Vous pourrez, pour contester des frais bancaires abusifs, vous tourner : Vers le conciliateur de justice qui dépend du Tribunal d'Instance (TI) de votre lieu de résidence, Vers le Tribunal d'Instance (ou le Tribunal de Grande Instance si les sommes en jeu dépassent les 10 000 euros) de votre lieu d'habitation.
La solution la plus simple (et la plus efficace) est de contacter son conseiller bancaire pour lui faire part du problème. En fonction de la nature des frais, de leur caractère justifié ou non, et de votre relation commerciale entre le client et sa banque, les frais peuvent être remboursés, en totalité ou en partie.
Les banques françaises se sont engagées, pour leurs clients en situation de fragilité financière, à plafonner tous les frais d'incidents bancaires (y compris les commissions d'intervention) à 25 €/mois maximum. Si vous êtes détecté comme fragile, votre banque doit mettre en place ce plafonnement de façon automatique.
Pour se faire rembourser la commission d'intervention, il faut contester la décision auprès de la banque en envoyant un courrier postal recommandé avec accusé de réception. En cas d'absence de réponse de la banque, vous pouvez faire appel à un médiateur ou à une association de consommateurs.
Comment se faire rembourser les frais de commission d'intervention ? Là encore, ces frais, plafonnés à hauteur de 80 euros par mois, peuvent être remboursés en totalité ou en partie si la banque a par exemple prélevé au-delà des 80 euros autorisés.
Si vous n'avez pas pu régler seul un litige avec votre banque, vous pouvez saisir le médiateur bancaire. Le médiateur recherche, dans un délai court, des solutions pour résoudre ce litige. Il doit être équitable, impartial et indépendant de la banque. Le recours au médiateur est gratuit.
131-25 du code monétaire et financier) : le montant maximum des frais bancaires est de 30 euros en cas de rejet d'un chèque d'un montant inférieur ou égal à 50 euros, il est de 50 euros en cas de chèque rejeté d'un montant supérieur à 50 euros.
Pour éviter les commissions d'intervention, la meilleure solution est d'éviter les découverts, par exemple en plaçant son argent sur un livret d'épargne. Cette épargne pourra être utilisée pour renflouer le compte dès lors que la limite du découvert est touchée.
Une solution pour éviter de payer des commissions d'intervention peut être tout simplement de se tourner vers une banque sans découvert bancaire.
Comment calculer des agios ? Agios = (montant du découvert x durée du découvert x taux de la banque) / nombre de jours dans l'année.
La banque vous prélève ce frais bancaire lorsqu'un prélèvement se présente sur votre compte et qu'il n'y a pas l'argent suffisant sur celui-ci pour le payer. Non seulement la banque rejette le prélèvement donc l'organisme ne sera pas payer.
Un client est désormais considéré comme fragile dans les cas suivants : s'il accumule 5 irrégularités ou incidents de paiement au cours d'un même mois et non plus seulement à la suite d'irrégularités de fonctionnement de compte ou d'incidents de paiement répétés pendant trois mois consécutifs.
Les frais bancaires sont liés aux services rendus par la banque ou aux irrégularités de fonctionnement du compte ou à des incidents de paiement.
La saisine de la justice
C'est le dernier recours pour demander le remboursement des frais d'irrégularités et d'incidents : saisir la justice dans un délai de 2 ans.
Si vous détectez des agios abusifs, vous êtes en droit d'en demander le remboursement. ? La première option est de contacter votre banquier pour négocier avec lui. Il sera ainsi peut-être possible d'obtenir le remboursement des frais bancaires abusifs, et l'alignement des tarifs sur les autres banques.
La commission d'intervention, ou frais de forçage , est facturée par la banque pour chaque opération entraînant une irrégularité de fonctionnement du compte bancaire : exécution d'un ordre de prélèvement, d'un paiement par carte ou par chèque…
Les commissions d'intervention sont prélevées pour chaque opération en plus des agios, dans la limite de 8 euros par opération et 80 euros par mois et 4 euros par opération et 20 euros par mois pour les clients titulaires des Services Bancaires de Base et de l'Offre d'accompagnement de la Clientèle en situation de ...
Ce document récapitule l'ensemble des frais liés à la gestion de votre compte courant : moyens de paiement, services, agios, virements… sur une année.
Une commission d'intervention n'a pas le caractère d'un intérêt bancaire. C'est donc à comptabiliser en 627 et non 66.
Ces commissions sont le plus souvent débitées lorsqu'une opération débitrice place votre compte courant en situation d'anomalie, soit parce que le découvert dépasse le montant prévu et autorisé, soit parce que votre compte est à découvert depuis trop longtemps.
Pour contester un prélèvement non autorisé, le délai est de 13 mois après la date du débit.
Vous pouvez contester un prélèvement, que vous avez autorisé, quel que soit le motif. Vous avez un délai de 8 semaines, à compter du débit en compte, pour demander à votre banque, le remboursement du montant débité. Pour aller plus loin : Legifrance le prélèvement aux art L 133-18 à L 133-25 et s. C.
Un prélèvement rejeté n'est pas sans conséquence, vous vous exposez à des frais bancaires ainsi qu'à quelques potentiels problèmes avec votre créancier voire un fichage à la Banque de France.
Depuis le 1er janvier 2016, tout consommateur a le droit de faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel.