Interrogée par: Julien Perrier-Cousin | Dernière mise à
jour: 30. Oktober 2022 Notation: 4.8 sur 5
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Pour faire connaître votre produit, vous devez absolument être présent sur le Web. En effet, il s'agit d'un formidable réseau qui vous permettra d'être directement et rapidement en relation avec votre cœur de cible. Ainsi, vous êtes certain de vous adresser aux personnes les plus susceptibles d'acheter votre produit.
Au début de votre présentation, commencez par apporter des solutions. Ne parlez pas des avantages que présente votre produit et ne faites pas l'éloge de votre entreprise. Allez droit au but : expliquez à votre prospect comment vous allez l'aider à résoudre le problème le plus important auquel il fait face actuellement.
Comment présenter son produit sans commettre l'erreur #1 en marketing ?
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Quels sont les mots pour convaincre un client ?
« Je vous appelle pour vous parler d'une solution intéressante pour votre stratégie marketing… » « Un de mes clients m'a dit que vous cherchiez une solution pour… » « Je regardais votre profil d'entreprise sur LinkedIn et j'ai vu que l'un de vos projets majeurs cette année est… »
Une phrase d'accroche est une phrase ou un paragraphe qui introduit votre sujet dans l'introduction et doit attirer l'attention de votre lecteur. Cette phrase est le fruit d'un choix personnel et vous être libre de choisir son style.
Il existe quatre mode de communication distincts: la communication visuelle, écrite, verbale et non-verbale. Être en mesure de les adapter aux types de personnalité donne des résultats positifs, tant sur le plan personnel que professionnel.
Dans un sens général, le produit est ce qui naît d'une activité de la nature ou de l'homme. Par exemple, le légume est le produit de la terre. Dans un sens plus économique, un produit est un bien qui résulte d'un processus de production. Par exemple, une voiture par une chaîne industrielle.
Ceci implique d'argumenter, d'échanger avec le prospect, sans pour autant prévoir une négociation sur le prix. Cette façon de vendre obligera les commerciaux à bien identifier les objectifs de l'acheteur et de construire une argumentation commerciale qui valorisera l'offre en regard des attentes du prospect.
Afin de rassurer le caractère virtuel de l'achat ou de la visite, donnez le maximum d'informations : les fiches produits doivent être complètes et détaillées, les visuels originaux (pas de banque d'images génériques : ce sont vos produits, utilisez vos propres photos !) et soignés.
Il faut captiver son attention et susciter son envie de vous répondre. En bref, votre premier message doit prouver à votre interlocuteur que vous êtes quelqu'un d'original, mystérieux, sympathique et intéressant.
Il s'agit de s'adapter au contexte, à la personnalité de l'interlocuteur et de choisir les bons arguments. Assertivité, considération positive, empathie, cohérence et persévérance sont des qualités essentielles à la persuasion. La maîtrise du verbal, para-verbal et non verbal est indispensable.
Un argument est un fait (caractérisant une situation, un projet etc.) sélectionné pour convaincre une cible aux besoins déterminés. Un argument doit être illustré par un exemple, un chiffre, un schéma etc. Convaincre ne suffit pas pour susciter la confiance de l'auditoire, il faut aussi être suivi.
La vente est avant tout l'art de convaincre les clients. Pour être plus productif, un commercial doit connaître la règle des 4 C (contact, connaître, convaincre, conclure) de la vente.