Mesurer l'attractivité de la marque employeur
Le nombre et le temps de visites sur votre site carrière et le nombre de visiteurs uniques. L'indice de qualité du référencement (SEO). Le taux d'évolution du nombre de followers (et la qualité de ces derniers) sur vos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.).
Le manager peut présenter le benchmark sous forme de rapport avec un résumé des résultats clés, des grilles de comparaison et, surtout, des conclusions et des recommandations. Ce rapport doit également définir des objectifs, qui doivent être concrets, atteignables et conformes à la stratégie de l'entreprise.
Vous pouvez également réaliser un benchmark fonctionnel de votre service RH, en comparant les pratiques d'entreprises de même taille que la vôtre, concurrentes ou non. Ainsi, les meilleures pratiques pourront vous inspirer pour améliorer votre organisation, par exemple, ou pour proposer de nouvelles mesures.
On relève quatre types de benchmarks : le benchmark interne, le benchmark compétitif, le benchmark fonctionnel, et le benchmark horizontal.
Le benchmark est un outil de comparaison qui sert à évaluer la performance d'une entreprise sur son secteur économique et la comparer aux meilleurs acteurs du secteur. Cet outil d'amélioration continue se base sur un processus d'évaluation par rapport à un ou plusieurs modèles reconnus.
Le benchmark salarial est une démarche qui consiste à comparer les rémunérations et les avantages sociaux offerts par une entreprise à ceux pratiqués par d'autres organisations du même secteur ou de secteurs similaires.
En d'autres termes, benchmarker consiste à étudier ce que fait la concurrence. Ce peut-être un produit ou un service qui est à l'étude. L'objectif pour l'entreprise qui benchmark est de s'améliorer et de rivaliser avec les meilleurs sur le marché.
Les enquêtes salariales sont l'un des outils les plus couramment utilisés pour réaliser un benchmark de salaire. Ces enquêtes sont réalisées par des cabinets de conseil en ressources humaines, des associations professionnelles et des organismes gouvernementaux, et sont souvent proposées sous forme de rapports payants.
Concrètement, le benchmarking permet de comparer les méthodes de sa propre structure à celles des organisations leaders. L'entreprise peut observer les processus décisionnels, commerciaux ou managériaux des chefs de file, pour en mesurer les écarts.
Voici une liste de KPI pour mesurer la force et le ROI de votre marque employeur : Taux de candidatures spontanées : démontre l'attractivité de votre marque employeur. Taux de conversion des candidatures : quantifie l'efficacité de votre processus de recrutement et l'impact de votre marque employeur.
1. L'identité employeur : les valeurs et la culture d'entreprise2. L'image employeur interne : l'expérience collaborateur et les interactions entre les employés et l'entreprise3. Réputation (ou image) employeur externe : ce que pensent vos futures recrues de votre marque4.
Un bon indicateur devrait être SMART: – Specific (spécifique): l'indicateur doit être clair et univoque. – Measurable (mesurable): l'indicateur doit pouvoir être mesuré à un coût approprié. – Achievable (atteignable): le seuil donné par l'indicateur doit pouvoir être atteint.
Voici les indicateurs rh incontournables pour la gestion de la performance : Le nombre d'entretiens d'évaluation menés auprès des collaborateurs. L'évolution du nombre d'entretiens par an. Le pourcentage moyen d'atteinte des objectifs individuels.
Un bon indicateur de performance doit être pertinent, éviter les effets pervers, attribuable, bien défini, disponible en temps utile, fiable, comparable, et vérifiable. Pertinent: Un indicateur doit être pertinent au regard des objectifs de l'organisation.
PassMark PerformanceTEST : le benchmark incontournable
Grand spécialiste des logiciels de benchmarking, PassMark dispose d'un outil de benchmark destiné à tester les performances générales d'un ordinateur sous Windows, Linux ou macOS.
Votre benchmark digital doit ainsi se conclure par un résumé de vos observations (éléments saillants, enseignements fonctionnels, types de contenus, mais aussi, si besoin, un état des lieux technique).
La société Benchmark Carbide fabrique des fraises et alésoirs en carbure de tungstène. La société est située à Springfield, Massachusetts, aux Etats-Unis. «Notre marque est très réputée et nous fabriquons des outils de qualité depuis 1996,» nous indique Paul St Louis, propriétaire de la société.