Via le site web Si vous préférez, vous pouvez poser vos questions à un conseiller virtuel grâce au chat en ligne, mais aussi via un formulaire de contact, en indiquant simplement votre adresse mail, le thème de votre question, un sujet et votre message.
Besoin d'aide ? Besoin d'aide ? Des questions sur vos achats ? Rendez-vous sur “Mes commandes” pour contacter le vendeur ou consultez nos articles.
- Par e-mail : [email protected]. - Vous pouvez également les contacter par téléphone au 0 825 000 222 ; - Il est également possible de les joindre par courrier à : Colibri SAS - ManoMano - 52 rue Bayen - 75017 Paris.
Bon site, bon conseil mais ManoMano continue de passer par un transporteur de basse qualité, DPD, qui ne livre jamais aux dates prévues et qui se moque du monde.
La réponse à cette question est très simple : il n'existe pas de magasins ManoMano ! Il s'agit d'une enseigne qui opère exclusivement en ligne.
Manomano est un site très fiable qui propose un large choix de produits. J'ai passé plusieurs commandes dessus et je n'ai jamais été déçue. Les délais de livraison sont respectés et les articles sont très bien emballés , donc je recommande à 100%! Site sérieux, clair et facile de navigation.
Connectez-vous sur votre compte client avec votre adresse mail et votre mot de passe. Cliquez sur “COMPTE” puis “Mes achats” afin de retrouver la commande concernée. Cliquez sur la commande puis sur la rubrique “Accéder à l'aide” et suivez les instructions pour valider votre demande.
Marque commerciale de la société Colibri, l'entreprise française séduit de plus en plus de consommateurs grâce à son choix extrêmement varié, ses prix compétitifs et ses conseils pour la réalisation de n'importe quel projet.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
On vous livre sans frais, c'est moins cher que gratuit
Et pour les commandes hors gabarit**, on vous offre la livraison à domicile à partir de 390€ d'achat.
Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger décalage entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.
En cas de doute
Si vous n'arrivez pas à identifier le transporteur à partir du numéro de suivi, vous pouvez toujours consulter les détails d'envoi de votre commande. Ces informations devraient contenir le nom du transporteur qui gère votre colis.
Le fonctionnement est simple, il suffit d'acheter un affranchissement tout-en-un ou un sticker de suivi (en bureau de Poste ou directement en ligne) et de le coller sur la lettre dont vous voulez connaître la date de distribution. Le tarif du suivi est unique : 0,50 euros.
Cliquez sur “COMPTE” puis “Mes paramètres de compte” et consulter le premier encart “Modifier mon email”.
Veuillez saisir l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors du processus d'inscription. Vous recevrez sous peu un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis. C'est le droit de rétractation. Ce délai concerne les cas d'achat par internet, par téléphone ou par voie postale (vente par le biais de catalogues imprimés reçu par La Poste) ou par fax.
Pour annuler une commande déjà payée en ligne, vous pouvez utiliser un formulaire type proposé par le vendeur. Vous pouvez aussi lui transmettre un courrier recommandé pour l'informer de la décision en incluant le bon de commande, sans devoir donner une raison précise.
Le corps de l'email d'annulation de commande doit fournir une explication claire et concise de l'annulation. Commence par accuser réception de la demande du client et présente tes excuses pour les désagréments causés. Fournis des détails tels que le numéro de commande, la date d'annulation et la raison de l'annulation.
Pour être sûr que le site sur lequel vous souhaitez acheter un produit est fiable, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recommande « d'entrer le nom du site ou du produit sur un moteur de recherche, éventuellement associé avec le terme arnaque ».
L'intégralité du catalogue de manomano.fr peut être livré en France Métropolitaine. Certains produits peuvent être expédiés en Belgique. Pour savoir si un produit est éligible à cette option, vous devez vous référer à la fiche descriptive dudit produit. Nous ne livrons malheureusement pas aux DOM-TOM pour le moment.
Vente unique est un site fiable, j'ai acheté un canapé et un fauteuil. j'ai été livrée en temps et en heure et les produits correspondent à la description. Ils ont un large choix de produits, les prix sont très intéressants, maintenant reste à voir comment le canapé et le fauteuil vont tenir dans le temps.