assurance maladie (CEAM), soit auprès de votre mutuelle, soit auprès de votre caisse primaire d'Assurance Maladie.
La CFE permet d'obtenir des remboursements de base, votre situation en tant qu'expatrié sera la même que si vous viviez en France. La Sécurité sociale ne rembourse qu'une partie de vos dépenses, une mutuelle s'impose avec la CFE.