Interrogée par: Marine Courtois | Dernière mise à
jour: 29. Oktober 2022 Notation: 4.6 sur 5
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S'il n'y avait que deux choses à retenir, rappelez-vous que pour adhérer à un changement les personnes ont besoin : de le comprendre, de pouvoir lui donner du sens, de pouvoir faire confiance à ceux qui initient et portent le changement.
1. Comprendre le pourquoi. Le sens et le pourquoi du changement créent la légitimité de ce dernier. Si vous n'êtes pas en mesure d'expliquer à quoi sert le changement et quelle valeur celui-ci va apporter pour vous, les autres et/ou l'organisation, vous aurez plus de mal à le faire passer et aux autres à y faire face.
Comment susciter l'adhésion de ses collaborateurs ?
Communiquer et informer régulièrement
Finalement, pour faire adhérer les collaborateurs au changement il faut pouvoir lui donner un sens, montrer qu'il est nécessaire et irréversible tout en communiquant et en les impliquant. Ainsi, on réduit les risques d'échec et on implante le changement plus rapidement.
Comment s'y prendre ? Si vous ne savez pas comment faire pour les impliquer dans le changement, une méthode simple consiste par demander à une majorité d'entre eux, dans des groupes, de travailler sur une problématique qui peut être libre comme fermée.
Comment CONVAINCRE facilement et obtenir "OUI" comme réponse ?
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Quelles sont les 3 principales étapes pour accompagner le changement ?
« La conduite du changement répond à différentes étapes à définir en amont : la phase de cadrage ; l'analyse des impacts ; la définition de la stratégie ; puis enfin la mise en place.
Quel est le style de conduite de changement le plus efficace ?
Plutôt qu'un changement imposé par la direction, l'idée est donc d'opter pour un changement négocié, impliquant les collaborateurs. Constituer un groupe de personnes influentes pour mener le changement est un moyen efficace de générer l'adhésion des collaborateurs.
Opérer un changement requiert souvent de se lancer vers l'inconnu. Et dans certains cas, il y a beaucoup à faire pour y parvenir. On peut avoir le sentiment d'être complètement débordé malgré notre grande motivation et notre volonté.
L'échec peut aussi être causé par un chef de projet incompétent ou par une équipe inexpérimentée, par un environnement inadapté, du matériel obsolète, un mauvais timing, etc... Découvrez 6 causes fréquentes de l'échec d'un projet et leur solution.
La conduite du changement doit disposer de moyens suffisants pour exister, mais le but est d'obtenir des résultats. La conduite du changement permet d'accompagner les collaborateurs et de leur faire accepter le changement, lorsqu'un ou plusieurs projet(s) créent une rupture dans leurs pratiques habituelles.
Il s'agit de s'adapter au contexte, à la personnalité de l'interlocuteur et de choisir les bons arguments. Assertivité, considération positive, empathie, cohérence et persévérance sont des qualités essentielles à la persuasion. La maîtrise du verbal, para-verbal et non verbal est indispensable.
La réticence face au changement survient simplement parce que le changement représente souvent l'inconnu, un manque de sécurité et la perturbation de tout type de routine. D'un point de vue psychologique, il manque une compréhension de ce qui motive réellement les gens à changer.
La peur du changement représente en réalité la peur de l'inconnu. Ce mécanisme de défense psychologique naturel permet de conserver ce qui est acquis, et protège de ce qui est imprévisible ou dangereux.
Il faut s'y consacrer en continu. Elle doit devenir une habitude, voire un automatisme. Cela veut dire aussi que la direction s'y consacre elle-même en continu, par exemple en dédiant du temps au fil de l'eau, en analysant et en soutenant les initiatives prises dans les équipes de management.