Si un message "Authentification de la Freebox en cours" apparaît et que le boîtier se bloque à cette étape, un simple reboot de la box peut permettre de résoudre ce problème Freebox. Pour cela, vous n'avez qu'à débrancher et rebrancher les prises d'alimentation électrique du modem.
L'un des moyens les plus faciles pour résoudre le problème d'authentification Wifi est en réinitialisant le réseau. Pour ce faire, vous devez d'abord oublier le réseau respectif, puis vous reconnecter à nouveau.
La seule solution à ce problème est de commencer par désactiver la question d'authentification à la connexion. Si désactiver la question d'authentification à la connexion ne permet pas de restaurer l'accès à un compte utilisateur, vous pouvez générer un code de validation supplémentaire pour récupérer le compte.
Re: Blocage du Player sur Authentification
Il peut s'agir d'une insuffisance électrique. -Vérifiez le raccordement électrique (bon branchement du FreePlug et état de la prise électrique murale) et/ou changez de prise électrique murale. -Interchangez les FreePlugs (essayez celui raccordé au Freebox Player).
Lorsqu'on se trouve bloqué à l'étape 6 Freebox, cela signifie donc qu'un problème d'authentification s'est créé. Un message Authentification de la Freebox en cours apparaît sur l'affichage de l'écran.
En cas de blocage à l'étape 6 Freebox, vous devez lancer une réinitialisation du server. Pour cela, il vous suffit de : Débrancher puis rebrancher le server Freebox. Cliquer sur l'écran d'affichage lorsque le logo Free s'affiche.
Redémarrer votre Freebox Serveur en débranchant l'alimentation secteur de cette dernière, puis, la rebrancher. Quand le logo FREE apparait -> appuyez sur n'importe quelle flèche sur la face avant. Vous aurez alors le choix du mode de démarrage de la box.
Assurez-vous que votre Freebox n'est pas bloquée à une étape. Redémarrez votre Freebox puis votre ordinateur. Essayer de naviguer sur Internet depuis un autre équipement connecté à votre Freebox Server (smartphone en WiFi, par exemple).
Comment débloquer ma Freebox de l'étape 2 ? Pour pallier cette absence de signal et ainsi débloquer votre Freebox, la première solution simple et rapide, est de vérifier le bon raccordement du boitier Free puis de le redémarrer.
Problème WiFi Freebox : pas de connexion
Redémarrer ou réinitialiser la Freebox (en l'éteignant puis en la rallumant). S'assurer que le Freebox Server n'est pas bloqué à une étape d'initialisation lors de son démarrage. Essayer de voir si la connexion marche depuis un autre appareil connecté au réseau de la Freebox.
La première et la plus simple consiste à réinitialiser votre "box" soit en la débranchant et en la rebranchant du courant, soit en appuyant sur le bouton "Reset" si celle-ci en est équipée. Autre solution, vérifiez que vous avez entré la même clé de sécurité (Wep ou Wpa) côté modem et côté ordinateur.
Pour cela, touchez l'icône Paramètres. En bas de la liste, touchez Sauvegarde et réinitialisation. Touchez Réinitialisation des paramètres réseau. Activez Réinitialiser les paramètres et validez.
Depuis le menu principal, à l'aide des touches directionnelles de la télécommande, rendez-vous sur le menu “Réglages” et sélectionnez “Système”. Positionnez le curseur sur “Redémarrer le Freebox Player” et appuyez sur “OK”. Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne?
Pour la Freebox Pop (ou Freebox Delta avec Player Pop) : Lorsque le Player Pop est allumé, appuyer rapidement sur le bouton Reset sur le côté du boîtier. Le téléviseur va afficher le menu d'association de télécommande. Il faut maintenir les touches Maison et Retour jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge.
Rendez-vous sur la page d'identification de l'Espace Abonné. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe. Saisissez alors votre numéro de téléphone identifiant et le code postal correspondant à votre abonnement. Un lien de réinitialisation de vos identifiants est alors envoyé à votre adresse e-mail de contact.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants. Allez dans la rubrique Mes informations puis Mon code PUK. Sélectionnez Cliquez ici pour obtenir votre code PUK. Il vous sera automatiquement envoyé par e-mail.
Votre identifiant Free Mobile se présente sous la forme d'une série de 8 chiffres, par exemple : 876543210. Vous le retrouverez : sur votre courrier papier reçu avec votre carte SIM. sur l'e-mail de confirmation de votre inscription.
Lancez l'application Freebox Connect. Dès l'accueil, cliquez sur Consulter l'état de ma connexion. Votre type de connexion et vos débits descendant et montant s'affichent.
Si la Freebox reste bloquée à l'étape 3, cela signifie que le routeur trouve le signal internet mais n'arrive pas à le synchroniser. Pour information, très souvent le blocage Freebox étape 3, correspond à un dysfonctionnement de ligne, plus qu'à un problème lié à l'installation du boitier internet.
Le Freebox Server est raccordé à votre prise Fibre ou téléphonique et vous donne l'accès à Internet et au téléphone. Le Freebox Player est raccordé à votre téléviseur. C'est un terminal multimédia avancé (lecteur Blu-Ray, navigation Internet, console de jeux, compatible 3D, etc.).
Pour connecter votre Freebox Player : Munissez-vous d'un Freeplug auquel vous branchez un câble RJ45 ainsi qu'un câble d'alimentation (les autres connecteurs du câble sont à reliés au Player) ; Branchez l'autre Freeplug au Server ; Vous pouvez ensuite relier votre Player à votre télévision à l'aide d'un câble HDMI.