Interrogée par: Audrey de la Neveu | Dernière mise à
jour: 4. September 2024 Notation: 4.6 sur 5
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Demandez un entretien avec votre supérieur et faites-lui part de ce qui vous préoccupe. Discutez des problèmes de votre point de vue, afin que votre manager comprenne mieux comment vous vivez la situation. "Essayez de rester calme et de maîtriser votre colère ou vos frustrations", conseille Clarissa.
Réagir face à un management toxique : mode d'emploi
Le plus souvent, la solution la plus simple consiste à informer son manager des conditions de travail qu'il est en train d'imposer à ses salariés. Cela consiste à faire remonter son mal-être au travail à celui-ci ou bien à un responsable RH de l'entreprise.
Si vous avez affaire à un manager toxique, vous pouvez dénoncer ses pratiques auprès de la direction. Mais si vous craignez des représailles, vous feriez mieux de trouver un autre emploi. Un manager toxique peut faire beaucoup de mal, s'attaquer à lui peut finir par faire encore plus mal.
Son kiffe, diviser pour mieux régner. Une domination par la manipulation et la terreur, à grand renfort de critiques, d'humiliations, de harcèlement et effet de culpabilisation… Bref, le management comme on l'aime ;) toxique, despotique et tyrannique.
Exprimez ses critiques à une tierce personne avant de les exprimer à celle concernée. On privilégiera ainsi un dialogue en face à face, dans un endroit calme et discret. Ne pas laisser une chance au collaborateur de s'exprimer et ne lui donner que des ordres directs.
Est-ce que mon patron a le droit de me crier dessus ?
Le 24 novembre 2021, la Chambre sociale de la Cour de cassation a rappelé dans un arrêt qu'un salarié peut adresser à sa hiérarchie des reproches sévères, sans que cela ne constitue un « abus de liberté d'expression ».
Même si c'est plus facile à dire qu'à faire, avec un patron colérique, il est important de ne pas prendre ses hurlements personnellement et surtout, il faut à tout prix éviter de monter le ton. Renvoyez-lui une image de sérénité et de rationalité, c'est la façon la plus efficace de le faire redescendre rapidement.
"Il faut évoquer les choses objectivement, en utilisant d'abord des formules impersonnelles, puis en parlant de ses propres émotions", conseille le spécialiste. Par exemple : "Je me sens stressé·e ces derniers temps", au lieu d'incriminer directement son interlocuteur : "Votre façon de fonctionner me stress".
Si vous devez exprimer un grief à un supérieur, réfléchissez bien à la meilleure façon d'aborder la situation. Avant de partager votre déception à votre patron, évaluez la situation et identifiez la cause de vos frustrations. Identifiez si le problème est un facteur qu'il est capable ou susceptible de changer.
Comment se plaindre de son supérieur hiérarchique ?
Recours
Alerter le CSE et les représentants du personnel. En cas de harcèlement moral, vous pouvez prévenir les représentants du personnel qui pourront vous aider dans toutes vos démarches. ...
Exprimez ensuite votre critique, puis passez à l'écoute active: votre interlocuteur aura peut-être besoin de s'exprimer, d'expliquer etc. Evitez de le pousser à une justification excessive. Trouvez ensemble une solution, une mise en action avec une échéance précise.
- la personne incompétente tend à surestimer son niveau de compétence ; -la personne incompétente ne parvient pas à reconnaître la compétence de ceux qui la possèdent véritablement ; -la personne incompétente ne parvient pas à se rendre compte de son degré d'incompétence.