Connectez-vous sur le site de SNCF Connect, et allez sur l'onglet « Compte » ou directement sur l'URL pour vous créer un compte. Entrez vos informations personnelles : Civilité, adresse mail, téléphone portable, mot de passe… Et le compte est créé. Vous recevez un mail d'activation qui vous renvoie vers le site.
Votre identifiant de connexion à votre compte client est l'adresse mail que vous avez renseignée lors de sa création. L'accès à votre compte s'effectue en deux étapes d'authentification : une première connexion avec votre email et le mot de passe que vous aurez choisis "Mon Identifiant SNCF"
Si vous avez un compte client « Mon Identifiant SNCF », vous pourrez retrouver automatiquement toutes vos réservations dans l'application et le site SNCF Connect. Un guide est disponible pour activer votre espace client dès maintenant si vous le souhaitez.
Depuis le 25 janvier 2022, SNCF Connect, la nouvelle application de la SNCF, remplace Oui. sncf. La compagnie ferroviaire veut simplifier les démarches des voyageurs en leur permettant d'acheter des billets quel que soit le type de train et de trouver des informations au même endroit.
Certains problèmes de SNCF Connect étaient faciles à anticiper, d'autres moins (comme d'improbables bugs). L'origine du mal provient de l'ultra simplification de l'application, source malheureuse de la complication de l'expérience utilisateur.
L'application SNCF Connect est téléchargeable gratuitement sur vos smartphones et tablettes (Android et Iphone). Vous pouvez alors garder à portée de main toutes les informations essentielles sur vos trajets en train.
SNCF Connect vous permet d'organiser vos déplacements partout en France. Vous pouvez : préparer votre voyage, acheter et échanger vos billets de train. trouver le meilleur itinéraire porte-à-porte.
Donc Oui SNCF, c'est une agence de voyage en ligne (ce qu'on appelle aussi OTA en anglais pour Online Travel Agency), spécialisée dans la réservation de billets de train et bus. Billets de train SNCF. La petite différence, c'est que c'est une filiale de SNCF.
Appelez-nous. Appelez le 36 35 7j/7 et de 8h à 20h (service gratuit + prix d'un appel). Si vous souhaitez appeler depuis l'étranger, composez le 00 33 1 84 94 36 35 (coût d'un appel international).
Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte ». Saisissez vos identifiants Mon Identifiant SNCF (adresse mail et mot de passe) ou créez un compte. Cliquez sur le bouton « Dématérialiser ma carte ».
Le numéro de votre carte d'abonnement est consultable dans l'e-mail qui vous a été envoyé immédiatement après son achat. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, vérifiez dans vos courriers indésirables.
La SNCF lance ce mardi SNCF Connect, sa nouvelle application censée simplifier les trajets sur tout le territoire. Les autres services, comme TGV Pro, sont conservés. (mis à jour le 7 juin 2022)
Choisissez votre lieu de départ, votre destination et votre mode de transport (par défaut, ils sont tous cochés) : Après avoir sélectionné « + » ou « Ajouter », le trajet est enregistré automatiquement. Les flèches permettent d'inverser votre gare de départ et celle d'arrivée.
Un éparpillement qui est la conséquence d'une organisation de la SNCF en plusieurs entités, des silos qui proposent chacun leur app plutôt que de travailler en commun, comme le décrivait il y a un an cet article du Figaro.
Pour les versions Androïd, il faut télécharger une application gratuite (Scanner QR code ; j'ai testé c'est très rapide). Il faut ensuite scanner le QR code et ouvrir l'application SNCF. Il faut choisir la zone qu'on veut signaler : extérieur du train, entrée, salle basse ou haute, sanitaires.
Votre e-billet est disponible immédiatement, sur votre appli et par mail. Adieu les billets perdus ! Vous les retrouvez en quelques clics et pouvez les imprimer à tout moment. Plus besoin de passer par la case compostage.
Activez Mon Identifiant SNCF si votre compte client OUI. sncf n'a pas encore été migré ! C'est simple : re-créez de nouveau votre compte avec la même adresse e-mail et les mêmes nom et prénom précédemment utilisés sur votre ancien compte client OUI.
L'appli pour tous vos trajets
Téléchargez l'appli SNCF Connect pour une mobilité plus simple, plus fluide et plus propre, partout en France. En un seul geste, vous pouvez organiser, réserver et gérer vos trajets de tous les jours comme des grands jours.
Cliquez sur l'onglet contact dans la fenêtre d'aide. Cliquez sur le bouton « Contacter nous par mail » pour accéder au formulaire de contact. Dans le formulaire sélectionnez « Droit d'accès ou suppression des données personnelles » Remplissez ensuite le formulaire et faites votre demande de suppression.