La demande se fait : Depuis la boutique en ligne : identifiez-vous avec les identifiants de votre compte [email protected]. Depuis votre Espace client : lors du parcours de changement d'offre (gérer votre offre et vos options > changer d'offre).
Pour rappel, la Livebox 6 est uniquement disponible via l'abonnement Livebox Max, facturé à 34,99 € par mois la 1ère année (puis 54,99 €/mois).
Une box Orange exclusivement réservée aux clients fibre
C'est sans surprise donc que cette nouvelle offre Livebox Max est ainsi réservée aux nouveaux clients fibre.
Pour cela, il suffit de brancher un Répéteur Wifi 6 en Ethernet à la Livebox. Vous profitez ainsi de la performance du Wifi 6 avec une connexion wifi ultra rapide. Vous pouvez ensuite choisir d'installer d'autres répéteurs pour étendre la couverture Wifi 6 et profiter d'une connexion optimisée partout dans la maison.
Il est réservé aux abonnés à la fibre optique. Orange vient de présenter sa Livebox 6, qui sera lancée commercialement le 7 avril et disponible dans toutes ses boutiques. Elle succède à la Livebox 5, sortie il y a deux ans et demi, en faisant un pas de géant concernant le Wi-FI.
Vous pouvez contacter le service clients Orange au 3900 pour demander à passer à la Livebox la plus récente et c'est gratuit.
La Livebox 6 est beaucoup plus premium que la Livebox 5
Côté débits, la Livebox 5 délivre un débit descendant jusqu'à 2 Gbit/s à partager entre vos appareils (via des connexions Ethernet 1 Gb/s ou par la WiFi).
Le WiFi 6 (802.11 ax) est la dernière génération de connexion sans fil. Elle a fait son apparition en 2019. Cette évolution qui succède au Wi-Fi 5 (802.11 ac) permet d'augmenter le débit de 40% en comparaison de la norme précédente, disponible depuis 2014.
Actuellement, il est possible de bénéficier d'une Livebox 4, 5 ou 6 selon l'offre choisie. L'unique décodeur inclus dans les offres Orange est le décodeur TV UHD, compatible 4K. Des équipements supplémentaires peuvent être fournis selon l'offre : second décodeur, clé TV, répéteur, airbox 4G.
Les Orange Livebox 4 et 5 deviennent compatibles Wi-Fi 6 grâce à un répéteur.
Brancher la Livebox 6
Pour votre sécurité, veuillez suivre l'ordre des étapes de branchement : Branchez le bloc d'alimentation (fourni dans le pack) sur la Livebox 6 puis sur une prise électrique. Branchez votre câble optique à la prise murale optique et l'autre extrémité, à la prise « Fibre » de la Livebox 6.
Pour acheter une Livebox Orange seule, le mieux est de se rendre en boutique Orange. La Livebox 2 est disponible à la vente sur la boutique en ligne d'Orange, rubrique “Accessoires”, au tarif de 79€ (la livraison est gratuite).
Le WiFi 6 offre également une portée supérieure, en partie parce qu'il fonctionne partiellement sur la bande des 2,4 GHz. Cette bande de fréquences offre une meilleure portée que celle des 5 GHz et traverse mieux les obstacles comme les murs.
Les avantages du WiFi 6
Meilleure stabilité du réseau et performances accrues dans les lieux à forte densité. Pensons notamment aux bureaux d'entreprise, aux gares et aux aéroports. Plus grande autonomie des appareils connectés au WiFi 6 grâce au TWT (Target Wake Time).
Selon elle, la rétrocompatibilité du Wifi 6 est possible avec les normes et appareils sans fil précédents. Sauf que si vous arrivez dans un environnement de réseau local sans fil avec un ancien appareil 802.11b, vous ne pourrez pas vous connecter. Pourquoi ?
La Livebox 5 d'Orange est proposée avec toutes les offres fibre de l'opérateur.
Si vos 2 appareils (décodeur et box) ne peuvent pas séparés de plus de 2 mètres, il est conseillé d'utiliser le câble Ethernet qui vous a été fourni avec votre décodeur TV.
Orange permet de changer la Livebox et/ou le décodeur TV à n'importe quel moment de l'abonnement. Changer de Livebox ou de décodeur TV pour une version plus récente peut permettre de profiter de nouveaux services. Vous pouvez facilement échanger votre Livebox dans le cadre d'une panne ou d'un matériel défectueux.
Vous pouvez demander une Livebox 5 et cet échange sera gratuit. Rendez-vous dans votre boutique Orange, dans votre espace client sur boutique.orange.fr ou depuis votre smartphone sur l'application Orange et moi. Votre offre actuelle ne vous permet pas de bénéficier de la Livebox 5.
Restitution de la Livebox Orange en boutique Orange
Pour ce faire, présentez-vous dans une boutique de l'opérateur avec les équipements et les accessoires à retourner, après avoir reçu le mail ou le courrier vous indiquant les modalités de restitution.
Combien coûte le décodeur TV 4K d'Orange ? Il coute 22,99€ pendant un an puis 41,99€ ensuite (Offre Livebox fibre) ou 30,99€ puis 49,99€ après un an pour l'offre livebox Up fibre.