Vos obligations
Vous devez payer les sommes facturées à la date prévue dès lors qu'elles correspondent aux prix et tarifs en vigueur dans votre contrat. Si vous ne payez pas vos factures, votre opérateur ou votre fournisseur peut arrêter le service et reprendre les appareils prêtés (box internet, décodeur...).
Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) est l'entreprise qui vous fournit un accès à Internet. Pour savoir qui est votre FAI, cliquez sur le lien suivant : www.whoismyisp.org.
Un fournisseur d'accès est un prestataire qui permet l'accès à internet (par ex : Aol, Free, Tiscali, Wanadoo, Club-internet etc…). Selon l'article 6. I. 1 de la LCEN, les fournisseurs d'accès sont les personnes dont l'activité est d'offrir un accès à des services de communication au public en ligne.
La Freebox de Free, la Livebox d'Orange, la Bbox de Bouygues ou encore la Box SFR se disputent le titre de meilleure box Internet.
Taux de couverture 4G des opérateurs mobiles
Free Mobile couvre 99 % de la population. Pour ce qui est de la couverture du territoire, les chiffres sont à peine moins bons: Orange, SFR et Bouygues Télécom sont les meilleurs opérateurs sur ce point et couvrent 95 % de la France métropolitaine.
Free Mobile est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (1036). A contrario, Orange compte le moins de pannes (103). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
Le Fournisseur s'engage auprès du Client à effectuer les Prestations et, à assurer le fonctionnement régulier du Service, et ce, dans le cadre d'une obligation de moyens renforcés.
C'est donc un organisme ou une entité qui va fournir une connexion Internet à ses clients par le biais de technologies spécifiques. La connexion Internet sera limitée ou illimitée, et adaptée au budget de chaque client, sachant que les services proposés par un fournisseur d'accès à Internet sont généralement payants.
Un fournisseur d'accès à Internet ou FAI (aussi appelé fournisseur de services Internet ou FSI) est un organisme (généralement une entreprise mais parfois aussi une association) offrant une connexion à Internet, le réseau informatique mondial.
FAI : Fournisseur d'Accès Internet = ISP : Internet Service Provider. Le FAI est l'organisme fournisseur de la connexion Internet de votre box. Les fournisseurs historiques de téléphonie fixe sont devenus des FAI ou ISP avec l'avènement d'Internet dans le monde.
AU NIVEAU MONDIAL
Les stuctures les plus fondamentales d'Internet sont sous le contrôle de l'Icann, l'Internet corporation for assigned names and numbers. Cet organisme a un statut particulier, puisqu'il s'agit d'une société à but non lucratif, soumise au droit californien.
Un FAI complet doit être effectué pour chaque nouvelle introduction de pièce, ou lorsque la production reprend après un délai de plus de deux ans.
Frais d'ouverture de ligne Free, Bouygues, Orange, SFR
Si votre logement dispose déjà d'une ligne téléphonique, il vous suffit de prévenir le fournisseur de mettre la ligne à votre nom et il n'y a alors pas de frais d'ouverture.
L'approvisionnement auprès d'un seul fournisseur offre généralement des prix plus compétitifs, éventuellement avec des remises forfaitaires ou en gros. Elle est également plus facile à adapter en fonction de la croissance ou de la diminution des besoins d'une entreprise dans n'importe quel domaine opérationnel.
On retrouve plusieurs types de risques fournisseurs, parmi lesquels : Risques économiques : livraison, gestion des stocks, etc. Risques réglementaires : la RSE, le défaut de conformité sur les délais de paiement, le devoir de vigilance, le RGPD, etc.
Les risques stratégiques et financiers sont liés notamment à la santé financière des fournisseurs. Ils peuvent avoir de graves conséquences pour l'entreprise, telles qu'une rupture d'approvisionnement, une augmentation des coûts, une baisse de la qualité ou une perte de chiffre d'affaires.
Le fournisseur vend des équipements courant : il sera considéré comme un fournisseur. Il n'a qu'une simple obligation de vendre, de transférer la propriété, Le fournisseur exécute une partie du marché : il y aura sous-traitance si les prestations commandées ont fait l'objet d'adaptations particulières.
L'opérateur Orange est le premier opérateur français en nombre d'abonnés, puisqu'il s'agit d'anciennement France Telecom. L'opérateur propose un très large panel d'offres pour tous les besoins et toutes les bourses tant dans le domaine de la téléphonie mobile que dans l'accès à Internet, notamment par la fibre.
Pourtant, Orange est l'opérateur le moins sujet aux pannes, selon le bilan 2022 de Zone ADSL publié en février dernier. L'opérateur se classe même loin derrière ses principaux concurrents. En tête du classement des pannes se place Free Mobile qui cumule 36 % des signalements, tout juste devant SFR (34 %).