En dehors des heures prévues pour contacter par téléphone les conseillers clients, vous pouvez leur adresser un email à l'adresse suivante: [email protected]. Pour ce faire, Stradivarius a prévu un onglet sur son site internet.
Vous pouvez contacter le service client par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 18h en composant le 0 800 91 65 96 (numéro vert) ou par mail, via le formulaire de contact disponible sur le site internet Stradivarius.com.
ColisExpat réceptionne vos achats Stradivarius et vous les réexpédie chez vous en France. Stradivarius propose des articles de mode tendance pour les jeunes filles avec un style décontracté et moderne.
Les retours se font via votre espace client et se feront “à domicile”. Vous pourrez télécharger l'étiquette Colissimo à coller sur votre colis afin de vous faire rembourser. N'oubliez pas que vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'envoi de votre commande pour échanger ou vous faire rembourser.
Vous pouvez supprimer votre compte d'utilisateur inscrit en nous contactant via le Service client.
La livraison est en moins de 7 jours et est toujours respecté. Les retours que ce soit pour une commande en magasin ou en ligne sont gratuit si on renvoie en voie postale.
Stradivarius est une bonne enseigne. Concernant la qualité, on est dans le cadre d'une marque lambda qui vend approximativement ce qu'on peut trouver un peu partout et donc pas d'une qualité incroyable, cependant, le prix est adapté aux produits.
Mon avis sur les tailles Stradivarius
Pour ce qui est des hauts ainsi que des robes, je trouve que les tailles sont normales. Si tu fais un 38, prends aussi un 38. Par contre, je te recommande de toujours essayer les robes et les jupes Stradivarius car elles peuvent parfois être plus courtes qu'elles en ont l'air.
Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 80 20 88 88* du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.
J'ai acheté sur ce site et je n'ai jamais été déçue ! Je recommencerais à commander car il y a de bons achats à faire et surtout on peut acheter sur plusieurs sites à la fois avec les mêmes frais de port ! Très bon produit, conforme à la descritpion avec un tarif imbattable. Livraison ultra rapide.
Renvoyer les lettres ou colis à l'expéditeur. Écrivez la mention « Renvoi à l'expéditeur » sur l'enveloppe ou le colis. Si vous recevez un courrier ou un colis qui ne vous est pas adressé, écrivez cette mention en gros caractères et de façon bien visible sur l'enveloppe ou le colis, sans cacher l'adresse de renvoi.
Nous vous recommandons de choisir une taille au-dessus de celle habituelle.
Qui doit prendre en charge les frais de retour ? La loi est là aussi très stricte : les frais de retour sont à la charge du client. Aussi, dans le cas où un client demande le retour du colis pour rétractation, le site commerçant n'est en aucun cas obligé de proposer une étiquette transport.
Vous n'aurez qu'à imprimer, découper et coller l'étiquette de retour sur votre colis avant de le retourner. Enfin, pour retourner votre commande, plusieurs options s'offrent alors à vous, le retour en dépôt relais, le dépôt en bureau de poste ou l'enlèvement à domicile.
Si votre refus fait suite à une rétractation (changement d'avis sur votre achat) Dans le cas d'une rétractation, les frais de retours seront à votre charge et automatiquement déduits de votre remboursement même si les frais de port initiaux étaient offerts.
J'ai déjà effectué plusieurs commandes sur ce site et je n'ai jamais été déçu. Aucun article manquant ni défectueux, les tailles sont correctes et les vêtements de bonne qualité. Je recommande ce site pour son rapport qualité/prix. Je commande sur SHEIN depuis 2017.
Comment parrainer avec Stand Privé ? Pour que le parrainage soit valide, le filleul doit insérer l'email de son parrain dans la case du formulaire « email de votre parrain » lors de son inscription. Notre service Super Parrain n'est pas directement affilié avec Stand Privé.
Le site propose des prix défiant toute concurrence car les coûts de fabrication sont extrêmement faibles en Chine & qu'il n'y a pas d'intermédiaires entre vous & SheIn.
Si vous avez d'autres questions ou inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter sur la discussion instantanée ou à l'adresse e-mail [email protected].
C'est au 11 rue des Déchargeurs dans le quartier de Châtelet que l'enseigne chinoise a installé sa boutique temporaire dans laquelle les client(e)s ne peuvent pas directement acheter de vêtements.
Le droit de rétractation : dans le cadre d'un achat en ligne ou par téléphone, le consommateur peut annuler sa commande dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la livraison du produit ou de la signature du contrat de prestation de service, sans avoir à préciser le motif.