La première option est donc de contacter le service client de La Poste via téléphone sur le numéro 3631.
Appel depuis la France
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
Pour débloquer votre compte, vous pouvez contacter le Service clients”. Nos outils de sécurité ont détecté un comportement suspect sur votre messagerie et votre compte a été bloqué. 1. En premier lieu, merci de vérifier que vous avez désactivé votre VPN si vous en possédez un.
Dans l'entête de la messagerie, cliquez sur « Répondre ». L'adresse électronique de l'émetteur de ce message s'affiche automatiquement dans le champ « À ». Il ne vous reste plus qu'à rédiger et envoyer votre message.
Vous pouvez contacter le Service Clients laposte.net par courrier électronique depuis son formulaire de contact en ligne.
Pour prendre rendez-vous avec un conseiller, rendez-vous dans votre Espace Client Internet, rubrique Contacts > messagerie > «demande de RDV avec un conseiller ».
Cliquez en haut à droite sur vos initiales, puis sur Gérer mon Compte La Poste. Dans votre espace de gestion de profil, accédez à vos informations personnelles. Mettez à jour vos données personnelles : civilité, prénom, nom, date de naissance, numéro de téléphone (fixe et mobile).
La raison est simple et logique, détaille Le Journal du Geek : ce service a été désactivé. Que ce soit depuis un logiciel de messagerie ou une autre application, vous rencontrez sans doute ce message si vous tentez de vous connecter : "Par mesure de sécurité, les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés.
Un message d'information explique que ce blocage est “une mesure de sécurité” et que le service est bien sûr accessible depuis le site web ou l'application mobile officielle de La Poste.
Vous recevez ce message d'erreur car vous essayez d'envoyer un mail vers une adresse mail qui est invalide, incorrecte. Merci de vérifier l'orthographe de votre adresse mail destinatrice et de recommencer votre envoi. Si le problème persiste, rapprochez vous de votre destinataire pour vérifier son adresse.
Si vous n'avez plus accès à votre Espace Client Internet :
Vous pouvez également contacter notre service client (du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 12h) au 09 69 39 99 98 pour sécuriser votre espace client Internet. Vous pouvez également effectuer votre déclaration auprès d'un bureau de poste.
Pour avoir un conseiller au 3631, il suffit de composer le numéro à partir d'un téléphone fixe ou mobile. L'appel est gratuit et ne nécessite aucun préfixe.
En résumé, notez bien que 3639 n'est pas un numéro surtaxé et qu'il est réservé uniquement aux clients de la banque postale. Avec ce numéro, ils ont la possibilité de demander des services, de s'informer sur l'évolution de leur compte bancaire et d'effectuer des opérations bancaires.
Si vous avez déjà activé votre Identité sur votre smartphone cliquez sur "Supprimer mon Identité Numérique depuis mon application" Si vous n'avez jamais activé votre Identité sur votre smartphone cliquez sur "Supprimer mon Identité Numérique depuis mon espace client Web"
Renseignez votre adresse e-mail de connexion, Vous allez recevoir un e-mail avec un code à saisir vous permettant de réinitialiser votre mot de passe. Remarque : ce code est valable pendant 10 minutes ; passé ce délai, il faudra renouveler votre demande.
Ce service de consultation des mails hors de la messagerie laposte.net est progressivement rétabli depuis le 16 mai pour nos utilisateurs de sous réserve de la modification de leur mot de passe" complète la direction de La Poste.
Bonjour, Je n'arrive pas à joindre les numéro non-surtaxés dès lors qu'ils sont à 4 chiffres (3639 ou 3649 par exemple). C'est un problème car ce sont des numéros administratifs très importants au quotidien (assurance maladie, pole emploi, etc.) .
Alors n'hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller Pro dédié ou d'appeler le 0 800 970 286. Il répondra à vos moindres questions.
Vous pourriez vous demander "Est-ce que le 904 est gratuit ?". Oui, l'appel du 904 depuis votre téléphone La Poste Mobile est bien gratuit. Vous pouvez joindre le service client via ce numéro sans frais supplémentaires. C'est un moyen simple et efficace pour obtenir de l'aide ou des réponses à vos questions.
Contactez le service clientèle. En cas de litige, la première chose à faire est de contacter le service clientèle en exposant votre problème. Ce premier contact peut être fait par téléphone. Si ce premier contact n'a pas été satisfaisant, il est alors conseillé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.