Comment envoyer un message à ManoMano ?

Interrogée par: Catherine Caron  |  Dernière mise à jour: 16. Januar 2025
Notation: 4.6 sur 5 (20 évaluations)

Via le site web Si vous préférez, vous pouvez poser vos questions à un conseiller virtuel grâce au chat en ligne, mais aussi via un formulaire de contact, en indiquant simplement votre adresse mail, le thème de votre question, un sujet et votre message.

Comment contacter le service client de ManoMano ?

Besoin d'aide ? Besoin d'aide ? Des questions sur vos achats ? Rendez-vous sur “Mes commandes” pour contacter le vendeur ou consultez nos articles.

Comment faire une réclamation à ManoMano ?

- Par e-mail : [email protected]. - Vous pouvez également les contacter par téléphone au 0 825 000 222 ; - Il est également possible de les joindre par courrier à : Colibri SAS - ManoMano - 52 rue Bayen - 75017 Paris.

Qui est le transporteur de ManoMano ?

Bon site, bon conseil mais ManoMano continue de passer par un transporteur de basse qualité, DPD, qui ne livre jamais aux dates prévues et qui se moque du monde.

Où se trouve le site ManoMano ?

La réponse à cette question est très simple : il n'existe pas de magasins ManoMano ! Il s'agit d'une enseigne qui opère exclusivement en ligne.

(FR) Tool talk : Comment ManoMano mesure le succès avec Amplitude (Clément Caillol @ ManoMano)

Trouvé 16 questions connexes

Est-ce que ManoMano est un site fiable ?

Manomano est un site très fiable qui propose un large choix de produits. J'ai passé plusieurs commandes dessus et je n'ai jamais été déçue. Les délais de livraison sont respectés et les articles sont très bien emballés , donc je recommande à 100%! Site sérieux, clair et facile de navigation.

Comment annuler un achat sur ManoMano ?

Connectez-vous sur votre compte client avec votre adresse mail et votre mot de passe. Cliquez sur “COMPTE” puis “Mes achats” afin de retrouver la commande concernée. Cliquez sur la commande puis sur la rubrique “Accéder à l'aide” et suivez les instructions pour valider votre demande.

Qui se cache derrière ManoMano ?

Marque commerciale de la société Colibri, l'entreprise française séduit de plus en plus de consommateurs grâce à son choix extrêmement varié, ses prix compétitifs et ses conseils pour la réalisation de n'importe quel projet.

Comment suivre l'envoi d'un colis ?

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.

Comment avoir les frais de port gratuit sur ManoMano ?

On vous livre sans frais, c'est moins cher que gratuit

Et pour les commandes hors gabarit**, on vous offre la livraison à domicile à partir de 390€ d'achat.

Comment suivre ma commande sur ManoMano ?

Vous pouvez également retrouver toutes les informations depuis votre compte client :
  1. Cliquez sur “COMPTE” puis "Mes achats"
  2. Cliquez sur la commande concernée.
  3. Consultez les informations (statut de commande et détails de l'expédition)

Comment payer sur ManoMano ?

Vous pouvez réaliser vos achats sur manomano.fr avec les moyens de paiement suivants :
  1. Carte bancaire.
  2. Paiement en 3 fois avec Klarna.
  3. Virement.
  4. PayPal (paiement comptant et paiement en 4 fois)

Comment ouvrir un compte chez ManoMano ?

A. Compte client standard
  1. Rendez-vous sur notre site en cliquant ici.
  2. Saisissez votre adresse mail.
  3. Suivez les instructions pour créer votre compte.

Comment obtenir une facture sur ManoMano ?

Où retrouver ma facture ?
  1. Cliquez sur “COMPTE” puis “Mes achats” afin de retrouver la commande concernée.
  2. Cliquez sur la commande puis sur le bouton “Ma facture”

Pourquoi mon suivi colis ne bouge pas ?

Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger décalage entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.

Comment savoir qui est le transporteur de mon colis ?

En cas de doute

Si vous n'arrivez pas à identifier le transporteur à partir du numéro de suivi, vous pouvez toujours consulter les détails d'envoi de votre commande. Ces informations devraient contenir le nom du transporteur qui gère votre colis.

Comment envoyer une lettre de suivi ?

Le fonctionnement est simple, il suffit d'acheter un affranchissement tout-en-un ou un sticker de suivi (en bureau de Poste ou directement en ligne) et de le coller sur la lettre dont vous voulez connaître la date de distribution. Le tarif du suivi est unique : 0,50 euros.

Comment changer mon adresse mail sur ManoMano ?

Cliquez sur “COMPTE” puis “Mes paramètres de compte” et consulter le premier encart “Modifier mon email”.

Comment changer de mot de passe sur ManoMano ?

Veuillez saisir l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors du processus d'inscription. Vous recevrez sous peu un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Quel délai pour annuler un achat ?

Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis. C'est le droit de rétractation. Ce délai concerne les cas d'achat par internet, par téléphone ou par voie postale (vente par le biais de catalogues imprimés reçu par La Poste) ou par fax.

Comment annuler une commande payer ?

Pour annuler une commande déjà payée en ligne, vous pouvez utiliser un formulaire type proposé par le vendeur. Vous pouvez aussi lui transmettre un courrier recommandé pour l'informer de la décision en incluant le bon de commande, sans devoir donner une raison précise.

Comment annuler une commande par message ?

Le corps de l'email d'annulation de commande doit fournir une explication claire et concise de l'annulation. Commence par accuser réception de la demande du client et présente tes excuses pour les désagréments causés. Fournis des détails tels que le numéro de commande, la date d'annulation et la raison de l'annulation.

Comment vérifier si un site de vente en ligne est fiable ?

Pour être sûr que le site sur lequel vous souhaitez acheter un produit est fiable, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recommande « d'entrer le nom du site ou du produit sur un moteur de recherche, éventuellement associé avec le terme arnaque ».

Est-ce que ManoMano livre en Corse ?

L'intégralité du catalogue de manomano.fr peut être livré en France Métropolitaine. Certains produits peuvent être expédiés en Belgique. Pour savoir si un produit est éligible à cette option, vous devez vous référer à la fiche descriptive dudit produit. Nous ne livrons malheureusement pas aux DOM-TOM pour le moment.

Est-ce que Vente-unique est un site fiable ?

Vente unique est un site fiable, j'ai acheté un canapé et un fauteuil. j'ai été livrée en temps et en heure et les produits correspondent à la description. Ils ont un large choix de produits, les prix sont très intéressants, maintenant reste à voir comment le canapé et le fauteuil vont tenir dans le temps.

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Quel type de CMJN choisir ?